Что мне делать, если доставка моих коллег по почте задерживается?

У клиентов Postmates, столкнувшихся с задержкой доставки, есть несколько вариантов решения проблемы. В зависимости от типа доставки и статуса клиента они могут иметь право на возмещение, которое может быть больше или меньше в зависимости от ситуации. Однако, как правило, клиенты получат полный возврат средств, если это доставка еды, а еда испорчена или несъедобна. Если еда не является полностью несъедобной, вы можете иметь право на частичное возмещение. Если вы являетесь неограниченным участником, ваша плата за доставку будет полностью возвращена. Если у вас есть приоритетная доставка, которая прибывает с опозданием, с вас будет взиматься плата за стандартную доставку, а не за приоритетную доставку. Вы также можете войти в свою учетную запись Postmates и выбрать опцию помощи, чтобы получить помощь с задержкой доставки. Это также может быть вариант, если ваша доставка отображается как доставленная, но так и не приходит. Опцию помощи можно использовать, если вы выберете нужный заказ из истории заказов. Если ничего не помогает, клиенты могут обратиться за помощью в службу поддержки Postmates.

Клиенты Postmates могут задаться вопросом, какие варианты у них есть, если и когда доставка Postmates задерживается. Существуют основные правила, которым вы можете следовать в случае поздней доставки. Однако ответы на этот вопрос могут отличаться в зависимости от типа доставки и типа вашего клиента Postmates. Решения также могут отличаться в зависимости от некоторых других рекомендаций.

Позвонить коллегам ...

Если вы не знаете, что делать с поздней доставкой Postmates , вы можете обратиться в службу поддержки Postmates. Вы можете предоставить подробную информацию о своем заказе и получить помощь в решении вашей проблемы. Если вы хотите запросить полный возврат средств, вы можете подробно рассказать, почему вы считаете, что заслуживаете полной компенсации. Представитель службы поддержки клиентов может предложить варианты и помочь решить проблему.

Общие правила при поздних родах ...

Если доставка ваших Postmates задерживается, возможен один из нескольких вариантов. Postmates вернет вам деньги за заказ, если он будет очень поздно, а еда окажется несъедобной или испорченной. Если вы не получите полное возмещение, вы получите частичное возмещение. Если ваша еда полностью испорчена, вы получите полный возврат средств. Однако вам, возможно, придется написать в Postmates, чтобы запросить полный возврат средств. Если Postmates отказывает вам в полном возмещении, вы можете запросить его еще раз. Вы должны запросить возврат в письменной форме.

Прочие соображения ...

Если у вас есть приоритетная доставка, которая прибывает с опозданием, вам нужно будет оплатить только стандартную плату за доставку. Однако у Postmates есть неограниченное членство, которым могут воспользоваться клиенты. Неограниченным участникам вообще не придется платить за доставку, если доставка задерживается. Это применимо, если ваш заказ превышает минимум корзины. Однако условия оплаты доставки зависят от региона.

Дополнительные опции...

Вы также можете войти в свою учетную запись Postmates и перейти к своим заказам. Вы можете выбрать варианты справки, чтобы получить помощь и получить ответы на свои вопросы. Если ваш заказ отображается как доставленный, но вы его не получили, вы можете войти в свою учетную запись Postmates, перейти в историю заказов и выбрать опцию помощи. Вы можете предоставить подробную информацию о своем заказе и попросить помощи в решении вашей проблемы.

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если доставка моих коллег по почте задерживается?"?

После того, как тысячи клиентов Postmates пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если доставка моих коллег по почте задерживается?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Postmates. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Postmates Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Postmates, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если доставка моих коллег по почте задерживается? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Postmates

Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 536,074 times
Postmates
Что мне делать, если доставка моего Postmates задерживается?
Какие у меня есть варианты, если доставка моего Postmates задерживается?
Как мне решить проблему поздней доставки Postmates?
Что я могу предпринять, если доставка моего Postmates задерживается?

What customers are saying about this and similar problems

I was doing great as a driver but the post mates once it became UberAnd I and I was won...
I was doing great as a driver but the post mates once it became UberAnd I and I was won...
i ordered food they brought have the food i refused the order and i cannot get a live p...
I ordered from sonic and I got my entire order except for the slushy and sonic still ch...
I ordered from sonic and I got my entire order except for the slushy and sonic still ch...

Платите слишком много за ваш план?

Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.

Звоните бесплатно в любое время: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!