Есть несколько причин, по которым ваша учетная запись Lyft может быть деактивирована. Если вы едете за Lyft, ваша учетная запись может быть деактивирована за нарушение каких-либо законов во время вождения, вождения под влиянием, истечения срока действия вашей лицензии, нарушения политики Lyft по дискриминации, очень плохого отзыва, выданного вам пассажиром, а также по другим причинам. , Если вы являетесь пассажиром Lyft, вы можете отключить свою учетную запись из-за опасного поведения в автомобиле Lyft, нарушения доступа к учетной записи и по другим причинам. Если ваша учетная запись Lyft была приостановлена, и вы не считаете, что нарушили какое-либо из правил Lyft, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы попытаться восстановить свою учетную запись.
Если этого недостаточно для решения проблемы, попробуйте связаться с Lyft напрямую. У них нет номера телефона, но есть онлайн-служба поддержки. Вы можете найти ссылку на это здесь .
Вполне возможно, что Lyft придется провести расследование, прежде чем принимать решение о повторной активации вашей учетной записи. Они могут даже сначала принять решение не разрешать вам активировать его. Продолжайте связываться с ними через службу поддержки, если вам нужно. Если вы считаете, что Lyft не учел все ваши доказательства или аргументы, попросите супервайзера разобраться в этом вопросе.
После того, как тысячи клиентов Lyft пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если моя учетная запись Lyft приостановлена?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Lyft. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lyft, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя учетная запись Lyft приостановлена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.