Что мне делать, если я не могу отправить сообщение продавцу на Offerup?

Отсутствие возможности отправлять сообщения продавцам в OfferUp может быть огромным неудобством. Прочитайте эти советы для помощи.

Что мне делать, если я не могу отправить сообщение продавцу на OfferUp?

Отсутствие возможности отправлять сообщения продавцам в OfferUp может быть огромным неудобством. Коммуникационный барьер означает барьер для вашего бизнеса. К счастью, это не должно быть постоянной проблемой. Если у вас возникли проблемы с отправкой сообщений, попробуйте выйти из приложения, а затем снова войти в него. Если это не помогло, обновите ваше устройство и приложение OfferUp, если оно устарело. Очистите кеш / куки на вашем устройстве и в браузере, который вы используете для подключения к OfferUp. Выключите устройство на несколько минут, а затем снова включите. Когда вы войдете в свое приложение, вы сможете отправлять сообщения продавцам. Эти шаги просты, но они могут помочь вам решить проблему.

Что означают сообщения об ошибках?

Если вы получаете сообщения об ошибках при попытке отправить сообщение продавцу, это может быть связано с нарушением принципов сообщества. Вы можете получить сообщение об ошибке или сообщение о том, что вы собираетесь нарушить правила OfferUp. Это поправимо. Убедитесь, что вы не пытаетесь отправить продавцу сообщение, содержащее личную информацию. Вы также должны избегать отправки точного сообщения нескольким людям. Это может быть помечено как спам.

Если вы используете свой телефон, попробуйте использовать свой компьютер и посмотреть, если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке.

Если вы считаете, что сообщение об ошибке было отправлено по ошибке, просто подождите несколько часов, и оно разрешится само собой. Если вы не нарушили правила сообщества, вы сможете отправить сообщение в течение 48 часов.

Если вы имеете дело с предметом высокой стоимости, вам и продавцу, возможно, придется подтвердить свой идентификатор или номер мобильного телефона через приложение. Это мера безопасности, которую предлагает OfferUp, чтобы обеспечить вам безопасность при работе с ценными предметами.

Принципы сообщества

Убедитесь, что вы понимаете правила сообщества OfferUp перед использованием сайта. Если вы нарушите какой-либо из них, вы не сможете отправлять сообщения продавцам. Руководящие принципы были введены в действие, чтобы помочь сохранить уважение и инклюзивность сообщества, некоторые советы, которые следует иметь в виду, включают следующее;

  1. Всегда будьте вежливы и уважительны к другим пользователям
  2. Если вы больше не заинтересованы в предложении, сообщите продавцу вежливо и быстро.
  3. Если вы будете опаздывать при встрече с кем-то, обновите их.
  4. Если вас не устраивает купленный вами товар, сообщите продавцу спокойно и уважительно. Продавец будет работать с вами, чтобы найти решение, которое сделает вас обоих счастливыми.
  5. При общении с продавцами не используйте язык, содержащий ненормативную лексику, ненормативную лексику, угрозы, домогательства или дискриминационные слова.

Обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью

Если вы не можете связаться со своим продавцом, вам может потребоваться связаться со службой поддержки клиентов . Объясните природу вашей проблемы, и они могут помочь вам найти ответы. Служба поддержки - это один из самых простых и эффективных способов получить помощь. Вы можете взаимодействовать с другими пользователями, которые прошли через ту же проблему. В справочной службе вы можете следить за существующими беседами или начать новую. Служба поддержки имеет множество целевых советов, напоминаний и ответов на распространенные проблемы.

Возможно, вы не сможете разговаривать с агентом, так как OfferUp не предлагает поддержку клиентов по телефону или в чате. Вы также можете не получить помощь от их социальных сетей, таких как Twitter и Facebook. Если у вас возникли проблемы с непосредственным обращением в службу поддержки клиентов OfferUp, вам следует обратиться к ним через GetHuman.

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если я не могу отправить сообщение продавцу на Offerup?"?

После того, как тысячи клиентов OfferUp пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если я не могу отправить сообщение продавцу на Offerup?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с OfferUp. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for OfferUp Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как OfferUp, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я не могу отправить сообщение продавцу на Offerup? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

OfferUp

Asked 3 года назад
Viewed 1,737,594 times
OfferUp
Не могу связаться с продавцом
OfferUp аккаунт
Проблемы с продавцом
сообщение об ошибке
Обратная связь с клиентами
Не могу связаться с продавцом

What customers are saying about this and similar problems

Two orders were placed on my account. Order ********** in the amount of $**.** and Ord...
A seller scammed me. Had me pay them on zell over a playstation * post they made on off...
I purchased a instant blender on OfferUp from someone named Tara on Thursday night, Jun...
I sent money through Bitcoin from the request of one of your sellers it was a complete...
I got scammed out my money by using y’all all
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!