Что мне делать, если мой ваучер Groupon не работает?

Если ваш Groupon не работает, выполните следующие несколько шагов, чтобы убедиться, что вы проверили все возможные решения.

Если ваш Groupon не работает, выполните следующие несколько шагов, чтобы убедиться, что вы проверили все возможные решения.

  1. Перейдите на https://www.groupon.com/ . Выберите «Войти» в правом верхнем углу и войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль.

  2. Ваше имя или имя вашей учетной записи появятся в верхнем правом углу экрана. Нажмите стрелку вниз рядом с вашим именем и выберите «Мои группы».

  3. Вы будете перенаправлены на новую страницу. Эта страница автоматически отображает все ваши доступные Groupons. Рядом со словом «Сделки» есть выпадающая стрелка, а «Доступно» - выбранная опция. Нажмите на стрелку раскрывающегося списка и нажмите «Все».

  4. Выберите группу, с которой у вас возникли проблемы, нажав «Просмотреть подробности».

    1. Если вы не видите ваучер Groupon, с которым у вас возникли проблемы, это означает, что он не был куплен. Ваш Groupon может быть присоединен к другому аккаунту. Проверьте все свои почтовые ящики, чтобы убедиться, что у вас нет квитанции на ваучер Groupon в другой учетной записи электронной почты.

    2. Или платеж не прошел. Если бы платеж не был осуществлен, Groupon отправил бы электронное письмо с заголовком «ВНИМАНИЕ: Сбой транзакции для вашего ваучера». Вы можете найти в этом почтовом ящике эту электронную почту (включая папку со спамом).

  5. Прочитайте мелкий шрифт, чтобы убедиться, что срок действия вашего Groupon не истек или на нем есть условия, которые не позволяют вам использовать его (например, Groupon ограничен определенными днями недели).

  6. Если это не проблема, и вы пытаетесь использовать ваучер Groupon на сайте продавца, убедитесь, что вы перенаправлены на правильную страницу на сайте продавца. У продавца может быть определенная страница для погашения Groupon. Инструкции для вашего Groupon приведены на странице ваучера в разделе «Как использовать». Он будет содержать URL-ссылку для продавца, обязательно нажмите на него.

  7. Попробуйте скопировать номер ваучера непосредственно из ваучера Groupon и вставить его на сайт продавца. Это гарантирует, что вы не пропустите букву или цифру в коде.

Проблемы с торговцами

Если у вас возникли проблемы с Groupon из-за проблем с Merchant, вам, возможно, придется обратиться за помощью к Groupon. Вот некоторые из проблем, с которыми вы можете столкнуться:

  1. Вы не можете связаться с продавцом: после того, как продавец был представлен в Groupon, он мог испытать внезапный рост клиентов. Убедитесь, что вы используете контактную информацию, указанную в вашем ваучере для продавца. Помните, что у некоторых компаний есть несколько местоположений, и Groupon может применяться в одном месте. Если неделя прошла без ответа от бизнеса, обратитесь в службу поддержки клиентов Groupon для получения дополнительной помощи.

  2. Бизнес больше не предлагает продвижение по службе: если бизнес отказывается выполнить акцию с вашим ваучером, обратитесь за помощью в Groupon. Предполагая, что ваучер остается в силе, Groupon гарантирует, что вы либо получите возмещение, либо продолжите повышение. Обратитесь в службу поддержки клиентов Groupon для получения дополнительной помощи.

  3. Бизнес закрыт: ничто не длится вечно, и иногда продавец может закрыть свои бизнес-операции, прежде чем вы сможете выкупить свой ваучер. Вам потребуется обратиться в службу поддержки клиентов Groupon для получения дополнительной помощи. Иногда Groupon может договориться о погашении ваучера у аналогичного продавца или предложит вам полный возврат средств, в зависимости от того, что вы предпочитаете.

Groupon - крупная и уважаемая организация. Если вы не можете использовать свой ваучер, скорее всего, есть объяснение. И, если продавец несправедливо отказывается выкупить ваш ваучер, будьте уверены, Groupon выполнит сделку.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Что мне делать, если мой ваучер Groupon не работает?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если мой ваучер Groupon не работает?"?

После того, как тысячи клиентов Groupon пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если мой ваучер Groupon не работает?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Groupon. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Groupon, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мой ваучер Groupon не работает? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Groupon

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Updated год назад
Viewed 55,570 times
Groupon
Groupon не работает
Код ваучера не сработает
Groupon аккаунт
Groupon истек
ваучер
Код ваучера не сработает

What customers are saying about this and similar problems

bought **.** groupon for hello fresh groupon said code was aleady used I never used it
MY VOUCHER FOR SAMS CLUB DOESNT WORK, MY NAME IS JOSELITO SERRANO,*** *** **** VOUCHER...
I have promo code sent to my email and I signed in and when I put in Promo code popup s...
Order * ***********Groupon code: GPNPSP*-cPv*U*fW*I want to redeem a deal that expires...
voucher code did not work said it was already used vocher***********

Слишком много платите за интернет?

Хотите поговорить с реальным человеком прямо сейчас, который может сравнить ТВ, Интернет или телефонные пакеты в вашем регионе от разных компаний? Наш сервис отслеживает лучшие предложения от различных поставщиков в вашем регионе.

Бесплатный звонок: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!