Как я могу запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса Jetblue Airlines?

JetBlue Airlines обслуживает более 100 направлений в США и на Карибах. Он сотрудничает с GetHuman, ведущим поставщиком информации по обслуживанию клиентов, чтобы получить информацию о том, как запросить доступ для инвалидных колясок для своих рейсов JetBlue Airlines. Это руководство также предоставляет информацию, на которую пассажирам с личными инвалидными колясками следует обратить внимание при полете с авиакомпанией.

Путешествие может быть довольно напряженным, особенно если у вас есть какие-либо нарушения, требующие использования инвалидной коляски для перемещения из одной точки в другую. По данным Бюро статистики транспорта, 3,6 миллиона американцев с ограниченными возможностями, связанными с поездками, не могут покинуть свои дома из-за того, что они являются инвалидами или находятся на дому из-за своего состояния.

К счастью, у Министерства транспорта есть руководящие принципы, которым поставщики услуг воздушного путешествия должны подчиняться, чтобы гарантировать, что таким лицам оказывается соответствующая помощь.

Авиакомпания JetBlue позволяет пассажирам с ограниченными возможностями обращаться за помощью в инвалидных колясках, и в ней действуют правила для лиц, желающих путешествовать с личными инвалидными колясками.

Ниже приведены инструкции, которые помогут вам при запросе доступа на инвалидной коляске для вашего рейса JetBlue Airlines.

Как запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса JetBlue Airlines?

Авиакомпания JetBlue рекомендует пассажирам, запрашивающим доступ для инвалидных колясок, добавить запрос на специальное обслуживание при бронировании своих рейсов. Вот как это сделать:

  • Посетите https://book.jetblue.com/ .
  • Войдите в свою учетную запись TrueBlue, чтобы получить доступ к бронированию рейса, или перейдите к его созданию, а затем закажите новый рейс, если у вас нет билета.
  • При поиске информации о бронировании проверьте в левом нижнем углу страницы значок «Запрос на специальное обслуживание».
  • Нажмите на флажок рядом с ним.
  • Появится раскрывающееся меню с различными вариантами для людей с ограниченными возможностями.
  • Выберите вид помощи, которая вам нужна.

Вы можете следовать той же процедуре, если вы используете бесплатное приложение JetBlue Airlines для бронирования авиабилетов. Услуги по передвижению инвалидных колясок и мобильности доступны во всех аэропортах JetBlue Airline, и эти услуги покрывают:

  • Помощь при посадке и высадке с использованием инвалидных колясок, персонала и комплектов для трансфера в аэропортах вылета и назначения.
  • Предоставление персональных инвалидных колясок по прибытии к воротам или в качестве багажа в зависимости от того, что вы хотите.

Если у вас есть личное инвалидное кресло, и вы хотели бы путешествовать, загрузите и заполните форму информации о инвалидном кресле, чтобы обеспечить комфортное и удобное путешествие. После того, как вы его заполнили, пожалуйста, прикрепите его к своему креслу и убедитесь, что вы сообщите персоналу аэропорта, когда будете там.

Однако, в зависимости от типа используемого вами стула, у авиакомпании есть несколько рекомендаций, на которые следует обращать внимание клиентам с личными инвалидными колясками для обеспечения безопасности во время путешествия. Эти рекомендации описаны ниже:

  • JetBlue принимает только инвалидные коляски с питанием от батареи и предметы для передвижения только как проверенные предметы.
  • В салоне допускаются только литий-ионные аккумуляторы.
  • Снятые литий-ионные аккумуляторы должны быть хорошо защищены при перемещении в кабину. В этом случае в клетках должно быть менее 300 ватт-часов или 25 г лития.
  • Пассажиры могут нести до двух запасных литий-ионных аккумуляторов, если они соответствуют вышеуказанным ограничениям.
  • Неперезаряжаемые литий-ионные аккумуляторы к путешествию не принимаются.
  • Авиакомпания берет разливаемые и не разливаемые батареи для инвалидных колясок и других вспомогательных устройств.
  • Если вы путешествуете с вспомогательными устройствами с батареями, убедитесь, что вы четко пометили их, указав «Разлитый» или «Не проливаемый», где это необходимо. Это помогает вспомогательному персоналу выполнять надлежащие процедуры обработки. Если вы не упомянули эту информацию, авиакомпания прибегает к техническим характеристикам, указанным экспертами в области аккумуляторов.
  • Любая батарея с видимыми признаками повреждения не может быть принята на самолете, потому что она не соответствует требуемым стандартам безопасности.

альтернативно

Если вы не можете подать заявку на инвалидную коляску или помощь в передвижении онлайн или при бронировании своего рейса, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов JetBlue Airline для получения дополнительной помощи. Вы также можете поговорить с любыми членами команды JetBlue, имеющимися в аэропорту, и они помогут вам.

Как я могу запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса Jetblue Airlines?

Why Did GetHuman Write "Как я могу запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса Jetblue Airlines?"?

После того, как тысячи клиентов JetBlue пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса Jetblue Airlines?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с JetBlue. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for JetBlue Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как JetBlue, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу запросить доступ для инвалидного кресла для моего рейса Jetblue Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

JetBlue

Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 1,569,811 times
JetBlue
JetBlue Авиакомпании
Доступ на инвалидной коляске для моего рейса JetBlue Airlines
специальный запрос jetblue

What customers are saying about this and similar problems

Our flight down to the Cayman's in October was cancelled (email received today) and I w...
Was dpuble charged for a flight at the gate and had no choice but to pay.
My flight was canceled … I need a new one
My flight was canceled, I need a new one
I am a jetblue plus world elite member - my user name and password is not allowing me t...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!