Что мне делать, если моя учетная запись Paypal взломана?
Взлом вашей учетной записи Paypal - страшная мысль, но это то, что реально может случиться.
Если вы когда-нибудь окажетесь в ситуации, когда ваша учетная запись будет взломана, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы немедленно сообщить об этом в Paypal и добавить дополнительные меры безопасности в свою учетную запись, чтобы это не повторилось в будущем.
Что делать, если ваша учетная запись Paypal взломана
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись Paypal была взломана или вы стали жертвой мошенничества, обязательно немедленно сообщите об этом и немедленно обновите свой пароль и вопросы безопасности.
Сообщите о мошенничестве в Paypal
Сообщайте о любых неизвестных транзакциях, обнаруженных на вашем счете PayPal, через Центр разрешения проблем, как указано ниже:
- Перейдите на веб-сайт Paypal и прокрутите страницу вниз, нажмите или коснитесь «Центр разрешения проблем».
- Когда страница откроется, нажмите или коснитесь кнопки «Сообщить о проблеме».
- Затем вам будет показан список ваших недавних транзакций, нажмите на транзакцию, которая, как вы подозреваете, является мошеннической, и нажмите кнопку «Продолжить».
- Затем вам будет показан выбор вариантов, выберите вариант «Я хочу сообщить о несанкционированной активности».
- Заполните детали спора в предоставленной форме.
- По завершении нажмите «Продолжить». Это автоматически зарегистрирует проблему в Paypal, которая расследует проблему.
Сброс пароля и контрольные вопросы
Сразу же защитите свою учетную запись, изменив пароль и обновив контрольные вопросы, если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана. Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить безопасность своей учетной записи:
- Щелкните меню безопасности, чтобы открыть новый экран параметров.
- Выберите вариант обновления пароля.
- Оказавшись там, введите свой текущий пароль, а затем новый пароль, который вам нужно будет ввести дважды. Убедитесь, что вы выбрали надежный пароль, который никто не сможет угадать.
- Затем вы можете нажать кнопку обновления пароля, чтобы завершить изменение пароля.
- Чтобы сбросить контрольные вопросы, выполните тот же процесс, что и выше, но вместо этого выберите «Обновить параметр безопасности».
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если моя учетная запись Paypal взломана?"?
После того, как тысячи клиентов PayPal пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если моя учетная запись Paypal взломана?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с PayPal. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for PayPal Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как PayPal, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если моя учетная запись Paypal взломана? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.