Как мне зарегистрировать жалобу в Planet Fitness?
«Планета Фитнес» - одна из, если не самая обширная франшиза для фитнес-клубов в Соединенных Штатах Америки. У них более 1700 спортивных залов в разных точках США, которые работают по франчайзинговой бизнес-модели.
Планета Фитнес имеет различные сборы за разные виды членства. Поэтому одна из причин, по которой вы можете подать жалобу в Planet Fitness, - сообщить о превышении средств на свой счет.
Еще одна причина для подачи жалобы - плохое обслуживание клиентов в одном из их мест, о которых вы должны сообщить. Неисправное спортивное оборудование часто исправляется немедленно. Однако, если вы несколько раз сообщали о неисправном оборудовании в спортзале без изменений, вы можете подать жалобу.
Множество причин для подачи жалобы в Planet Fitness безграничны, но если это оправдано, вы обязаны это сделать.
Всякий раз, когда вы видите что-то не так в вашем тренажерном зале Planet Fitness, вы должны убедиться в его достоверности и сообщить об этом.
Важно сохранить все ваши записи в спортзале, включая регистрационную документацию, членский билет и учет ваших ежемесячных платежей. Они предоставят доказательства в поддержку вашей жалобы.
Как показано выше, есть много причин, чтобы подать жалобу в Planet Fitness, и есть несколько способов сделать это. Вы подаете жалобу в Planet Fitness одним из следующих способов:
В спортзале
Лучшее место для подачи жалобы в «Планета Фитнес» - в вашем спортзале. Все необходимые записи будут храниться в местном тренажерном зале Planet Fitness. Просто подойди к портье и представь свое дело. С уважением подайте жалобу и выясните, что с этим можно сделать. Администратор подаст жалобу, и Planet Fitness переедет, чтобы исправить ситуацию.
Подача жалобы в тренажерном зале может быть затруднена, поскольку вы знаете там людей, но при необходимости это необходимо сделать. Только после неоднократных жалоб в тренажерном зале без исправлений, вы можете связаться со службой поддержки участников.
Веб-сайт
Вы также можете подать жалобу в Planet Fitness через веб-сайт Planet Fitness, выполнив следующие действия:
- Запустите браузер и откройте веб-сайт Planet Fitness.
- Войдите в свой аккаунт Planet Fitness
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Связаться с нами».
- На странице контактов Planet Fitness вам будет предложено выбрать свой фитнес-клуб Planet. Как только вы начнете вводить свой город-резидент, появится список спортивных залов Planet Fitness. Выберите свой тренажерный зал из меню
- Как только вы выберете свой тренажерный зал, форма запроса появится ниже. Список пустых полей составляет форму. Заполните необходимые данные, включая причину вашего запроса, который в этом случае заключается в подаче жалобы. Подайте жалобу кратко, но резко. Убедитесь, что серьезность материи ощущается через сообщение. Подтвердите данные в форме запроса и нажмите «Отправить запрос», когда закончите.
Важно отметить, что отдел обслуживания участников Planet Fitness открыт с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. EST Planet Fitness ответит на ваш запрос, как только сможет, по адресу электронной почты, который вы указали при подаче жалобы.
Написать письмо
Если вы старомодны, вы можете подать жалобу в Planet Fitness, отправив письмо в их корпоративные офисы по адресу 113 Crosby Road Dover NH 03820 United States. Держите письмо коротким и вежливым для разрешения жалобы.
Связаться со службой поддержки
Вы можете подать жалобу в Planet Fitness, позвонив в их отдел обслуживания клиентов. Телефонная линия доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Время удержания на линии составляет всего 5 минут, так что немного терпения, и вы будете оспаривать свою перезарядку живому агенту. Вы можете получить номер телефона обслуживания клиентов Planet Fitness в GetHuman .
Why Did GetHuman Write "Как мне зарегистрировать жалобу в Planet Fitness?"?
После того, как тысячи клиентов Planet Fitness пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне зарегистрировать жалобу в Planet Fitness?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Planet Fitness. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Planet Fitness Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Planet Fitness, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне зарегистрировать жалобу в Planet Fitness? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.