Как мне получить новую карту от Mastercard?

Потеря кредитной карты или обнаружение, что она была украдена или повреждена, может вызвать стресс. Вы можете заменить взломанную карту, позвонив в службу поддержки клиентов MasterCard и объяснив свою ситуацию. MasterCard работает с вашим финансовым учреждением, чтобы предоставить вам новую карту. MasterCard также помогает при необходимости экстренной замены карты.

Придет время, когда вам нужно будет заменить свою кредитную карту MasterCard. Как получить замену карты от MasterCard? Вы можете получить информацию о запросе замены карты, позвонив в службу поддержки клиентов MasterCard здесь . Ниже приведены инструкции по замене кредитной карты.

Распространенные причины замены кредитных карт MasterCard

Наиболее частые причины замены кредитных карт MasterCard включают утерянные или украденные карты, поврежденные карты и карты с истекшим сроком действия. Когда случаются такие ситуации, вы можете предпринять шаги, чтобы получить замену.

Замена утерянной или украденной карты

Если вы заметили, что ваша кредитная карта MasterCard утеряна или украдена, немедленно примите следующие меры:

  1. Свяжитесь со службой поддержки MasterCard здесь и сообщите об отсутствии карты.
  2. Сообщите представителю о последней авторизованной транзакции по карте, о том, что текущая карта будет закрыта и отправлена замена.
  3. MasterCard будет работать с финансовым учреждением, выпустившим вашу карту, чтобы отправить вам замену.
  4. Получив заменяющую карту по почте, активируйте ее, следуя инструкциям на наклейке, прикрепленной к карте.
  5. Начните использовать заменяющую кредитную карту MasterCard.
  6. Обратите особое внимание на свою выписку в течение следующих нескольких месяцев, чтобы убедиться, что средства не были списаны со старой карты.

Поврежденная карта

Если ваша карта каким-либо образом была повреждена (например, в результате пожара), вы можете связаться с MasterCard для замены.

  1. Позвоните в службу поддержки клиентов MasterCard здесь и сообщите, что карта была повреждена и как она была повреждена.
  2. Запросите замену карты.
  3. Ищите новую карту по почте и активируйте ее, когда получите.

Карты с истекшим сроком действия

Когда срок действия вашей кредитной карты MasterCard скоро истечет, вы автоматически получите замену карты по почте. Замена карты обычно происходит за 30–60 дней до истечения срока ее действия. Это поможет вам сохранить вашу покупательную способность без перебоев. Финансовое учреждение, выпустившее вашу карту MasterCard, вышлет вам замену.

Запрос экстренной кредитной карты MasterCard

Если вам нужна экстренная кредитная карта MasterCard для замены утерянной, украденной или поврежденной, обратитесь в службу поддержки клиентов здесь и устно запросите экстренную карту. Если у вас есть смартфон, вы можете сразу же получить номер своей новой карты на своей экстренной карте MasterCard. Это особенно полезно, если вы путешествуете и не можете быстро добраться до почтового ящика.

При необходимости замены MasterCard кредитной карты, ваш первый шаг , чтобы позвонить в службу поддержки здесь . Сообщите представителю, почему вы запрашиваете замену карты, и спросите, когда вы можете ожидать получения новой карты. Кроме того, спросите, можно ли использовать номер вашей новой карты через мобильное приложение, если вам потребуется экстренная замена.

Why Did GetHuman Write "Как мне получить новую карту от Mastercard?"?

После того, как тысячи клиентов MasterCard пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне получить новую карту от Mastercard?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с MasterCard. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for MasterCard Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как MasterCard, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить новую карту от Mastercard? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

MasterCard

Asked 6 месяцев назад
Updated 6 месяцев назад
Viewed 45,560 times
MasterCard
MasterCard
Замена карты MasterCard
MasterCard потеряно

What customers are saying about this and similar problems

Went to Toronto from Winnipeg to continue my education for my job. Went to a motel that...
Went to Toronto from Winnipeg to continue my education for my job. Went to a motel that...
Went to continue my education in Toronto (I am from winnipeg) and there was false adver...
Went to continue my education in Toronto (I am from winnipeg) and there was false adver...
Went to continue my education in Toronto (I am from winnipeg) and there was false adver...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!