Как мне подать жалобу в Popeye по поводу моего заказа?

Если есть проблема с заказом вашего Popeye, вы не должны молчать об этом. Вот что вам нужно сделать, чтобы подать жалобу в Popeye.

Курица Попай имеет более 3000 мест в Соединенных Штатах. Когда вы посещаете Popeye's, вы ожидаете одинаковое качество еды в каждом месте. Если у вас возникли проблемы с заказом вашего Popeye, вы можете подать жалобу. Есть несколько способов подачи жалобы на Цыпленка Попая. Ниже приведены все ваши варианты и простые пошаговые инструкции о том, как подать жалобу для каждого варианта.

Звоните местному папье

Первый вариант - обратиться в ресторан, в котором вы заказали, и подать жалобу. Обязательно укажите, что было не так с заказом, и что вы хотели бы решить проблему (возврат денег, новый заказ или частичное возмещение с замененными деталями из заказа). Если местный ресторан не удовлетворяет вашу жалобу до уровня вашего удовлетворения, вы можете изучить некоторые из вариантов ниже.

Форма обратной связи ресторана

Вы можете заполнить форму обратной связи ресторана Popeye на веб-сайте Popeye. На веб-сайте указывается, что это соответствующий следующий шаг, если местный менеджер Popeye не смог в достаточной мере обработать вашу жалобу.

  1. Перейдите на https://company.popeyes.com/contact/restaurant-feedback/.

  2. В разделе «Сведения о посещении» выберите способ размещения заказа: Drive-Thru, ресторан, заказ мобильного приложения, доставка или N / A.

  3. Вам будет предложено заполнить в форме штата и города папы, которую вы посетили. Это автоматически заполнит выпадающий список Popeye's в этой области. Выберите правильный Popeye, соответствующий вашему требованию.

  4. Укажите дополнительную информацию, включая дату и время вашего визита и вашу контактную информацию. Существует текстовое поле для вас, чтобы описать детали вашей жалобы. Вы можете прикрепить файл. Если у вас есть фотографии или файлы, которые помогают подтвердить вашу жалобу, вы должны приложить их.

  5. Установите флажок, соглашаясь с Политикой конфиденциальности Popeye, заполните поле проверки робота (если применимо) и выберите «Отправить мой отзыв».

  6. Вы получите ответ по электронной почте.

Служба поддержки клиентов Popeye's Chicken

Если вы хотите поговорить с кем-то, вы можете связаться с командой поддержки клиентов Popeye's Chicken по телефону.

Жалоба на лучшее бизнес-бюро

Если вы не получите удовлетворительный ответ от Popeye's, вы можете подать жалобу в Better Business Burea (BBB). BBB - это некоммерческая организация, которая использует систему аккредитованного бизнеса для ранжирования предприятий. Как правило, предприятия хотят поддерживать высокий рейтинг в BBB, поэтому они пытаются разрешить жалобы, отправленные BBB.

После того, как жалоба отправлена в BBB, они рассмотрят жалобу, чтобы убедиться, что она может быть обработана. Поскольку ваша жалоба касается заказа вашего Popeye, она должна соответствовать правилам BBB.

  1. Чтобы подать жалобу на курицу Popeye's, перейдите на https://www.bbb.org/us/ga/lilburn/profile/carry-out-food/popeyes-0443-7003119/complaints

  2. Выберите «Подать жалобу».

  3. Вы будете перенаправлены на новую страницу с описанием ограничений и правил подачи жалобы в BBB. Выберите «Продолжить» внизу страницы.

  4. На следующей странице вам будет предложено ответить на несколько вопросов «да» и «нет» по вашей жалобе. Ответьте на все вопросы и выберите «Отправить». Если вы ответите «да» на любой из вопросов, BBB не сможет подать вашу жалобу.

  5. В разделе «Тип жалобы» выберите «Потребитель к бизнесу».

  6. Заполните вашу личную информацию в форме и выберите «Далее».

  7. На третьем этапе формы вам будет предложено выбрать штат, город и местоположение ресторана для вашей жалобы. Выберите «Далее».

  8. Шаг четвертый попросит вас классифицировать вашу жалобу. Просмотрите раскрывающееся меню и выберите вариант, который лучше всего отражает вашу ситуацию. Поскольку это была проблема с вашим заказом, вы, вероятно, захотите выбрать «Проблемы с продуктом» или «Проблемы с доставкой». Затем выберите «Далее».

  9. На последнем этапе вас попросят предоставить более подробную информацию о вашей жалобе. Заполните форму и выберите «Отправить».

  10. У Popeye's будет 30 дней, чтобы ответить BBB и вам на жалобу. BBB свяжется с вами, чтобы убедиться, что жалоба разрешена.

Как мне подать жалобу в Popeye по поводу моего заказа?

Why Did GetHuman Write "Как мне подать жалобу в Popeye по поводу моего заказа?"?

После того, как тысячи клиентов Popeyes пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне подать жалобу в Popeye по поводу моего заказа?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Popeyes. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Popeyes Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Popeyes, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне подать жалобу в Popeye по поводу моего заказа? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Popeyes

Asked 2 года назад
Viewed 192,450 times
Popeyes
Popeyes жалоба
Popeyes обслуживание клиентов
Popeyes номер телефона
Жалобы клиентов
Обратная связь с клиентами

What customers are saying about this and similar problems

I tried to call the North versalles Popeyes Numerous times last week. ** times on Thurs...
I tried to call the North versalles Popeyes Numerous times last week. ** times on Thurs...
On march ** I ordered delivery from popeyes they messed my entire order up and played...
Popeyes located: **** Castor Avenue* Philadelphia, PA ****** ***.***.******- On three...
I was visiting the Popeyes at **** Red Wolf Blvd. in Jonesboro Arkansas and as I was co...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!