Как я могу отменить или изменить бронирование Priceline?

Priceline - онлайн-продавец авиабилетов, гостиничных номеров и транспортных средств по выгодным ценам. Их услуги значительно облегчают бремя планирования поездки. Чтобы получить эти удивительные скидки, клиентам, возможно, придется отказаться от определенных привилегий, связанных с регулярными бронированиями, такими как просмотр всей информации, относящейся к маршруту, или право отмены и изменения бронирования.

Политика отмены

С самого начала следует четко указать, что сама Priceline не может отменить бронирование. Авиакомпания, отель и компания по прокату автомобилей, забронированные через Priceline, являются единственными, кто может сделать или изменить бронирование. Они также не имеют общей политики отмены, но их политика применяется в каждом конкретном случае.

Priceline предлагает два способа бронирования. Первый включает использование стандартных ставок, а второй - «Назовите свою цену» или «Экспресс-предложение». Если вы делаете бронирование с использованием последнего метода, вы теряете возможность изменить или отменить бронирование. Priceline определяет авиакомпанию, гостиницу или компанию по прокату автомобилей, которую вы будете использовать в своих путешествиях.

Однако, если вы используете систему «Экспресс-курс», а затем бронируете дополнительные дни, Priceline может сделать исключение и предложить вам помощь в изменении условий вашего путешествия. Следующие инструкции помогут вам отменить бронирование авиабилетов, отелей или автомобилей Priceline:

1. Запустите веб-браузер на любом из ваших устройств и перейдите на сайт Priceline.
2. В верхнем правом углу главной страницы Priceline вы увидите вкладку «Мои поездки». Нажмите на него, и появится выпадающее меню.
3. В раскрывающемся меню выберите «Просмотреть, распечатать или отправить свой маршрут по электронной почте».
4. Появится страница с пустыми полями, в которой необходимо указать адрес электронной почты и номер поездки, соответствующие вашему бронированию. Введите адрес электронной почты и идентификационный номер на вашем маршруте. Он должен быть в распечатке вашего бронирования и в вашем почтовом ящике.
5. Если у вас нет идентификационного номера, установите флажок «У меня нет номера поездки». Появятся два пустых поля, и вам будет предложено ввести номер телефона, по которому вы получите номер поездки, а также последние четыре цифры номера вашей кредитной карты. Когда закончите, нажмите «Продолжить»
6. Priceline проверит ваше бронирование и проверит, имеете ли вы право на отмену. Если вы не имеете права, Priceline должна уведомить вас и объяснить причины. Если да, вам будет предоставлена ссылка, которая позволит вам изменить ваш заказ. На нем должно быть написано «Изменить мой рейс» или «Отменить прокат автомобиля» или «Изменить мой заказ в отеле».
7. Нажмите на изменение, которое вы хотите сделать. Вы можете сделать одно изменение или несколько. Однако новый маршрут должен кардинально отличаться от вашего первоначального маршрута. Если это так, это может помешать изменению, или вас могут попросить заплатить больше, если изменение требует этого.

Другой способ отменить или изменить бронирование Priceline - позвонить в службу поддержки клиентов. Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте веб-браузер и запустите сайт GetHuman
2. На главной странице сайта вы увидите пустое поле поиска. Заполните «Priceline» и нажмите «Enter»
3. Вы увидите номер обслуживания клиентов Priceline и всю другую контактную информацию на сайте. Когда вы подключены к действующему агенту по обслуживанию клиентов, убедитесь, что вся ваша информация под рукой.

Вы также можете приобрести туристическую страховку через Priceline. В случае какого-либо стихийного бедствия, будь то природное или техногенное, вам будет возмещена вся сумма вашего бронирования.