Как я могу получить возврат от Instacart?

Если вы заметили неправильный платеж в своем счете в Instacart или вам было предъявлено обвинение за то, что не соответствовало требованиям, вы имеете право на возмещение. Вот что вам нужно сделать, чтобы запросить один.

Если вы не удовлетворены своим заказом от Instacart, вы всегда можете вернуть его и получить возмещение.

Instacart - это новый удобный способ покупки продуктов. Хотя они стараются доставить ваши продукты вовремя и в хорошем состоянии, это не всегда возможно.

Если в вашем заказе отсутствуют какие-либо товары, вы можете претендовать на возврат средств. Вы также можете претендовать на возврат денег, если у вашего заказа возникли проблемы. Вы имеете право на возмещение в течение семи дней после завершения заказа. Если вы будете ждать слишком долго, возмещение может оказаться невозможным.

Вы должны получить возмещение в течение пяти-десяти рабочих дней в зависимости от вашего банка или компании-эмитента кредитной карты.

Если в течение этого времени возврат средств не будет отражен в вашей учетной записи, вам следует обратиться в свой банк или компанию, обслуживающую кредитные карты.

Задержка может быть из-за их политики возврата. Все возвраты, которые относятся к вашему заказу после доставки, будут отражены в вашем чеке.

Просмотр квитанции о доставке

Вы можете получить доступ к своей квитанции в своей учетной записи или в почтовом ящике после завершения доставки.

После завершения доставки вы получите по электронной почте копию квитанции. Вы можете использовать квитанцию для просмотра ваших возвратов. Если вы не получили письмо, оно может находиться в папке нежелательной почты или спама.

Просмотр квитанции в приложении

Нажмите всплывающее окно с заказом в нижней части экрана или выполните следующие действия.

1. Нажмите значок «Аккаунт»

2. Нажмите «Ваши заказы»

3. Нажмите на заказ, который вы хотите просмотреть

4. Нажмите «Просмотреть квитанцию»

На компьютере

1. Нажмите «Аккаунт»

2. Нажмите «Ваши заказы» в выпадающем меню

3. Нажмите на заказ, который вы хотите просмотреть

4. Нажмите «Просмотреть квитанцию» вверху страницы сведений о заказе.

Если ваш заказ был доставлен из нескольких магазинов, квитанция будет иметь списки товаров каждого магазина, отображаемые в виде вкладки.

Отмена вашего заказа

Если вы передумаете о заказе на Instacart, вам не нужно ждать его доставки. Вы можете отменить его и получить полную доставку без дополнительных сборов. Выполните следующие действия, чтобы отменить ваш заказ.

В приложении

1. Нажмите на иконку «Аккаунт»

2. Нажмите «Ваши заказы»

3. Нажмите на заказ, который вы хотите отменить

4. Выберите «Отменить заказ» на странице «Заказ».

5. Подтвердите отмену

На компьютере

1. Войдите в свою учетную запись и нажмите «Учетная запись».

2. Нажмите «Ваши заказы» в выпадающем меню

3. Нажмите на заказ, который вы хотите отменить

4. Нажмите «Отменить заказ» в верхней части страницы «Заказ».

5. Подтвердите отмену заказа

Если вы отмените свой заказ во время процесса покупки, вы все равно получите возмещение. Тем не менее, вам может потребоваться оплатить сбор. Если вы хотите отменить выполняемый заказ, обратитесь в службу поддержки клиентов. Вы можете связаться с ними по телефону или через их службу поддержки.

Если Instacart не может завершить нашу доставку, они могут отменить наш заказ. Они вернут вам деньги, но с вас может быть снята плата за аннулирование.

Если вам нужна помощь в получении возврата средств от Instacart, вам может помочь служба поддержки клиентов. Если вы хотите поговорить напрямую с агентом, лучший способ связаться с ним - по телефону.

Вы будете связаны с агентом менее чем за 30 минут. Служба поддержки доступна по телефону 24/7. Вы также можете получить помощь от их службы поддержки. Он содержит множество напоминаний, советов и предложений, которые могут упростить задачу.

Как я могу получить возврат от Instacart?

Why Did GetHuman Write "Как я могу получить возврат от Instacart?"?

После того, как тысячи клиентов Instacart пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу получить возврат от Instacart?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Instacart. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Instacart Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Instacart, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить возврат от Instacart? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Instacart

Asked год назад
Updated год назад
Viewed 885,245 times
Instacart
Instacart номер телефона
обслуживание клиентов instacart
возврат наличных
Возврат
Проблемы с заказом
Возврат
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!