Оптимальное интернет-обслуживание - это хорошо?

Optimum предоставляет высокоскоростной Интернет, цифровое телевидение и услуги телефонной связи для домашнего подключения и развлечений. Через своих партнеров Optimum также предоставляет выбор дополнительных услуг, альтернатив технической поддержки и устройств для умного дома. Как правило, гибкость, которую предлагает Optimum с точки зрения цен, обслуживания клиентов, типа услуг и контрактов, среди прочего, выше обычного в индустрии телевизионных и интернет-услуг.

Optimum предоставляет услуги кабельного телевидения, Интернета и телефонной связи в Нью-Йорке, Коннектикуте и Нью-Джерси. Для получения более выгодной цены компания предоставляет связанные пакеты, которые объединяют услуги. Абоненты Optimum могут просматривать все свои телеканалы и потоковые приложения в одном месте с Apple TV с помощью приложения Altice One.

Какие типы интернет-планов предлагает Optimum?

Optimum Online не требует заключения годового контракта со своими клиентами. Стоимость установки варьируется от 99 до 149,99 долларов. За 7,99 долларов в месяц компания предоставляет страховые планы, покрывающие расходы на регулярные служебные визиты.

  • Цена: Оптимальная стоимость Интернета составляет от 24,99 до 69,99 долларов в месяц. Однако могут применяться налоги, сборы и другие расходы.
  • Скорость интернета: скорость интернета Optimum начинается примерно с 200 Мбит / с. Скорость загрузки до 940 Мбит / с доступна с услугой Gig. Имейте в виду, что Optimum не может гарантировать скорость интернета, поскольку трафик, серверы, а также установка оборудования и программного обеспечения вашего компьютера могут повлиять на скорость вашего интернета.
  • Точки доступа Wi-Fi: Optimum имеет более 2 миллионов точек доступа. Чтобы использовать оптимальную точку доступа в Интернет, вы должны находиться в пределах одной точки доступа, иметь устройство с поддержкой Wi-Fi, активное членство в Optimum онлайн, а также ваше имя пользователя и пароль.

Какие услуги кабельного телевидения предлагает Optimum?

Клиенты могут объединить телевизионные и потоковые приложения в один пакет, используя Altice One, универсальный магазин Optimum для домашних развлечений.

  • Цены: Оптимальные пакеты ТВ варьируются от 59,95 до 109,95 долларов в месяц в зависимости от уровня обслуживания.
  • Каналы: Optimum предоставляет три пакета кабельного телевидения: 220 каналов в основном плане, 340 каналов в сервисе Select и более 420 каналов в Premier Service, включая такие премиум-каналы, как HBO, Starz и Showtime. Также доступны дополнительные спортивные комплекты и зарубежные сети.
  • Функции и оборудование: вы можете управлять своим оборудованием с помощью голосовых команд с помощью пульта дистанционного управления с поддержкой Bluetooth. С многокомнатным видеорегистратором вы также можете смотреть телепрограммы по запросу и записывать до 10 эпизодов одновременно.

Что такое оптимальные пакеты пакетов?

Пакеты кабельного телевидения и интернета Optimum обычно стоят от 64,99 до 135 долларов в месяц и включают от 220 до более 420 каналов. Ниже приведены некоторые из самых популярных пакетов:

1. Core TV

  • Срок действия контракта: 24 месяца
  • Цена: 64,99 доллара США.
  • Каналов: 220
  • HD-каналов: Нет
  • Скорость Интернета: до 200 Мбит / с

2. Интернет Select TV

  • Срок действия контракта: 24 месяца
  • Цена: 89,99 долларов США.
  • Каналов: 340
  • HD каналов: 110
  • Скорость Интернета: до 300 Мбит / с

3. Интернет Премьер ТВ плюс Интернет

  • Срок действия контракта : 24 месяца
  • Цена: 99,99 долларов США.
  • Каналов: 420
  • HD каналов: 140
  • Скорость Интернета: до 420 Мбит / с

N / B: Эти цены не включают сборы, сборы и налоги.

Часто задаваемые вопросы

Q1. Какие модемы совместимы с Optimum online?

Optimum Online совместим с несколькими модемами Cisco, Netgear, Arris и Motorola.

Optimum позволяет использовать розничные голосовые модемы только в том случае, если они куплены в магазине Arris.

Q2. Можете ли вы оплатить оптимальный счет онлайн?

Да, используя учетную запись Optimus и платежный сайт, вы можете оплачивать свои счета Optimum онлайн.

Q3. Как мне связаться со службой поддержки клиентов Optimum?

Оптимальные клиенты могут обратиться к специалистам по поддержке в любое время суток через приложение Optimum Support или через Интернет. На веб-сайте компании перечислены местные номера телефонов Бруклина, Нью-Джерси, Коннектикута, Лонг-Айленда, Вестчестера и Бронкса. Кроме того, служба поддержки клиентов Optimum доступна круглосуточно и без выходных через виртуальную службу поддержки Optimum.

Q4. Могу ли я оптимально купить и использовать собственную кабельную приставку?

Да, если кабельная приставка сертифицирована Optimum. Для доступа к услугам цифрового кабельного телевидения Optimum вам потребуется устройство, совместимое с CableCARD (например, TiVo).

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Оптимальное интернет-обслуживание - это хорошо?"?

После того, как тысячи клиентов Optimum пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Оптимальное интернет-обслуживание - это хорошо?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Optimum. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Optimum Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Optimum, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Оптимальное интернет-обслуживание - это хорошо? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Optimum

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 5 месяцев назад
Updated 5 месяцев назад
Viewed 376,440 times
Optimum
оптимальный ISP
оптимальный рейтинг обслуживания клиентов
оптимальные отзывы покупателей

What customers are saying about this and similar problems

I am disabled need cable box picked up from optimum people
Service interruption , need help from customer service agent about technical issues .
Optimum came to install cable boxes and they did not have the wires*cables need to sche...
I need to pay my bill. My services are suspended. I need to speak to a representative
Ned service appt. They came to install and didn’t have cables

Платите слишком много за ваш план?

Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.

Звоните бесплатно в любое время: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!