Если вы устали от ваших шоу и фильмов, получаемых через Интернет-службу Optimum, которые постоянно прерываются буферизацией, то вы, вероятно, ищете способ решить проблему буферизации раз и навсегда. Если это так, просто читайте дальше, чтобы узнать, как решить проблемы с буферизацией с помощью Optimum.
Избавьтесь от конкурентов по пропускной способности
Ваше устройство имеет ограниченную пропускную способность, а это означает, что оно может выполнять только определенное количество операций одновременно. Загрузка видео и аудио может занять большую часть полосы пропускания. Так что закройте все остальные вкладки и приложения. Завершите все загрузки. Если вашим Интернетом пользуются другие люди, возможно, вам нужно заставить их прекратить. Чем меньше действий пытается сделать ваше устройство, чем больше у него пропускная способность, тем проще вам будет продолжать просмотр без прерывания.
Вы также должны проверить свое устройство на наличие обновлений, которые еще не были установлены. Если, например, ваша операционная система не получила важного обновления и ваша потоковая служба ожидает, что оно будет у вас, возможно, вы не сможете использовать всю имеющуюся у вас полосу пропускания. Установка обновления может решить эту проблему.
Внесите некоторые изменения в оборудование
Следующее, на что стоит обратить внимание, - это ваш маршрутизатор, если вы используете Wi-Fi. Ваш маршрутизатор иногда может быть перегружен задачами, которые он должен выполнять, и, как следствие, начинает замедляться. Выключите роутер, подождите минуту и снова запустите. Это очистит память задач, что может решить проблему с буферизацией.
Если это не сработает, возможно, проблема в том, что у вас плохое соединение Wi-Fi. В конце концов, Wi-Fi работает довольно медленно по сравнению с выделенным Ethernet-соединением. Попробуйте переключиться на кабель Ethernet для подключения к Интернету. Это могло легко решить проблему.
Проверьте скорость вашего интернета
Следующее, что вам следует попробовать, это проверить, что вы получаете нужную скорость Интернета. Перейдите на страницу онлайн-теста Optimum и запустите тест скорости своего Интернета. Если вы получаете намного меньше, чем платите, обратитесь в Optimum за помощью в решении проблемы.
Обновите свой интернет-сервис
Optimum предлагает три разных интернет-плана. Самый дешевый имеет скорость 300 Мбит / с. Средний имеет скорость 500 Мбит / с. Самый дорогой имеет скорость 940 Мбит / с. Каждый из них работает довольно быстро, но если у вас много пользователей в домашнем плане, этого может быть недостаточно. Вы можете попробовать перейти на более быстрый пакет, чтобы решить проблему с буферизацией.
Если вы сделали все возможное, чтобы устранить проблему с буферизацией, и она не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Optimum. Варианты включают телефон, службу поддержки, электронную почту и чат.
После того, как тысячи клиентов Optimum пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как исправить проблемы с буферизацией с помощью Optimum?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Optimum. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Optimum, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как исправить проблемы с буферизацией с помощью Optimum? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.
Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.
Звоните бесплатно в любое время: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков