Хороша ли интернет-служба Hughesnet?

У HughesLink может не быть одного из лучших представительств по обслуживанию клиентов, но он играет огромную роль в кабельных интернет-соединениях во многих домах. Несмотря на жалобы на службу поддержки клиентов, компания недавно продемонстрировала положительные изменения и повысила степень удовлетворенности клиентов спутниковым интернетом и стала лучшим интернет-провайдером в сельской местности. Кроме того, на некоторые рыночные предложения компании стоит обратить внимание и получить совет, потому что они сэкономят вам много денег. Кроме того, из-за недавнего увеличения удовлетворенности клиентов это увеличение будет действовать как положительное преимущество в достижении уровня удовлетворенности клиентов 65%.

HughesNet - один из ведущих поставщиков высокоскоростного интернета и телефонных услуг для клиентов, работающий в 17 штатах. Компания также предоставляет услуги автоматизации и безопасности некоторым своим клиентам. С HughesNet вы всегда можете иметь домашний Wi-Fi, который позволяет подключать множество устройств через беспроводную сеть и обеспечивает быстрое подключение по всему дому. В результате вы можете смотреть игры по запросу, а также транслировать их онлайн. Кроме того, вам гарантировано надежное обслуживание клиентов, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами, связанными с их обходными путями в Интернете. Чтобы определить, можете ли вы использовать Интернет-услуги HughesNet, ниже обсуждаются некоторые соображения, которые вам следует принять на основе отзывов клиентов.

Каков уровень удовлетворенности клиентов HughesNet?

Большинство телекоммуникационных компаний США недавно испытали рост удовлетворенности клиентов, но HughesNet по-прежнему демонстрирует постепенный рост в этом отделе. Американский индекс удовлетворенности клиентов опубликовал годовые результаты, основанные на услугах и сделках, предлагаемых различными компаниями кабельного Интернета. Опубликованный опрос показал, что уровень удовлетворенности клиентов HughesNet по-прежнему составляет 1,01 из пяти.

Недавно HughesNet получил рейтинг 621 из 1000 согласно JD Power, хотя отрасль по-прежнему занимает самый низкий рейтинг по сравнению со всеми 46 секторами на основе отчетов ACSI. HughesNet получил положительную оценку как лучший интернет-провайдер в сельской местности и вошел в число лучших провайдеров спутникового интернета в Америке. HughesNet также занимает седьмое место на рынке интернет-услуг. Эта оценка была получена из-за клиентов, которые дали HughesNet неблагоприятную оценку общего интернет-провайдера.

Каковы некоторые из жалоб клиентов HughesNet?

Большинство клиентов, с которыми разговаривали о кабельной службе HughesLink, жаловались на плохое обслуживание клиентов. Один клиент пожаловался, что он установил услугу всего на три месяца, и ему пришлось трижды менять модем и дважды назначать встречу с техническим специалистом. Таким образом, заказчик просил компенсацию за некачественные услуги, предлагаемые компанией.

Дифференциальные характеристики кабеля HughesNet

Почему клиенты выбирают HughesNet в качестве своего интернет-провайдера:

  • Репутация - 30%
  • Потому что у них лучшая цена - 11%
  • Рекомендовано членом семьи или другом - 22%
  • Из-за других планов с HughesLink - 15%
  • С ТВ-ролика - 3%
  • Унаследовано от родителей - 6%
  • Увидел онлайн рекламу - 9%
  • Сайт компании и мобильные приложения удобны и полезны - 4%

Почему нынешние клиенты рекомендуют кабель HughesNet:

  • Я бы рекомендовал эту компанию - 48%
  • Наверное, порекомендую эту компанию - 26%
  • Нейтральная реакция - 20%
  • Не рекомендую эту компанию - 3%
  • Я бы, наверное, не рекомендовал эту компанию - 3%

Неужели клиенты HughesNet хотят, чтобы они ушли с Comcast ?:

  • Да: 50%
  • Нет: 50%

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Хороша ли интернет-служба Hughesnet?"?

После того, как тысячи клиентов Hughesnet пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Хороша ли интернет-служба Hughesnet?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Hughesnet. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Hughesnet Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Hughesnet, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Хороша ли интернет-служба Hughesnet? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Hughesnet

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 10 месяцев назад
Updated 10 месяцев назад
Viewed 314,585 times
Hughesnet
Хороша ли интернет-служба HughesNet?
Каков уровень удовлетворенности клиентов HughesNet?
Каковы некоторые из жалоб клиентов HughesNet?

What customers are saying about this and similar problems

Like I said this is Lisa Hill and Canton Texas if I do not or cannot get a technician h...
My Wi-Fi does not work worth a **** can you please send a technician out here to put an...
My Wi-Fi does not work worth a **** can you please send a technician out here to put an...
My Wi-Fi does not work worth a **** can you please send a technician out here to put an...
My Wi-Fi does not work worth a **** can you please send a technician out here to put an...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!