Вы можете вернуть сломанный JUUL?

Устройства Juul и стручки действительно удобны, но, поскольку они представляют собой технологии, они могут время от времени ломаться. Вот что вам нужно знать о замене модулей или устройств.

Да, вы можете вернуть сломанное устройство JUUL. Тем не менее, это зависит от условий. Первым из условий является то, что устройство должно быть приобретено у JUUL.com. Устройства, приобретенные у авторизованного дилера JUUL, не могут быть возвращены в лаборатории JUUL, но могут быть возвращены соответствующему дилеру, у которого вы приобрели устройство, и вы сами обсудите условия возврата с дилером.

Чтобы вернуть устройство в лабораторию JUUL для возврата, оно должно быть новым и неиспользованным. Защитная пломба должна быть не повреждена. Если устройство новое и не использовалось, но печать повреждена, вы не сможете получить возмещение. Возврат также должен произойти в течение 14 дней с момента получения поврежденного устройства.

Чтобы вернуть сломанное устройство в лабораторию JUUL, у вас должна быть гарантия на ваше устройство. Гарантия JUUL поставляется с ограниченной гарантией на один год с даты розничной покупки первоначальным покупателем. Чтобы приобрести услугу в рамках этой ограниченной гарантии, первоначальный покупатель должен сделать следующее:

1. Внимательно изучите 1-летнюю ограниченную гарантию JUUL Labs и подтвердите, что устройство имеет право на гарантийное обслуживание.

2. Предоставьте подтверждение покупки для получения гарантийного обслуживания. Поэтому убедитесь, что вы храните квитанцию о покупке или запись о вашей покупке предпочтительно в нескольких местах.

3. Для вашего же блага рекомендуется вскоре после покупки и перед отправкой запроса на доступ к гарантийному обслуживанию зарегистрировать дату покупки устройства и серийный номер устройства в JUUL, так как они необходимы для установления даты начала и окончания ограниченной гарантии. Если не зарегистрировать вышеупомянутые данные к моменту запроса гарантийного обслуживания, даты начала / окончания гарантии будут определяться датой изготовления устройства с использованием серийного номера устройства.

4. Обратитесь в службу поддержки клиентов JUUL Labs, чтобы получить доступ к гарантийному обслуживанию, отправив запрос в службу поддержки, включая как можно больше подробностей о возникшей проблеме, которая обеспечит своевременное предоставление услуги. Вы можете получить контактную информацию JUUL через GetHuman .

Важно отметить, что гарантия JUUL распространяется только на недостатки материалов и изготовления при обычном использовании устройства в течение одного года, начиная с даты покупки в лабораториях JUUL или у авторизованного дилера JUUL. Гарантия подлежит погашению только первоначальным покупателем и НЕ подлежит передаче последующим покупателям устройства.

Если в рамках ограниченной гарантии JUUL заявлена действительная претензия, JUUL выберет одно из двух: отремонтировать устройство или заменить неисправное устройство на полностью работоспособное.

Крайне важно отметить несколько вещей, прежде чем возвращать сломанный JUUL:

1. JUUL может запросить дополнительную информацию об устройстве до утверждения гарантийного обслуживания, включая фотографии и видео устройства.

2. На капсулы JUUL не распространяется ограниченная гарантия.

3. Стоимость обратной доставки возвращенного JUUL является ответственностью владельца, и JUUL может потребовать, чтобы вы оплатили его до возврата вашего устройства.

4. JUUL принимает возврат устройств только от совершеннолетних клиентов и оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в противном случае.

5. JUUL оставляет за собой право отказать в претензии по гарантии, если они считают ее мошеннической.

6. Ограниченная гарантия JUUL не распространяется на устройства, поврежденные в результате воздействия суровых погодных условий.

7. Ограниченная гарантия не распространяется на устройство, измененное в любой форме или форме.

8. Гарантия JUUL не распространяется на устройство, серийный номер которого был подделан.

Вы можете вернуть сломанный JUUL?

Why Did GetHuman Write "Вы можете вернуть сломанный JUUL?"?

После того, как тысячи клиентов Juul пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Вы можете вернуть сломанный JUUL?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Juul. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Juul Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Juul, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Вы можете вернуть сломанный JUUL? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Juul

Asked 2 года назад
Viewed 1,940,778 times
Juul
возвратный джул
сломанные стручки
поддержка устройства juul
Проблема со стручками
техническая поддержка
Проблема со стручками

What customers are saying about this and similar problems

Yesterday, I’d gone to a Wawa gas station because I had ran out of my usual custom made...
Hi, **I’m subscribed to the auto-ship every month and I’ve been having some issues with...
I have now bought three * packs of your mint pods in the past two weeks. Each pack only...
i don’t get how i’m a minor when i’m able to purchase a product of yours in store at a...
I'm having a SERIOUS problem with leaking pods! I go thru app * pod a day normally. La...

Слишком много платите за интернет?

Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.

Звоните в любое время: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!