Как я могу проверить отключение электроэнергии в моем районе с помощью National Grid?
Если вы получаете электроэнергию через National Grid и в вашем регионе произошло отключение электроэнергии, вы, вероятно, захотите связаться с компанией, чтобы проверить, как она справляется с отключением. Эта статья научит вас, как это сделать.
Процедура отключения электроэнергии в Национальной сети
Существует определенная процедура, которой компания должна следовать в случае отключения электроэнергии, и эта процедура повлияет на продолжительность времени, в течение которого ваше имущество будет обесточено. Во-первых, National Grid обеспечивает безопасность района, разбираясь с оборванными проводами и оценивая ущерб. Затем ремонтируются линии и подстанции, которые затрагивают наибольшее количество потребителей. После того, как это серьезное повреждение будет устранено, бригады переключают свое внимание на трансформаторы и распределительные линии в районах. После их ремонта ремонтируются районные ответвительные линии и отдельные домашние линии.
Проверка прогресса National Grid в Интернете
Чтобы проверить ход отключения электроэнергии в режиме онлайн, следуйте этим инструкциям:
- Зайдите на сайт National Grid.
- Выберите регион, в котором вы находитесь.
- Укажите, является ли ваша собственность домом или бизнесом.
- Нажмите на кнопку «Войти» на панели навигации в верхней части страницы.
- Наведите курсор на вкладку «Безопасность и отключения» на панели навигации. Появится раскрывающееся меню.
- Щелкните ссылку «Сообщить/Проверить сбой» под заголовком «Центральный сбой» в меню.
- Нажмите на опцию «Я хочу проверить статус сообщения о сбое». Если вы не знаете, было ли уже сообщено об отключении, нажмите на опцию «Мое питание отключено».
- Следуйте инструкциям, чтобы получать обновления о прогрессе компании.
Проверка прогресса National Grid по тексту
Не всегда есть возможность проверить онлайн при выключенном питании. Вы также можете проверить прогресс компании, отправив текстовое сообщение OUT на номер 64743. Однако таким образом вы можете получить только самую основную информацию.
Проверка прогресса National Grid по телефону
Вы также можете проверить по телефону , а когда вы поговорите с представителем службы поддержки клиентов, вы можете запросить дополнительную информацию, если она вам нужна. Однако, если отключение электроэнергии затронет многих людей, вы можете провести много времени в режиме ожидания.
Why Did GetHuman Write "Как я могу проверить отключение электроэнергии в моем районе с помощью National Grid?"?
После того, как тысячи клиентов National Grid пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу проверить отключение электроэнергии в моем районе с помощью National Grid?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с National Grid. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for National Grid Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как National Grid, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу проверить отключение электроэнергии в моем районе с помощью National Grid? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.