Могу ли я получить возмещение, если работа с однокурсниками занимает слишком много времени?

Вы можете получить возмещение от Postmates, если вы получите свой заказ поздно. Тем не менее, компания сначала проверяет состояние доставленного товара и срок его доставки. Если курьер Postmates доставил товар очень поздно и его состояние плохое, вы получите возмещение. Ожидайте возмещения в течение двух дней после запроса.

Могу ли я получить возмещение, если работа с однокурсниками занимает слишком много времени?

Никто не хочет ждать слишком долго, прежде чем получить заказанную еду. В любом случае еда может остыть или даже испортиться. Поэтому Postmates старается доставить заказанные продукты вовремя. Компания всегда дает оценку того, когда произойдет доставка.

Иногда неизбежные обстоятельства могут заставить курьера Postmates не доставить вовремя. Например, продавец может передать ваш заказ не тому курьеру Postmates, или курьер может застрять в пробке. В некоторых случаях курьеры Postmates обнаруживают, что еда еще не готова, когда они прибывают, и им приходится ждать, из-за чего они доставляют заказы с опозданием.

В других случаях доставка осуществляется с опозданием из-за непредвиденных обстоятельств. Например, курьеры Postmates принимают несколько заказов одновременно и, следовательно, в конечном итоге доставляют некоторые заказы с опозданием. Вы можете избежать этого, написав в своем аккаунте Postmates, что курьер не должен принимать другие заказы до того, как доставит ваш. Также могут помочь чаевые курьеру.

Представьте, что вы получили позднюю доставку и заметили, что товар находится не в лучшем состоянии, потому что курьер доставил слишком много времени. Вы обязательно захотите, чтобы Postmates вернул вам деньги. Вопрос в том, вернут ли Postmates деньги за этот заказ?

Получите ли вы возмещение за заказ, доставленный с опозданием

Вы можете получить возмещение, если Postmates доставит заказанную еду поздно, если вы сообщите об этом в течение трех дней после получения вашего заказа. Используйте мобильное приложение Postmates при запросе возврата. Выполните следующие действия при запросе возврата.

  1. Откройте мобильное приложение Postmates и войдите в свою учетную запись Postmates.
  2. Нажмите на опцию «Чем мы можем помочь». Появятся несколько вариантов.
  3. Выберите вариант «запрос на возврат». Приложение перенесет вас на страницу, содержащую вашу историю заказов Postmates.
  4. Нажмите на заказ, который был доставлен с опозданием, и объясните, почему вам требуется возврат средств за этот заказ.

Вы также можете связаться с Postmates или отправить компании электронное письмо с просьбой вернуть деньги. Укажите, когда была осуществлена доставка и продавца, предложившего товар. Детализированная квитанция и фотография доставленного заказа предоставят дополнительную информацию. Если Postmates не ответит вам в течение двух дней после отправки запроса, отправьте еще одно электронное письмо.

Что проверяют товарищи по почте, прежде чем вернуть деньги

Вы должны запросить возврат в течение трех дней после получения заказа. Перед тем как вернуть деньги, почтальоны проверит несколько вещей. Если Postmates увидит, что вы заслуживаете возмещения, вы получите свои деньги обратно в течение 48 часов после отправки запроса. Вещи, которые проверяет Postmates, включают:

Время доставки заказа

Postmates сравнит время, когда вы сделали заказ, и когда вы его получили. Postmates, вероятно, возместит часть общих затрат, если доставка была очень поздно. Сумма возмещения будет зависеть от того, насколько поздно был доставлен заказ.

Состояние доставленной еды

Некоторые продукты могут испортиться, если их не доставить вовремя. Если ваша еда полностью испорчена, Postmates возместит полную стоимость. Вы получите часть общей стоимости, если ваша еда не будет испорчена полностью.

Why Did GetHuman Write "Могу ли я получить возмещение, если работа с однокурсниками занимает слишком много времени?"?

После того, как тысячи клиентов Postmates пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Могу ли я получить возмещение, если работа с однокурсниками занимает слишком много времени?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Postmates. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Postmates Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Postmates, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Могу ли я получить возмещение, если работа с однокурсниками занимает слишком много времени? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Postmates

Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 1,284,016 times
Postmates
Postmates доставка
получить возмещение от Postmates

What customers are saying about this and similar problems

I didn't receive my order completely and still got charged. This is the second time my...
I didn't receive my order completely and still got charged. This is the second time my...
I didn't receive my order completely and still got charged. This is the second time my...
I didn't receive my order completely and still got charged. This is the second time my...
I didn't receive my order completely and still got charged. This is the second time my...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!