Как я могу вернуть что-то за Ikea?

Возвраты и запросы на возврат денег пугают многих. Уже нет. Мы нашли все лучшие способы вернуть вещи в Ikea и вернуть ваши деньги.

IKEA - это отличный продавец, который предлагает недорогие вещи для вашего дома. IKEA имеет более 420 офисов в 52 странах и осуществляет поставки по всему миру. Независимо от того, купили ли вы предмет мебели, кухонный предмет или украшения, иногда что-то идет не так. Если вы приобрели товар онлайн, он может выглядеть иначе, чем ожидалось, или сломался. Или, если вы купили лично, вы можете понять, что он не совсем вписывается в ваш дом, как вы хотели.

Хорошей новостью является то, что вы можете вернуть предметы в Ikea. Клиенты могут вернуть товары, приобретенные у Ikea, в течение 365 лет с даты покупки. Возврат применяется даже к элементам, которые вы собрали, если они не используются. ИКЕА имеет право ожидать возвращения и классифицировать их как «используемые». Если при возвращении определено, что товар был использован или сломан, вы можете получить право на получение только подарочной карты IKEA.

Вы должны иметь квитанцию для всех возвратов (и в идеале, упаковки).

Некоторыми предметами, которые нельзя вернуть, являются растения, продукты питания, напитки, изготовленные на заказ продукты и предметы из Уголок сделки.

Продолжайте читать для простых пошаговых инструкций о том, как вернуть вашу покупку.

Вернуть онлайн покупки

  1. Для небольших предметов (10 кг или меньше) вы можете использовать любой почтовый провайдер. Ваш онлайн-заказ должен сопровождаться формой возврата, которую вам необходимо заполнить. Если вы потеряли форму, новую можно найти здесь.

  2. Заполните форму, включая ваши контактные данные, номер заказа и причину возврата. Включите эту форму в поле для возврата с продуктом.

  3. Распечатайте копию квитанции магазина или номер вашего заказа и включите его в коробку с продуктом.

  4. Обратитесь к местному почтовому оператору, чтобы отправить продукт обратно в Ikea. Обратите внимание, что IKEA не оплачивает расходы по доставке при возврате.

  5. Пометьте свою посылку ИКЕА ВОЗВРАТ и отправьте ее ближайшему к вам ИКЕА.

  6. Чтобы найти ближайший к вам магазин IKEA, перейдите на сайт www.IKEA.com и в нижней части страницы выберите «Найти магазин IKEA» и введите свой почтовый индекс.

  7. После того, как IKEA получит вашу посылку, обработка займет 7-10 рабочих дней.

  8. Вы получите подтверждение по электронной почте о статусе вашего возвращения.

  9. Для товаров весом более 10 кг рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов IKEA за помощью.

Возврат лично

Вы можете взять продукт в свой местный магазин IKEA и перейти в отдел обслуживания клиентов. Вам нужно будет принести квитанцию, а также ту же карту, которую вы использовали для оплаты, и удостоверение личности.

Если у вас есть IKEA рядом с вами, это лучший вариант. Вам не нужно будет платить за доставку, и вы получите возврат на месте.

Если у вас нет квитанции

Политика возврата IKEA требует подтверждения покупки при каждом возврате. Если вы не можете найти квитанцию, попробуйте воспользоваться формой IKEA для получения квитанции. Электронная почта будет отправлена в отдел обслуживания клиентов, и они, как правило, ответят в течение 48-72 часов.

Если у вас нет квитанции, и вы не хотите ждать ответа от команды, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов IKEA . Служба поддержки клиентов ИКЕА работает с понедельника по субботу с 8:00 до полуночи по восточному поясному времени и по воскресеньям с 9:00 до полуночи по восточному поясному времени. Чтобы быстро поговорить с человеком, проигнорируйте сообщение с просьбой указать почтовый индекс и ничего не нажимайте. Вы будете переведены на живого представителя.

Как я могу вернуть что-то за Ikea?

Why Did GetHuman Write "Как я могу вернуть что-то за Ikea?"?

После того, как тысячи клиентов Ikea пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу вернуть что-то за Ikea?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Ikea. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ikea Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ikea, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу вернуть что-то за Ikea? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Ikea

Asked год назад
Viewed 795,872 times
Ikea
Ikea номер телефона
обслуживание клиентов икеа
икеа возврат
икеа возвращение
Возврат и возврат
Возврат и возврат

What customers are saying about this and similar problems

Hello bought Tyson armchairs and two footstalls in January this year . It was the stran...
I canceled my order a week ago but have not received my refunds.
Hello, I would like to return one unopened item, please let me know how to proceed. Tha...
The bookshelf we ordered is not going together properly. It is very skewed. We would li...
i have applied for the IKEA FAMILY VISA credit card in June ****. There is a big adver...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!