Как получить возмещение от Lufthansa?

Если вы совершили покупку билета в Lufthansa и теперь требуете возмещения, продолжайте читать, чтобы узнать несколько полезных советов о том, какие действия следует предпринять.

Lufthansa является немецкой авиакомпанией и является крупнейшей авиакомпанией в Европе с точки зрения перевозимых пассажиров. Название компании происходит от двух немецких слов, означающих «воздух» и «Ганзейский союз». Компания начала свою деятельность в 1955 году и в настоящее время летает по 220 направлениям по всему миру.

Если вы совершили покупку билета в Lufthansa и теперь требуете возмещения, продолжайте читать, чтобы узнать, какие шаги вы должны предпринять. Lufthansa позволяет пассажирам подать заявку на возврат средств за один день до вылета. При покупке билета ограничения по возврату указаны в покупке билета. Просмотрите подтверждение по электронной почте для получения более подробной информации о политике возврата билетов.

Отмени свой билет онлайн и получи возмещение

  1. Перейти на www.lufthansa.com

  2. Выберите значок человека в правом верхнем углу рядом с «Войти или Зарегистрироваться».

  3. Войдите в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль.

  4. Выберите «Мои заказы».

  5. Введите свою фамилию и код бронирования.

  6. Появится список всех ваших предстоящих заказов. Выберите бронирование, которое хотите отменить, и нажмите «Отмена».

  7. Подтвердите отмену на следующей странице.

  8. Если вы приобрели билет в офисе Lufthansa или через Интернет, возврат будет автоматически осуществлен на тот же метод оплаты, который вы использовали изначально. Если вы приобрели билет у стороннего поставщика, обратитесь к нему, чтобы завершить возврат средств.

  9. Обратите внимание, что 75% запросов на возврат средств Lufthansa обрабатываются в течение 2-3 дней, но иногда некоторые запросы занимают больше времени.

  10. Если вы вошли в свои бронирования и опция «Отмена» не отображается рядом с вашим бронированием, вам необходимо связаться с отделом обслуживания клиентов Lufthansa по телефону, чтобы получить дополнительную помощь.

Свяжитесь со службой поддержки Lufthansa по электронной почте

Вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов Lufthansa по электронной почте, чтобы запросить возврат средств. Это отличный вариант, если у вас есть файлы или фотографии, которые вы можете отправить, которые соответствуют вашему запросу на возврат средств. Однако учтите, что вам, возможно, придется подождать несколько рабочих дней, чтобы получить ответ, в то время как, позвонив в службу поддержки, вы получите немедленный ответ.

Обязательно предоставьте всю необходимую информацию в своем электронном письме, включая информацию о вашем билете и официальное имя, как оно указано в билете. Предоставление всей информации заранее гарантирует, что процесс не будет задерживаться с последующими электронными письмами.

Свяжитесь со службой поддержки Lufthansa по телефону

Вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов Lufthansa по телефону, чтобы получить помощь по вашему запросу на возврат средств. Когда вы звоните, убедитесь, что у вас под рукой есть номер для ссылки на билет. Будьте очень ясны в своих рассуждениях о том, почему вы заслуживаете возмещения.

Если вам вернули деньги, попросите подтверждение по электронной почте. Держите агента обслуживания клиентов на линии, пока вы не получите электронное письмо и не просмотрите его, чтобы убедиться, что оно абсолютно точное.

Как получить возмещение от Lufthansa?

Why Did GetHuman Write "Как получить возмещение от Lufthansa?"?

После того, как тысячи клиентов Lufthansa пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как получить возмещение от Lufthansa?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Lufthansa. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Lufthansa Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lufthansa, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить возмещение от Lufthansa? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Lufthansa

Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 557,507 times
Lufthansa
Lufthansa возврат
информация о полете
возместить мой рейс
Lufthansa политика возврата
Lufthansa возврат
Lufthansa онлайн поддержка
Возврат заряда

Изменение адреса? Бесплатный консьерж.

Наш бесплатный консьерж-сервис может найти лучшие предложения от поставщиков услуг связи в вашем новом почтовом индексе и убедиться, что ваши услуги прибывают в тот же день. Поговорите с живым человеком через несколько секунд, который может сделать сравнение цен для вас и получить дату, которая работает для вас!

Звоните в любое время: 888-959-6783Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки (и график) по многим компаниям
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!