Как я могу сообщить о завышении на моем радио-аккаунте Pandora?

Если вы недавно заметили перерасход в вашей учетной записи Pandora Radio, это может быть довольно просто исправить с помощью этих полезных советов.

Pandora - это американская служба потокового радио, которая воспроизводит песни в плейлистах по жанрам или сходствам. Компания была основана в 2000 году и доступна на всей территории Соединенных Штатов. У Pandora есть несколько видов подписок, и клиенты предпочитают платить ежемесячно или ежегодно (за небольшую скидку).

Если вы недавно заметили завышение в вашей учетной записи Pandora Radio, это может быть довольно просто исправить. Вы можете связаться со службой поддержки Pandora Radio по телефону или через Интернет. Следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям для обоих вариантов.

Связаться с Pandora Online

Если в вашем заявлении указана завышенная или двойная плата, вам необходимо немедленно сообщить о проблеме. Прежде чем обратиться к Pandora, проверьте, через какого поставщика вы оплачиваете подписку Pandora. Проверьте свою банковскую выписку, чтобы узнать, идет ли оплата через iTunes, Google Play, Roku, Amazon, PayPal или напрямую от Pandora.

Если с вас взимается плата через PayPal, вам нужно будет указать адрес электронной почты, связанный с учетной записью PayPal. Если вы платите через Google Play, вам необходимо указать учетную запись Gmail, связанную с вашей учетной записью Google Play.

  1. Перейдите на страницу https://help.pandora.com/s/contactsupport?language=en_US.

  2. В поле «Мне нужна помощь с…» введите «Переоценка или двойная зарядка на счете».

  3. В разделе «Тема» выберите «Выставление счетов и подписка».

  4. Под «Sub-Topic» вы можете прокрутить вниз и выбрать «Double Charged».

  5. Вам будет предложено указать ваше полное имя, адрес электронной почты, на который вы сможете связаться, и адрес электронной почты, связанный с учетной записью Pandora.

  6. Вам будет предложено выбрать устройство, которое вы используете для Pandora Radio.

  7. Вам разрешено заполнить сообщение о проблеме. Объясните суммы сбора, даты, с которых вам было начислено, и какой способ оплаты. Например, если вы снимаете деньги с кредитной карты. Как уже упоминалось выше, если вы платите через внешнего провайдера, укажите это в своем сообщении. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее проблема будет решена службой поддержки клиентов.

  8. Вам предоставляется возможность прикрепить файл.

  9. Выберите «Отправить письмо».

  10. Представитель службы поддержки свяжется с вами по электронной почте. Это может занять несколько рабочих дней.

Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Pandora по телефону

Если вы не хотите ждать ответа по электронной почте, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Pandora Radio. Команда доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Среднее время ожидания составляет 33 минуты.

Если у вас есть подписка на Pandora Radio от стороннего поставщика, такого как iTunes или Google Play, Pandora не всегда может помочь вам с переплатой. Если ошибка не по вине Pandora, они перенаправят вас на поиск поставщика.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Как я могу сообщить о завышении на моем радио-аккаунте Pandora?

Why Did GetHuman Write "Как я могу сообщить о завышении на моем радио-аккаунте Pandora?"?

После того, как тысячи клиентов Pandora Radio пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу сообщить о завышении на моем радио-аккаунте Pandora?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Pandora Radio. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Pandora Radio Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Pandora Radio, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу сообщить о завышении на моем радио-аккаунте Pandora? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Pandora Radio

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Updated год назад
Viewed 766,023 times
Pandora Radio
Pandora Radio аккаунт
Переплата на счете
Проблемы с оплатой
Спор обвинения
возвраты
Переплата на счете

Слишком много платите за интернет?

Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.

Звоните бесплатно: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!