Оптимальное интернет-обслуживание - это хорошо?

Optimum предоставляет высокоскоростной Интернет, цифровое телевидение и услуги телефонной связи для домашнего подключения и развлечений. Через своих партнеров Optimum также предоставляет выбор дополнительных услуг, альтернатив технической поддержки и устройств для умного дома. Как правило, гибкость, которую предлагает Optimum с точки зрения цен, обслуживания клиентов, типа услуг и контрактов, среди прочего, выше обычного в индустрии телевизионных и интернет-услуг.

Optimum предоставляет услуги кабельного телевидения, Интернета и телефонной связи в Нью-Йорке, Коннектикуте и Нью-Джерси. Для получения более выгодной цены компания предоставляет связанные пакеты, которые объединяют услуги. Абоненты Optimum могут просматривать все свои телеканалы и потоковые приложения в одном месте с Apple TV с помощью приложения Altice One.

Какие типы интернет-планов предлагает Optimum?

Optimum Online не требует заключения годового контракта со своими клиентами. Стоимость установки варьируется от 99 до 149,99 долларов. За 7,99 долларов в месяц компания предоставляет страховые планы, покрывающие расходы на регулярные служебные визиты.

  • Цена: Оптимальная стоимость Интернета составляет от 24,99 до 69,99 долларов в месяц. Однако могут применяться налоги, сборы и другие расходы.
  • Скорость интернета: скорость интернета Optimum начинается примерно с 200 Мбит / с. Скорость загрузки до 940 Мбит / с доступна с услугой Gig. Имейте в виду, что Optimum не может гарантировать скорость интернета, поскольку трафик, серверы, а также установка оборудования и программного обеспечения вашего компьютера могут повлиять на скорость вашего интернета.
  • Точки доступа Wi-Fi: Optimum имеет более 2 миллионов точек доступа. Чтобы использовать оптимальную точку доступа в Интернет, вы должны находиться в пределах одной точки доступа, иметь устройство с поддержкой Wi-Fi, активное членство в Optimum онлайн, а также ваше имя пользователя и пароль.

Какие услуги кабельного телевидения предлагает Optimum?

Клиенты могут объединить телевизионные и потоковые приложения в один пакет, используя Altice One, универсальный магазин Optimum для домашних развлечений.

  • Цены: Оптимальные пакеты ТВ варьируются от 59,95 до 109,95 долларов в месяц в зависимости от уровня обслуживания.
  • Каналы: Optimum предоставляет три пакета кабельного телевидения: 220 каналов в основном плане, 340 каналов в сервисе Select и более 420 каналов в Premier Service, включая такие премиум-каналы, как HBO, Starz и Showtime. Также доступны дополнительные спортивные комплекты и зарубежные сети.
  • Функции и оборудование: вы можете управлять своим оборудованием с помощью голосовых команд с помощью пульта дистанционного управления с поддержкой Bluetooth. С многокомнатным видеорегистратором вы также можете смотреть телепрограммы по запросу и записывать до 10 эпизодов одновременно.

Что такое оптимальные пакеты пакетов?

Пакеты кабельного телевидения и интернета Optimum обычно стоят от 64,99 до 135 долларов в месяц и включают от 220 до более 420 каналов. Ниже приведены некоторые из самых популярных пакетов:

1. Core TV

  • Срок действия контракта: 24 месяца
  • Цена: 64,99 доллара США.
  • Каналов: 220
  • HD-каналов: Нет
  • Скорость Интернета: до 200 Мбит / с

2. Интернет Select TV

  • Срок действия контракта: 24 месяца
  • Цена: 89,99 долларов США.
  • Каналов: 340
  • HD каналов: 110
  • Скорость Интернета: до 300 Мбит / с

3. Интернет Премьер ТВ плюс Интернет

  • Срок действия контракта : 24 месяца
  • Цена: 99,99 долларов США.
  • Каналов: 420
  • HD каналов: 140
  • Скорость Интернета: до 420 Мбит / с

N / B: Эти цены не включают сборы, сборы и налоги.

Часто задаваемые вопросы

Q1. Какие модемы совместимы с Optimum online?

Optimum Online совместим с несколькими модемами Cisco, Netgear, Arris и Motorola.

Optimum позволяет использовать розничные голосовые модемы только в том случае, если они куплены в магазине Arris.

Q2. Можете ли вы оплатить оптимальный счет онлайн?

Да, используя учетную запись Optimus и платежный сайт, вы можете оплачивать свои счета Optimum онлайн.

Q3. Как мне связаться со службой поддержки клиентов Optimum?

Оптимальные клиенты могут обратиться к специалистам по поддержке в любое время суток через приложение Optimum Support или через Интернет. На веб-сайте компании перечислены местные номера телефонов Бруклина, Нью-Джерси, Коннектикута, Лонг-Айленда, Вестчестера и Бронкса. Кроме того, служба поддержки клиентов Optimum доступна круглосуточно и без выходных через виртуальную службу поддержки Optimum.

Q4. Могу ли я оптимально купить и использовать собственную кабельную приставку?

Да, если кабельная приставка сертифицирована Optimum. Для доступа к услугам цифрового кабельного телевидения Optimum вам потребуется устройство, совместимое с CableCARD (например, TiVo).

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Оптимальное интернет-обслуживание - это хорошо?"?

После того, как тысячи клиентов Optimum пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Оптимальное интернет-обслуживание - это хорошо?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Optimum. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Optimum Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Optimum, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Оптимальное интернет-обслуживание - это хорошо? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Optimum

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Updated год назад
Viewed 324,993 times
Optimum
оптимальный ISP
оптимальный рейтинг обслуживания клиентов
оптимальные отзывы покупателей

What customers are saying about this and similar problems

I want to cancel TV. I sent you a TV box on *******. Tracking...
Looking to cancel optimum service due to price
I am approved for a federal government program for free internet
I Lost my job and would like to see my options.
Moved to NC from Long Island on ***. I have equipment with me and need to know how to...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!