Как я могу оспорить несанкционированный платеж с Netspend?

В этой статье рассказывается о том, что делать, если с предоплаченной дебетовой карты, купленной у Netspend, была снята мошенническая плата. Инструкции предоставляются для подачи спора о мошенническом платеже с использованием формы спора Netspend, а также для подачи спора, позвонив в службу поддержки клиентов.

Netspend продает дебетовые карты с предоплатой миллионам клиентов в год. Для многих из них эти дебетовые карты функционируют как банковский счет. Это может сделать его особенно важным, чтобы как можно скорее возместить любые несанкционированные платежи, сделанные с вашей карты Netspend.

Отправить письменное заявление о несанкционированном дебете

Одним из способов решения его проблемы является использование формы спора Netspend.

  1. Обратитесь к письменному заявлению Netspend о несанкционированном дебете здесь .
  2. Нажмите кнопку «Печать формы» в правом нижнем углу формы.
  3. В верхней части страницы укажите свое имя, номер счета, сумму и дату списания, а также имя продавца, участвующего в оспариваемом платеже.
  4. В середине страницы находится список различных типов споров, с флажками. Отметьте тот, который относится к вам.
  5. Подпишите и поставьте дату на форме внизу.
  6. Сканируйте заполненную форму.
  7. Отправьте отсканированный файл по электронной почте на адрес disputedocuments@netspend.com.

Позвонить в службу поддержки

Если вы считаете, что печать и отправка формы по электронной почте займет слишком много времени, вы можете попытаться подать спор по телефону.

1. Позвоните в службу поддержки Netspend. Вы найдете это здесь .

2. Подождите, пока представитель службы поддержки не станет доступен.

3. Объясните представителю, почему вы оспариваете счет. У вас должна быть готова дата оспариваемого платежа, сумма и продавец.

4. Представитель может разрешить ваш спор прямо тогда. Тем не менее, ему или ей может потребоваться дальнейшее расследование В этом случае вам придется ждать, пока Netspend свяжется с вами после расследования.

Обычно лучший способ заставить Netspend решить проблему как можно быстрее - это использовать телефон. Отправьте им по электронной почте письменное заявление о неавторизованном дебете, если вы хотите убедиться, что у вас есть копия именно той информации, которую вы сообщили Netspend для инициирования этого спора. Если по каким-либо причинам эти методы окажутся проблематичными, вы можете воспользоваться их справочным форумом по обслуживанию клиентов. Вы можете найти ссылку на это здесь .

Как я могу оспорить несанкционированный платеж с Netspend?

Why Did GetHuman Write "Как я могу оспорить несанкционированный платеж с Netspend?"?

После того, как тысячи клиентов Netspend пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу оспорить несанкционированный платеж с Netspend?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Netspend. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Netspend Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Netspend, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу оспорить несанкционированный платеж с Netspend? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Netspend

Asked 3 года назад
Updated 3 года назад
Viewed 1,093,700 times
Netspend
спор Netspend обвинение
получить Netspend возврат
несанкционированный платеж

What customers are saying about this and similar problems

Card has funds but not able to access or withdrawal. Keeps denying transaction even whe...
Can’t activate mother ******* card
Can’t activate a pre paid card
My cvc numbers are not readable I can only see the first number * and the other two are...
I keep on calling but do not get in touch with anybody my card was used against my auth...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!