Как получить поддержку устройства для моего телефона MetroPCS?

Вы хотите, чтобы ваш телефон работал, каждый раз, когда вы используете его. Хорошо, что вы делаете, если вы собираетесь использовать телефон Metro PCS, и он не работает? Вот решение.

Так что ваша MetroPCS испытывает некоторые технические проблемы. Вы перепробовали все варианты на онлайн-форумах, но у вас нет результатов. Вам повезло, потому что по любой причине вы можете напрямую связаться с MetroPCS. Вы можете проверить всю информацию своей учетной записи и связаться с ними через Интернет, но если вам крайне необходима поддержка устройства, лучший способ - это телефон.

При возникновении технических проблем с вашим устройством лучший шаг - это посетить страницу часто задаваемых вопросов. Большинство вопросов будут размещены на странице. Когда вы полностью исчерпали решения на странице с отрицательными результатами, вы можете получить помощь из других онлайн-источников. Если это не помогло, вы можете связаться с MetroPCS для поддержки устройства. Ниже приведены способы, которые вы можете использовать для получения поддержки устройства для вашего телефона MetroPCS.

По телефону

Как говорилось ранее, это лучший вариант. Телефонные звонки имеют то преимущество, что общение в режиме реального времени дает возможность получать инструкции в реальном времени и обратную связь. Вы можете найти прямую линию для обслуживания клиентов MetroPCS в GetHuman . Они доступны с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00 по восточному поясному времени (EST). Лучшее время для звонка - 9:00.

Недостатком такой поддержки устройства является длительное время ожидания. Среднее время ожидания вызова составляет 16 минут, но может достигать 46 минут. Это может потребовать большого терпения и повторных ударов по кнопкам телефона, но в конечном итоге вы будете подключены к агенту по обслуживанию клиентов. Будьте максимально всеобъемлющими и вежливыми, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

щебет

Членам Twitter с телефонами MetroPCS повезло. В Твиттере есть учетная запись службы поддержки Metro, где пользователи могут получить поддержку устройств. Этот путь обычно используется для решения проблем, которые вы не можете решить самостоятельно, но не такие сложные, как те, которые требуют телефонного звонка. Получить поддержку устройства из Twitter, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Twitter в своем веб-браузере или на мобильном устройстве и войдите в свою учетную запись.
  2. Перейдите на вкладку «Tweet» и начните вводить текст в открытом поле.
  3. Введите «@MetroSupport» и опишите технические проблемы вашего устройства как можно более четко и кратко.

Это не означает, что MetroSupport автоматически ответит на ваш твит. Возможно, вам придется сделать это по отдельности, чтобы привлечь их внимание. Тем не менее, это очень удобный способ выразить свои опасения.

facebook

MetroPCS довольно активны на Facebook и отвечают на множество комментариев на своей странице. Для тех, кто предпочитает Facebook, поддержку устройства можно получить следующим образом:

  1. Откройте сайт Facebook в веб-браузере или в приложении на мобильном устройстве.
  2. Войдите в свой аккаунт
  3. Найдите значок поиска и в пустом поле найдите «MetroPCS» и выберите их страницу.
  4. Ищите посты, связанные с вашей проблемой и оставляйте комментарии. Вы должны получить ответ в ближайшее время и должны регулярно проверять.

Почтой

Тот факт, что у вас есть телефон MetroPCS, означает, что вы, вероятно, пожилой человек, который все еще предпочитает старые способы. Если вы хотите написать подробное письмо в MetroPCS и не спешите, то вы можете сделать это по почте. MetroPCS имеет два почтовых адреса: один для платежей и один для общей корреспонденции. Поэтому вы можете получить поддержку устройства, отправив письмо в MetroPCS Wireless, Inc. PO Box 601119 Даллас, TX 75360.

MetroPCS не имеет возможности чата на своем сайте и не имеет учетной записи электронной почты. Позвоните им для решения неотложных проблем, а остальное - для решения менее чувствительных к времени вопросов.

Как получить поддержку устройства для моего телефона MetroPCS?

Why Did GetHuman Write "Как получить поддержку устройства для моего телефона MetroPCS?"?

После того, как тысячи клиентов Metro PCS пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как получить поддержку устройства для моего телефона MetroPCS?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Metro PCS. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Metro PCS Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Metro PCS, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить поддержку устройства для моего телефона MetroPCS? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Metro PCS

Asked 2 года назад
Viewed 1,520,028 times
Metro PCS
номер телефона метро
обслуживание клиентов в метро
техподдержка метро
поддержка устройств Metro ПК
Поддержка устройства
Поддержка устройства

What customers are saying about this and similar problems

Hello, my cell phone is not allowing calls..incoming or outgoing. It hangs up the momen...
Hello, my cell phone is not allowing calls..incoming or outgoing. It hangs up the momen...
Can't access my text messages
Want to give web browser permission to use my webcam
I switched from my current phone to another phone from my previous provider and now it...

Платить слишком много за кабель?

Хотите поговорить с реальным человеком прямо сейчас, который может сравнить ТВ, Интернет или телефонные пакеты в вашем регионе от разных компаний? Наш сервис отслеживает лучшие предложения от различных поставщиков в вашем регионе.

Бесплатный звонок: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!