Жизнь полна неожиданных изменений, а это значит, что планы поездок не всегда складываются так, как вы изначально хотели. Если внезапное изменение ваших планов означает, что вам необходимо скорректировать маршрут поездки, которую вы забронировали через Lufthansa, просто прочтите, чтобы узнать, как это сделать.
Если вы измените маршрут своего рейса в течение 24 часов с момента бронирования поездки, с вас не будет взиматься плата за какие-либо изменения - то же самое относится и к повторному бронированию вашего рейса. Если вы внесете какие-либо изменения по истечении 24-часового периода, могут взиматься различные сборы в зависимости от типа приобретенного вами билета.
Как изменить маршрут полета Lufthansa
1. Перейдите на домашнюю страницу Lufthansa.
2. Войдите в свою учетную запись.
3. Щелкните «Управление бронированием».
4. Дважды щелкните «Изменить рейс».
5. Введите номер вашего бронирования на рейс.
6. Щелкните кнопку «Ввод».
7. Выберите альтернативный рейс, соответствующий вашему новому маршруту.
8. Оплатите разницу в стоимости проезда между новым и старым маршрутом.
Некоторые билеты не позволяют изменять маршрут. Если вы не можете изменить свой маршрут, следуя приведенным выше инструкциям, вам придется отменить свой рейс и перебронировать его, если только у вас нет код-шерингового рейса, и в этом случае перебронирование не допускается. Чтобы перебронировать рейс, следуйте приведенным ниже инструкциям:
1. Перейдите на домашнюю страницу Lufthansa.
2. Войдите в свою учетную запись.
3. Щелкните «Управление бронированием».
4. Дважды щелкните «Отменить рейс» и следуйте дальнейшим инструкциям.
5. Забронируйте новый рейс так же, как вы бронировали исходный рейс.
Если вам нужна помощь в изменении маршрута полета, обратитесь в службу поддержки клиентов Lufthansa по телефону, в справочную службу, в чате или по электронной почте.
После того, как тысячи клиентов Lufthansa пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу изменить свой маршрут с Lufthansa?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Lufthansa. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lufthansa, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу изменить свой маршрут с Lufthansa? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.