Что мне делать, если моя учетная запись Lyft приостановлена?

В этой статье описывается, что делать, если на вашем аккаунте Lyft было установлено удержание. Приведенные здесь инструкции относятся как к водителям, так и к пассажирам. Также указываются возможные причины, по которым на вашем счете было заблокировано. Дается возможность связаться напрямую с Lyft, чтобы оспорить деактивацию.

Есть несколько причин, по которым ваша учетная запись Lyft может быть деактивирована. Если вы едете за Lyft, ваша учетная запись может быть деактивирована за нарушение каких-либо законов во время вождения, вождения под влиянием, истечения срока действия вашей лицензии, нарушения политики Lyft по дискриминации, очень плохого отзыва, выданного вам пассажиром, а также по другим причинам. , Если вы являетесь пассажиром Lyft, вы можете отключить свою учетную запись из-за опасного поведения в автомобиле Lyft, нарушения доступа к учетной записи и по другим причинам. Если ваша учетная запись Lyft была приостановлена, и вы не считаете, что нарушили какое-либо из правил Lyft, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы попытаться восстановить свою учетную запись.

  1. Перейти на домашнюю страницу Lyft.
  2. Нажмите на ссылку Справка вверху страницы.
  3. Нажмите на профиль и информацию об учетной записи.
  4. Нажмите на «Моя учетная запись деактивирована» под заголовком «Проблемы с учетной записью».
  5. Часы на кнопке поддержки контактов внизу страницы.
  6. Введите свой адрес электронной почты и номер телефона в текстовые поля, предоставленные для них
  7. В текстовом поле Тема введите что-нибудь о том, что ваша учетная запись деактивирована.
  8. Нажмите на меню «Что вам нужно?».
  9. Выберите «Я пассажир» или «Я водитель», в зависимости от того, что подходит.
  10. Выберите профиль и настройки учетной записи.
  11. Выберите Не могу войти.
  12. Выберите «Полученное сообщение отключено». Текстовое поле появится.
  13. Введите сообщение для Lyft о том, что ваша учетная запись деактивирована, и предоставьте им любую информацию, которая, по вашему мнению, имеет отношение к делу. Чем больше деталей, тем легче будет решить эту проблему. Здесь также можно задать им любые интересующие вас вопросы.
  14. Приложите любые изображения или файлы, которые вы считаете уместными.
  15. Нажмите на кнопку Отправить.
  16. Откройте учетную запись электронной почты, которую вы связали со своей учетной записью Lyft.
  17. Откройте ответное письмо, отправленное вам Lyft. Если ваша учетная запись была повторно активирована, следуйте инструкциям, указанным в электронном письме.

Если этого недостаточно для решения проблемы, попробуйте связаться с Lyft напрямую. У них нет номера телефона, но есть онлайн-служба поддержки. Вы можете найти ссылку на это здесь .

Вполне возможно, что Lyft придется провести расследование, прежде чем принимать решение о повторной активации вашей учетной записи. Они могут даже сначала принять решение не разрешать вам активировать его. Продолжайте связываться с ними через службу поддержки, если вам нужно. Если вы считаете, что Lyft не учел все ваши доказательства или аргументы, попросите супервайзера разобраться в этом вопросе.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Что мне делать, если моя учетная запись Lyft приостановлена?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если моя учетная запись Lyft приостановлена?"?

После того, как тысячи клиентов Lyft пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если моя учетная запись Lyft приостановлена?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Lyft. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Lyft Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lyft, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя учетная запись Lyft приостановлена? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Lyft

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Updated год назад
Viewed 224,785 times
Lyft
восстановить аккаунт Lyft
Lyft аккаунт деактивирован
удалить Lyft удержание

What customers are saying about this and similar problems

There use to be a calendar on app to book rides in advance how do I do that now
Hey my account was deactivated and I don’t*Know why
I tried to replace my Lyft driver photo. There is no photo now in my Profile but when...
My account is new account. I have never used my account and my information is clean, bu...
I order a Lyft and got drop off at *** East Rockland St and notice I left my phone inthe
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!