Что мне делать, если в доставке Ikea отсутствуют предметы?

Иногда, когда вы собираете свой продукт Ikea, вы замечаете, что какая-то деталь или детали отсутствуют. Не паникуйте. Мы можем помочь вам получить эту запчасть от Ikea за очень короткое время.

Независимо от того, выбираете ли вы делать покупки в магазине или через Интернет, вы можете оплатить доставку ваших товаров до вашего порога. Вы можете получить ваши товары доставлены независимо от их размера.

IKEA имеет фиксированную ставку на услуги онлайн-доставки. Они доставят вашу продукцию на дом или в офис. Если вы хотите, чтобы ваши товары были доставлены, вы должны поговорить с представителем ИКЕА. Если часть ваших поставок отсутствует, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Всегда проверяйте доставку, чтобы убедиться, что вы получили все предметы. Некоторые из предметов могут быть проданы в более чем одной коробке. При отправке электронного письма с жалобой на ваши пропущенные поставки, используйте тему «Моя доставка IKEA». Если отсутствуют детали для приборов, которые вы купили, укажите серийный номер изделия.

Покупки в вашем местном магазине

Если вы покупаете товар в местном магазине, он может быть доставлен вам на грузовике. Стоимость доставки варьируется в зависимости от расстояния вашего дома от магазина ИКЕА. Магазин поставляет как предметы интерьера, так и мебель.

Политика возврата без излишеств

ИКЕА старается сделать своих клиентов счастливыми. Если какой-либо из предметов в вашей упаковке отсутствует, вы должны связаться с ними. Если вы вернете товар, вы имеете право на полный возврат средств. Возмещение будет отправлено вам тем же способом, который вы использовали для оплаты. Чтобы получить возмещение, вы должны предоставить подтверждение оплаты. Верните товар в неиспользованном состоянии и оригинальной упаковке. Если вы не полностью удовлетворены товаром, вы можете вернуть его в течение 365 дней.

Вы имеете право вернуть любой товар, как только обнаружите, что некоторые предметы или детали отсутствуют. Не бойтесь вернуть предмет, даже если вы уже начали его собирать.

Сообщение об отсутствующих или поврежденных деталях

Если вы обнаружите, что часть вашего товара отсутствует или повреждена, служба поддержки всегда готова помочь. Вы должны предоставить следующую информацию при подаче жалобы;

1. Ваше полное имя и почтовый адрес

2. Ваш номер заказа

3. Подробное объяснение отсутствующих или поврежденных частей и как вы хотели бы помочь

4. Ваша контактная информация, включая наш номер телефона

5. Пятизначный код поставщика, который вы можете найти на этикетке продукта

6. Номер версии инструкции по сборке на нижней странице инструкции по сборке.

7. Восьмизначный артикульный номер вашего продукта

8. Если в вашей упаковке нет номера детали, укажите страницу и номер шага, которые вы найдете в инструкции по сборке.

Всегда проверяйте, чтобы вы получили все предметы в вашей упаковке и чтобы все они были в хорошем состоянии.

Если у вас возникли проблемы с получением каких-либо недостающих предметов из ИКЕА, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов.

Если вы хотите поговорить напрямую с агентом, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов. Это один из лучших способов связаться с ИКЕА . Вы можете совершать как местные, так и международные звонки в ИКЕА. Вы также можете связаться со службой поддержки через Live Chat. Вы можете общаться с живыми агентами или получать поддержку от автоматических ответов в чате. Это отличная идея, если вы хотите быстро получить ответы.

Служба поддержки - это возможность получить помощь от службы поддержки клиентов и других клиентов ИКЕА. Вы можете начать новый разговор и ждать ответов или следовать уже существующему. ИКЕА не предлагает поддержку по электронной почте.

Что мне делать, если в доставке Ikea отсутствуют предметы?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если в доставке Ikea отсутствуют предметы?"?

После того, как тысячи клиентов Ikea пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если в доставке Ikea отсутствуют предметы?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Ikea. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ikea Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ikea, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если в доставке Ikea отсутствуют предметы? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Ikea

Asked 3 года назад
Viewed 1,434,317 times
Ikea
Ikea запасная часть
Отсутствует пункт
проблемы с доставкой
подавать жалобу
проблема с доставкой
Отсутствует пункт
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!