Как я могу изменить свой рейс, который я забронировал на байдарке?

В этой статье описывается, как изменить данные вашего рейса для рейсов, забронированных через Kayak.com. Поскольку Kayak является и сторонним агрегатором, и туристическим агентом, есть разные способы покупки авиабилетов через них, поэтому есть разные способы внести изменения. Инструкции для всех этих различных случаев предоставляются.

Kayak - это туристическое агентство и сторонний агрегатор, поэтому есть несколько способов бронирования рейсов на Kayak. Это делает процесс смены забронированного вами рейса на Kayak разным в зависимости от того, как вы его купили.

Если вы сделали покупку на сайте Kayak

Если вы совершили покупку на самом сайте Kayak, то вы купили билет у одного из поставщиков Kayak. В этом случае используйте следующие инструкции:

  1. Перейти на домашнюю страницу каяка.
  2. Нажмите на стрелку «Дополнительно» на панели навигации в верхней части экрана.
  3. Выберите пункт «Справка» в раскрывающемся меню.
  4. Нажмите на Помощь! Мне нужно изменить / отменить бронирование!
  5. Нажмите на ссылку Бронирование.

Если у вас есть номер подтверждения или локатор записей:

  1. Введите свой номер подтверждения или локатор записи в верхнем текстовом поле.
  2. Введите свою фамилию в нижнем текстовом поле.
  3. Нажмите кнопку Найти.

Если у вас нет ни того, ни другого:

  1. Нажмите на ссылку Кредитная карта над текстовыми полями.
  2. Введите последние 4 цифры кредитной карты, которую вы использовали для совершения покупки, в верхнем текстовом поле.
  3. Введите свой номер телефона в нижнем текстовом поле.
  4. Заполните капчу.
  5. Нажмите кнопку Найти.

Оттуда вы попадете на экран с информацией о вашем рейсе. На этом экране вы можете просто нажать на кнопку Изменить или Отмена.

Если вы не помните, какую кредитную карту вы использовали:

  1. Нажмите на ссылку «Электронная почта» над текстовыми полями.
  2. Введите адрес электронной почты в текстовом поле.
  3. Нажмите кнопку Отправить.
  4. Kayak отправит вам электронное письмо с деталями и дальнейшими инструкциями.

Если вы сделали покупку вне офиса

Если вы были перенаправлены с веб-сайта Kayak во время покупки на веб-сайт авиакомпании, то вы фактически сделали покупку у авиакомпании, а не у Kayak. Это произошло потому, что, если вы выберете провайдера, который не связан напрямую с Kayak, он просто отправит вас к ним и автоматически заполнит вашу информацию для вас. В этом случае вам нужно будет напрямую связаться с авиакомпанией, у которой вы совершили покупку, и следовать их процедуре смены рейса.

Помните

Возможно, вы не сможете внести изменения бесплатно. В разных авиакомпаниях действуют разные правила, и с вас может взиматься плата за изменение. В любом случае вам непременно придется оплатить разницу в стоимости двух рейсов.

Если ничего не работает

Если больше ничего не работает, то пришло время позвонить по номеру обслуживания клиентов Kayak. Вы можете найти это здесь .

Как я могу изменить свой рейс, который я забронировал на байдарке?

Why Did GetHuman Write "Как я могу изменить свой рейс, который я забронировал на байдарке?"?

После того, как тысячи клиентов Kayak пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу изменить свой рейс, который я забронировал на байдарке?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Kayak. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Kayak Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Kayak, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить свой рейс, который я забронировал на байдарке? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Kayak

Asked 2 года назад
Updated год назад
Viewed 1,154,374 times
Kayak
изменить рейс Kayak
изменить Kayak бронирование

What customers are saying about this and similar problems

I was supposed to depart from Nashville, TN to London tomorrow at *:** pm but just foun...
I haven't heard from Kayak for at least two weeks now about a request to cancel a reser...
Would like to book a multi destination flight.
Would like to book a multi destination flight.
I bought a ticket with an option to cancel.*They did not let me go on the flight.*I bou...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!