Как я могу получить техническую поддержку Microsoft для возврата оплаты?

Если вы купили ненужный товар в Магазине Microsoft, вы можете запросить возврат и получить возмещение с помощью этих полезных советов.

Диапазон услуг и продуктов, предлагаемых Microsoft, поистине поразителен. Вышеприведенное утверждение особенно верно, если вы используете продукты Microsoft, такие как Xbox или их облачные сервисы.

Многие обвинения от Microsoft связаны с покупками в Магазине Microsoft. Оплата также может быть в результате подписки от Microsoft, включая Xbox Live и Office 365.

Вы должны проверить выписку по своей кредитной карте, чтобы убедиться, что сумма, на которую вы подозреваете, подходит для пополнения счета. Вы не имеете права на возмещение, если плата является результатом ранее отклоненного платежа, который взимается еще раз, если платеж был случайно сделан как покупка в приложении из игры, если заряд является частью нескольких платежей, которые были рассматривается как единая плата или если эта плата была результатом повторяющегося выставления счетов по подписке среди других.

Если вы купили ненужный товар в Магазине Microsoft, вы можете запросить возврат и получить возмещение.

Возврат и обмен

Вы можете управлять возвратами и обменом на странице «История заказов» вашей учетной записи, а также инициировать запрос на возврат средств. Чтобы инициировать возврат и запросить возврат, выполните следующие действия:

  1. Откройте веб-сайт Microsoft
  2. Введите необходимые данные и войдите в свой аккаунт
  3. Перейти к вашей «Истории заказов»
  4. Если ваш заказ не подлежит возврату, вы не увидите вкладку «Запросить возврат». Если возможно, нажмите «Запросить возврат»
  5. Следуйте инструкциям по приобретению предоплаченной отгрузочной этикетки для возврата заказа. Если вы не получили этикетку для доставки, немедленно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft.
  6. Как только Microsoft оценит заказ и сочтет его достойным возмещения, они начнут процесс возмещения

Возмещение от Microsoft обычно включает в себя возмещение полной суммы за вычетом расходов на обратную доставку и обработку. Возврат средств Microsoft обычно обрабатывается в течение 3-5 дней после получения заказа и обеспечения возможности его возврата. Возврат будет отправлен через способ оплаты, использованный для размещения первоначального заказа.

Если оплата подлежит возврату, но вы все еще не получили платеж в течение 7 дней, вам придется обратиться за помощью в службу технической поддержки Microsoft. Вы можете связаться со службой технической поддержки Microsoft, используя следующие параметры:

Телефон

Телефон службы технической поддержки Microsoft - лучший способ связаться с ними, чтобы получить возмещение за плату. Звонок будет быстрым, и вы можете обратиться с жалобами к представителю службы поддержки клиентов.

Среднее время удержания на линии технической поддержки составляет 15 минут, но может длиться до трех четвертей часа. Линия открыта с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени.

Вы можете получить номер телефона технической поддержки Microsoft в GetHuman . Позвоните им, как только сможете, и попросите их вернуть средства на ваш счет.

Электронное письмо

У службы технической поддержки Microsoft есть адрес электронной почты, по которому вы можете запросить возврат средств. Вы можете в любое время отправить электронное письмо в службу технической поддержки Microsoft, и вам всегда следует ожидать от них ответа.

Получение ответа занимает в среднем 38 часов, но у вас есть достаточно места, чтобы описать причину возврата в электронном письме.

Вы можете найти адрес электронной почты на GetHuman .

Справочная служба

Служба технической поддержки Microsoft - это последний вариант, когда вам необходимо запросить возврат средств. Возврат должен быть начат в течение 3 часов с момента запроса.

Вы можете найти адрес службы поддержки на GetHuman .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Как я могу получить техническую поддержку Microsoft для возврата оплаты?

Why Did GetHuman Write "Как я могу получить техническую поддержку Microsoft для возврата оплаты?"?

После того, как тысячи клиентов Microsoft - Tech Support пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу получить техническую поддержку Microsoft для возврата оплаты?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Microsoft - Tech Support. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Microsoft - Tech Support Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Microsoft - Tech Support, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу получить техническую поддержку Microsoft для возврата оплаты? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Microsoft - Tech Support

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Updated год назад
Viewed 583,471 times
Microsoft - Tech Support
Microsoft - Tech Support
Учетная запись Microsoft
Возврат или подозрительные платежи
Возврат заряда
Проблемы с оплатой
Возврат или подозрительные платежи

Платите слишком много за ваш план?

Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.

Звоните бесплатно: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!