Как я могу отменить мой заказ Groupon?

Отмена заказов Groupon может привести к путанице. Вот почему мы нашли время, чтобы выяснить, как сделать это для вас. Используйте это руководство, чтобы быстро и эффективно отменить заказ Groupon.

Groupon позволяет вам отменить недавний заказ Groupon, если вы находитесь в окне отмены.

Отмена Windows

Окно отмены для местных сделок составляет от одного дня для самостоятельной отмены и до трех дней с помощью команды поддержки клиентов Groupon.

Для товаров Groupon вы можете отменить заказ до его обработки или вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения. Вам не будут возвращены расходы по доставке для возврата товара продавцу.

Для Groupon Marketplace и BeautyNow окно отмены будет отличаться.

Билеты GrouponLive, как правило, являются окончательной продажей.

Если вы выбрали дату при покупке предложения Groupon Getaways, у вас обычно есть до 15 дней до даты отъезда, чтобы отменить покупку. Если вы не выбрали дату при покупке Groupon Getaways, у вас обычно есть 14 дней после покупки, чтобы отменить заказ.

Если у купленной вами Groupon был мелкий шрифт с указанием отсутствия возврата или отмены, окно отмены может не применяться.

Чтобы отменить заказ на рабочем столе:

  1. Убедитесь, что вы находитесь в политике отмены, но не просматривайте ваучер. Вы можете просмотреть мелкий шрифт сделки на сайте, а не в вашем аккаунте.

  2. Перейдите на https://www.groupon.com . Выберите «Войти» в правом верхнем углу и войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль.

  3. Ваше имя или имя вашей учетной записи появятся в верхнем правом углу экрана. Нажмите стрелку вниз рядом с вашим именем и выберите «Мои группы».

  4. Вы будете перенаправлены на новую страницу. Эта страница автоматически отображает все ваши доступные Groupons. Рядом со словом «Сделки» есть выпадающая стрелка, а «Доступно» - выбранная опция. Нажмите на стрелку раскрывающегося списка и нажмите «Все».

  5. Прокрутите все свои Groupons, пока не найдете тот, который вы хотите отменить. Справа от заказа выберите «Просмотр сведений».

  6. На новой странице, отображающей ваш Groupon, найдите параметр «Отменить заказ» в левой верхней части страницы.

  7. Вам будет предложено подтвердить, что вы хотите отменить свой заказ, и вам, возможно, придется ввести пароль еще раз.

  8. Как только ваш заказ был успешно отменен, вы получите электронное письмо с подтверждением отмены.

Чтобы отменить ваш Groupon в мобильном приложении:

  1. Откройте мобильное приложение Groupon на своем телефоне.

  2. Вам может быть предложено войти в свою учетную запись. Вы можете войти в систему с помощью электронной почты и пароля Groupon, либо с помощью учетной записи Gmail или учетной записи Facebook.

  3. После того, как вы вошли в систему, выберите «Мои материалы» в правом нижнем углу экрана.

  4. В разделе «Мои группы» нажмите «Выбрать все».

  5. Под новой страницей еще раз нажмите «Все».

  6. Выделите группу, которую хотите отменить, и нажмите на нее.

  7. Должна появиться опция «Отменить заказ» внизу страницы.

  8. Вы можете нажать «Отменить заказ», подтвердить свое решение, и вы получите электронное письмо после его завершения.

Если вы не видите возможность самостоятельной отмены в своей учетной записи Groupon, вы можете попробовать маршрут поддержки клиентов, позвонив в службу поддержки Groupon.

При подготовке к отмене Groupon следует отметить несколько важных моментов:

  1. Если вы посмотрите свой ваучер, вы не сможете отменить заказ.

  2. Если вы хотите отменить товар Groupon, приобретенный у стороннего поставщика, попробуйте выполнить описанные выше шаги. Если вы не видите возможности отменить заказ, но считаете, что все еще находитесь в окне отмены, обратитесь в службу поддержки Groupon.

  3. Заказы, купленные в качестве подарков или полученные в качестве подарка, не могут быть отменены самостоятельно. Вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Groupon и получить помощь в отмене.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Как я могу отменить мой заказ Groupon?

Why Did GetHuman Write "Как я могу отменить мой заказ Groupon?"?

После того, как тысячи клиентов Groupon пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу отменить мой заказ Groupon?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Groupon. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Groupon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить мой заказ Groupon? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Groupon

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Viewed 758,064 times
Groupon
порядок группы
отменить группон
Изменить мой заказ
вопросы заказа
учетная запись groupon
Изменить мой заказ

What customers are saying about this and similar problems

dirty and used item received
Bonjour,*Mon num*ro de commande est le **********. J'ai command* par erreur * lits Soph...
I haved made a order but just checked email and its sending me my last order aswell.Tha...
Hallo Ich w*rde gerne meine Bestellung mit der Bestellnummer **********unter folgender...
Meine Bestellnummer: Bestellnummer ***********Wegen eines Softwareproblems konnte ich h...

Изменение адреса? Бесплатный консьерж.

Позвоните нашему бесплатному консьержу, и мы сравним услуги и планы в вашем новом домашнем районе и наметим все настройки на тот же день бесплатно! Получите более выгодную сделку по всем вашим услугам за 1 звонок, и позвольте нам упростить планирование для вас.

Бесплатный звонок: 888-959-6783Наш сервис не связан с другими и, следовательно, может сравнивать планы разных поставщиков и планировать работу нескольких техников.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!