Как сообщить о неисправном продукте, чтобы свет в коробке?

Сообщить о неисправном продукте в Light in the Box очень просто. Просто найдите свой заказ и заполните форму в своей учетной записи, которая будет отправлена в службу поддержки клиентов для обработки. Если вы производили оплату через PayPal, вы можете иметь право на получение мгновенных средств после обработки требования.

    В случае, если ваша посылка Light in the Box повреждена во время доставки или прибывает сломанной, вы можете иметь право на полное возмещение. Чтобы запросить возврат средств, вам необходимо предоставить в службу поддержки клиентов четкие фотографии с указанием повреждений и номера заказа.

    Сообщение о неисправном продукте

    Чтобы сообщить о потерянном или поврежденном предмете, вам необходимо войти в свою онлайн-учетную запись и сообщить о сломанном продукте.

    1. Перейдите на сайт Light in the Box и войдите в свою учетную запись.
    2. На вкладке «Личные заказы» нажмите «Мои заказы».
    3. Найдите заказ со сломанным товаром и щелкните по нему.
    4. Как только ваш заказ будет открыт, вы увидите в нем список товаров. Найдите неисправный продукт и щелкните ссылку «Отсутствующие или неправильные продукты».
    5. Заполните форму и нажмите «Отправить». После того, как форма будет отправлена, служба поддержки свяжется с вами в течение 24 часов и сообщит решение.

    Когда будет обработан мой возврат?

    Как правило, ваш возврат будет обработан в течение двух рабочих дней с момента подачи жалобы. Однако разные способы оплаты требуют разного времени.

    Банковский перевод

    Время, необходимое для получения возмещения посредством банковского перевода, зависит от вашего банка. По вопросам, касающимся времени обработки, обращайтесь в службу поддержки клиентов вашего банка.

    Кредитная / дебетовая карта

    Компании-эмитенту кредитной карты требуется от 7 до 45 рабочих дней, чтобы обработать возврат и зачислить его на ваш банковский счет.

    PayPal

    Если у вас есть учетная запись PayPal и вы использовали PayPal для завершения платежа, ваш возврат должен появиться немедленно. Если вы являетесь незарегистрированным пользователем PayPal, он будет работать так же, как и обычный платеж по кредитной карте, и для обработки вашего возмещения и возврата денег на ваш банковский счет потребуется 7-45 дней.

    Если вы изо всех сил пытаетесь разобрать неисправный продукт или не знаете, что делать, вы можете обратиться за помощью к агенту Light In the Box .

    Why Did GetHuman Write "Как сообщить о неисправном продукте, чтобы свет в коробке?"?

    После того, как тысячи клиентов Light In The Box пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как сообщить о неисправном продукте, чтобы свет в коробке?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Light In The Box. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

    Why does GetHuman Write How-to Guides for Light In The Box Problems?

    GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Light In The Box, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как сообщить о неисправном продукте, чтобы свет в коробке? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

    Light In The Box

    Asked год назад
    Updated год назад
    Viewed 991,052 times
    Light In The Box
    Сообщите о сломанном продукте в Light in the Box
    Сообщение о поврежденных продуктах в Light in the Box
    Как вернуть сломанный предмет в Light in the Box

    What customers are saying about this and similar problems

    Hallo ich brauche Kontakt Telefon oder E-Mail Adresse,*wegen Zoll*Danke
    Hola hice la compra de algunos productos, quisiera cambiar la talla de dos prendas de v...
    Please I can't return. why.u can't sent it back tu warehouse. company who make the prod...
    Hi hello lighting the box I was purchase a while a cycle front lights and I pay aswell...
    Good morning, i want to enquire on a order that i had made on the **th of September it...
    Was this page helpful? If so, please share!
    Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!