Что мне делать, если мой заказ Postmates неправильный?

Люди обычно заказывают Postmates, когда у них нет настроения или они слишком заняты, чтобы забрать еду самостоятельно. Postmates взимает плату за доставку своих услуг, поэтому невероятно разочаровывает, когда ваш заказ Postmates неправильный. Ваши почтальоны могут прибыть с неправильными предметами, с отсутствующими предметами или поврежденными предметами. Продолжайте читать, чтобы узнать, как обрабатывать ваш заказ Postmates является неправильным.

Я получил неправильный заказ Postmates

Инструкция к приложению для iPhone

1. Войдите в приложение Postmates. Вам будет предложено войти, используя свой адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль. Кроме того, вы можете использовать свой Facebook, чтобы войти.

2. Выберите значок часов в верхнем левом углу экрана, чтобы перейти на страницу «История» , где отображаются ваши предыдущие заказы.

3. Выберите название поставщика, где вы получили неправильный заказ.

4. Выберите «Связаться со службой поддержки» и отправьте заявку. Вы получите ответ по электронной почте в течение 24 часов. К сожалению, у Postmates нет номера телефона или чата для решения проблем клиентов.

Инструкции для приложений Android

1. Войдите в приложение Postmates. Вам будет предложено войти, используя свой адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль. Кроме того, вы можете использовать свой Facebook, чтобы войти.

2. Зайдите в «Настройки» и выберите «Поставки».

3. Выберите «Обратиться в службу поддержки», а затем выберите имя поставщика с проблемой заказа.

4. Завершите подачу заявки на неправильный заказ. Вы получите ответ по электронной почте в течение 24 часов. К сожалению, у Postmates нет номера телефона или чата для решения проблем клиентов.

Инструкции на сайте

1. Перейти на www.postmates.com

2. В правом верхнем углу экрана выберите «Войти». Вам будет предложено войти, используя свой адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль. Кроме того, вы можете использовать свой Facebook, чтобы войти.

3. Нажмите на свой аватар в верхнем правом углу экрана и выберите «Доставки».

4. Выберите заказ, с которым у вас возникли проблемы.

5. Выберите «Связаться со службой поддержки» и отправьте свой билет. Вы получите ответ по электронной почте в течение 24 часов. К сожалению, у Postmates нет номера телефона или чата для решения проблем клиентов.

Что-то пропало из моего заказа, или мой заказ включает поврежденные предметы

Инструкция к приложению для iPhone

1. Войдите в приложение Postmates. Вам будет предложено войти, используя свой адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль. Кроме того, вы можете использовать свой Facebook, чтобы войти.

2. Выберите значок часов в верхнем левом углу экрана, чтобы перейти на страницу «История» , где отображаются ваши предыдущие заказы.

3. Выберите имя поставщика с проблемой заказа. Выберите элемент (ы), которые отсутствуют или повреждены. На следующем экране выберите проблему, которая имеет отношение к вашему делу. Вы можете выбрать «Something Else», если хотите предоставить более подробную информацию.

4. Завершите отправку билета. Вы получите ответ по электронной почте в течение 24 часов. К сожалению, у Postmates нет номера телефона или чата для решения проблем клиентов.

Инструкции для приложений Android

1. Войдите в приложение Postmates. Вам будет предложено войти, используя свой адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль. Кроме того, вы можете использовать свой Facebook, чтобы войти.

2. Зайдите в «Настройки» и выберите «Поставки».

3. Выберите «Обратиться в службу поддержки», а затем выберите имя поставщика с проблемой заказа.

4. Выберите элемент (ы), которые отсутствуют или повреждены. На следующем экране выберите проблему, которая имеет отношение к вашему делу. Вы можете выбрать «Something Else», если хотите предоставить более подробную информацию.

5. Завершите отправку билета. Вы получите ответ по электронной почте в течение 24 часов. К сожалению, у Postmates нет номера телефона или чата для решения проблем клиентов.

Инструкция сайта

1. Перейти на www.postmates.com

2. В правом верхнем углу экрана выберите «Войти». Вам будет предложено войти, используя свой адрес электронной почты или номер телефона, а также пароль. Кроме того, вы можете использовать свой Facebook, чтобы войти.

3. Нажмите на свой аватар в верхнем правом углу экрана и выберите «Доставки».

4. Выберите заказ, с которым у вас возникли проблемы.

5. Выберите «Связаться со службой поддержки» и отправьте свой билет. Вы получите ответ по электронной почте в течение 24 часов. К сожалению, у Postmates нет номера телефона или чата для решения проблем клиентов.