Все купленные Groupons имеют срок годности. Если срок действия вашего Groupon истекает до того, как вы сможете его использовать, у вас есть несколько вариантов. Хотя срок действия акции истек, Groupon по-прежнему стоит сумму, которую вы заплатили за нее. Например, если вы купили еду на сумму 10 долларов США за 20 долларов в местном ресторане, у вас по-прежнему остается кредит на сумму 10 долларов США после истечения срока годности на услуги или продукты, на которые была заключена сделка. Рекламная стоимость составит 20 долларов, а оплаченная вами - 10 долларов. Когда срок действия Groupons истекает, купон сохраняет уплаченную стоимость.
Использование Groupon с истекшим сроком действия аналогично использованию ваших обычных Groupon.
Перейдите на https://www.groupon.com/ и войдите в свою учетную запись.
В правом верхнем углу должно быть ваше имя или имя вашей учетной записи. Наведите курсор на стрелку вниз и выберите «Мои групповые».
Появится новая страница с вашей панелью управления Groupon. Рядом со словом «Сделки» будет автоматически выбрана категория «Доступные», показывающая ваши текущие доступные Groupons. Нажмите стрелку вниз, чтобы выбрать «Истек» вместо этого.
Выберите ваучер с истекшим сроком действия, который вы хотите использовать, и нажмите «Просмотреть ваучер».
Появится всплывающее окно с вопросом, готовы ли вы использовать Groupon. После просмотра Groupon вы не можете редактировать, отменять или торговать в своем заказе. Рекомендуется выполнять этот шаг только тогда, когда вы готовы использовать Groupon или если у вас есть возможность распечатать Groupon или сохранить Groupon в виде файла PDF.
Выберите «Просмотреть ваучер».
Ваш ваучер появится на новом экране. Вы можете распечатать, сохранить его в формате PDF или показать ваучер продавцу, в котором вы его используете. Они будут сканировать штрих-код, который находится на ваучере.
Продавцам не разрешается отказывать в просроченном ваучере за его оплаченную стоимость, если в купоне нет исключений. Если поставщик отказывает вам в использовании Groupon с истекшим сроком действия, и вы считаете, что он не подходит для этого, узнайте, как связаться со службой поддержки клиентов Groupon через чат, по электронной почте или вы можете запросить звонок в команде.
Некоторые исключения
Есть несколько исключений при использовании просроченного Groupon. Пожалуйста, обратите внимание на следующее:
Всегда читайте мелкий шрифт перед покупкой ваучера Groupon, чтобы лучше понять его ограничения.
После того, как тысячи клиентов Groupon пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если я купил Groupon и код не работает?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Groupon. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Groupon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я купил Groupon и код не работает? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.