Как получить техническую поддержку для моей учетной записи Mailchimp?
MailChimp является ведущей службой почтового маркетинга, которая позволяет отправлять профессиональные маркетинговые электронные письма, автоматические электронные письма и другие кампании. Сегодня более 9 миллионов человек используют сервис MailChimp для отправки деловых писем.
Компания утверждает, что ежедневно отправляет около 600 миллионов электронных писем, что помогает как малым, так и крупным предприятиям достичь своей целевой аудитории и расти.
MailChimp хранит все ваши контакты в одном месте, отправляет автоматические сообщения, основанные на поведении клиентов, нацеливает пользователей на социальные сети и даже отслеживает поведение клиентов с помощью расширенной аналитики, чтобы помочь вам принимать обоснованные решения.
Но большой вопрос в том, Как вы можете связаться со службой поддержки Mailchimp, если у вас возникли технические проблемы или вам нужна техническая помощь по использованию некоторых функций инструмента? Что ж, хорошей новостью является то, что вы можете связаться с MailChimp по телефону или электронной почте в зависимости от вашего пакета подписки.
Как связаться со службой технической поддержки Mailchimp
Чтобы получить доступ к технической поддержке Mailchimp, войдите в свою учетную запись MailChimp и просмотрите базу знаний, чтобы отправить запрос на помощь. Помните, что вы должны войти в свою учетную запись, чтобы связаться со службой поддержки. После того, как вы вошли в систему, выполните следующие простые шаги, чтобы завершить ваш запрос:
- Получите доступ к любой статье в базе знаний и найдите раздел « Техническая поддержка ». Если ваш аккаунт профессиональный или премиум-класса, этот раздел называется « Приоритетная поддержка ».
- Когда вы окажетесь там, нажмите / коснитесь « Связаться со службой поддержки »
- Прокрутите вниз до нижней части страницы, где вы найдете контактные кнопки. Нажмите либо « Напишите нам », чтобы отправить электронное письмо, либо « Общайтесь с нами », чтобы начать чат со службой поддержки.
PS: Вы должны иметь в виду, что если вы вошли в свою учетную запись MailChimp и не видите кнопок контактов, это означает, что ваша учетная запись не имеет доступа к электронной почте и поддержке чата. В этом случае вам нужно будет заполнить предоставленную форму и отправить запрос в службу поддержки. Это может занять несколько дней, прежде чем они вернутся к вам.
Связаться с Mailchimp через Twitter
Если у вас есть бесплатная учетная запись MailChimp и вы не можете получить доступ к технической поддержке, когда вы вошли в систему, самый быстрый и надежный способ связаться со службой поддержки - это зайти в Twitter и отправить им сообщение.
Если вам нужно что-то узнать быстро, просто зайдите в Twitter и задайте им любой вопрос. Кроме того, вы можете отправить им прямое сообщение. Этот метод работает хорошо, и это всегда отличный вариант для людей с бесплатными аккаунтами.
Связаться с Mailchimp через Facebook
Если вам не нравится идея твитнуть, то вы можете зайти на их страницу в Facebook и задать любой вопрос. Хотя получение ответа может занять несколько часов, этот метод все же быстрее, чем заполнение контактной формы на веб-сайте. Как и в Twitter, вы также можете отправить в службу технической поддержки Mailchimp прямое сообщение в Facebook, и они быстро ответят.
Где получить отзывы клиентов
Другое место, где вы хотите найти ценную информацию о сервисах MailChimp, находится в вашем списке. После того, как вы вошли в свою учетную запись, перейдите в список и перейдите в кампанию, на которую вы получили жалобу.
Найдя конкретную кампанию, просмотрите ее отчет. Клиент, на которого вы ссылаетесь, вероятно, жаловался на Mailchimp отдельно, и если это так, вы увидите его в области отказа от подписки.
Когда вы нажмете на этот раздел, он покажет вам, кто отписался. В этом разделе вы также можете увидеть что-то, помеченное как «отчеты о нарушении», которое содержит ценную информацию, которая поможет вам. Мы надеемся, что эта информация поможет вам.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Как получить техническую поддержку для моей учетной записи Mailchimp?"?
После того, как тысячи клиентов MailChimp пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как получить техническую поддержку для моей учетной записи Mailchimp?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с MailChimp. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for MailChimp Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как MailChimp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить техническую поддержку для моей учетной записи Mailchimp? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.