Что вы делаете, если вы оставили что-то в Lyft?

В приложении Lyft есть функция поиска и поиска, встроенная в приложение, поэтому, будь то маленький элемент или большой, вам нужно знать, как сообщить о проблеме в Lyft. Вот лучшие способы сделать это.

Вы просто наслаждались поездкой на Lyft, благополучно доехали до места назначения, а затем махали водителю, когда он уезжал. Но через несколько минут начинается паника, так как вы только что поняли, что забыли важный элемент в кабине. Если это ваш кошелек или что-то еще, кроме вашего телефона, и ваш водитель не зашел слишком далеко, вы можете позвонить им прямо сейчас и получить свой товар обратно.

Но что произойдет, если вы поймете это несколько часов спустя или, что еще хуже, вы оставите свой мобильный телефон в автомобиле, не имея возможности связаться с водителем? Ты просто забываешь обо всем и продолжаешь жить своей жизнью? Это не должно быть так, потому что многие люди оставляют много своих вещей в машине.

Поскольку это довольно распространенная вещь, Lyft ввела четко определенный процесс возврата предметов законным владельцам. Благодаря Lyft потерян и найден вариант; все ваши забытые предметы будут возвращены вам безопасно и быстро. Вот как этот процесс работает:

Что делать, если ваша поездка была менее 24 часов назад

Если вы забыли в Lyft какой-либо предмет, кроме своего мобильного телефона, и ваша поездка была менее 24 часов назад, первое, что вам нужно сделать, это попытаться связаться с вашим водителем. Следуйте инструкциям ниже, чтобы связаться с вашим водителем:

  1. Откройте приложение Lyft
  2. Нажмите / нажмите на значок вашей фотографии, расположенный в верхнем левом углу
  3. Нажмите / коснитесь « История поездки », а затем выберите точное путешествие, где вы забыли свои вещи
  4. Прокрутите вниз и выберите опцию « Найти потерянный предмет »
  5. Нажмите « Позвонить », чтобы позвонить водителю. Это самый простой и легкий способ добраться до вашего водителя
  6. Нажмите на опцию « Отправить сообщение », если вы предпочитаете отправлять текстовые сообщения звонящим. Вы также можете использовать эту опцию, если ваш водитель не отвечает на ваш звонок.

PS: в квитанциях о поездке в Lyft внизу также есть параметры вызова и текста. Lyft обычно отправляет по электронной почте квитанцию о поездке, как только вы оценили своего водителя. Если вы позвоните или отправите текстовое сообщение водителю, и он / она не ответит в течение 24 часов, выполните действия, описанные ниже, чтобы восстановить утерянный предмет.

Что делать, если ваша поездка была более 24 часов назад

Если вы пытаетесь восстановить забытые предметы, и ваша поездка в Lyft состоялась более 24 часов назад, вам необходимо обратиться в службу поддержки Lyft для получения дополнительной помощи. Однако, прежде чем обращаться в отдел обслуживания клиентов , попробуйте сначала позвонить или отправить текстовое сообщение водителю, выполнив действия, описанные выше. Чтобы связаться со службой поддержки, выполните следующие действия:

Откройте приложение Lyft и нажмите на «Связаться со службой поддержки». Убедитесь, что вы ввели следующие данные:

  • Ваше имя и фамилия
  • Действительный номер телефона, который служба поддержки клиентов может использовать, чтобы связаться с вами
  • Имя вашего водителя
  • Точная дата и время поездки
  • Точные места посадки и высадки
  • Описание предмета, который вы забыли в машине. Сделайте свое описание как можно более подробным. Чем больше деталей вы включите в свои данные, тем легче будет идентифицировать ваш товар. Если вы забыли в машине свой телефон, укажите модель телефона, а если это ваш кошелек, убедитесь, что вы указали марку, цвет и размер.
  • Предоставьте разрешение на передачу вашей контактной информации вашему водителю

PS: Вы должны иметь в виду, что когда вы забудете какой-либо предмет в кабине, Lyft попытается помочь вам получить его, но они не несут ответственности за ваши утерянные вещи.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Что вы делаете, если вы оставили что-то в Lyft?

Why Did GetHuman Write "Что вы делаете, если вы оставили что-то в Lyft?"?

После того, как тысячи клиентов Lyft пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что вы делаете, если вы оставили что-то в Lyft?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Lyft. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Lyft Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Lyft, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что вы делаете, если вы оставили что-то в Lyft? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Lyft

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 года назад
Viewed 219,339 times
Lyft
потерянные предметы
поднять номер телефона
оставил что-то в Lyft
Lyft потерян и найден
Оставил что-то в поездке
Оставил что-то в поездке

What customers are saying about this and similar problems

Left phone in car, **** Hubbell Ave apt * des moines iowa. drop off a few minutes ago...
I left my cell phone in the car on ***. I did get the driver to respond several times b...
bunas tarde ayer viaje en un lyft y se me quedo el celular pero no puedo abrir la cuent...
Driver canceled right because he could not fit a walker inside of a car and left my mot...
Driver canceled right because he could not fit a walker inside of a car and left my mot...

Бесплатный, простой способ перемещения услуг

Наш бесплатный консьерж-сервис может найти лучшие предложения от поставщиков услуг связи в вашем новом почтовом индексе и убедиться, что ваши услуги прибывают в тот же день. Поговорите с живым человеком через несколько секунд, который может сделать сравнение цен для вас и получить дату, которая работает для вас!

Звоните в любое время: 888-959-6783Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки (и график) по многим компаниям
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!