Как уведомить Redbox, если DVD поврежден?

Если вы взяли напрокат DVD и принесли его домой только для того, чтобы узнать, что он поврежден, у Redbox есть несколько способов вернуть деньги, получить замену или оба варианта. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать.

Redbox - отличный сервис для тех, кто хочет посмотреть популярные DVD или видеоигры, но не хочет их покупать. (Хотя есть возможность также приобрести продукты). Торговые киоски Redbox обычно можно найти в ресторанах быстрого питания, продуктовых магазинах, аптеках, розничных магазинах и магазинах у дома. Поскольку это система киосков, которая похожа на торговый автомат, может быть непонятно, как уведомить Redbox, если DVD поврежден. Продолжайте читать простые пошаговые инструкции о том, как связаться с Redbox, чтобы уведомить их о поврежденном DVD или видеоигре.

Обратитесь в службу поддержки Redbox через чат

  1. Перейдите по адресу https://redbox.custhelp.com/app/ask#contactus.

  2. В нижней части меню слева выберите «Связаться с нами».

  3. В нижней части страницы выберите «Пообщаться с нами».

  4. Вы будете перенаправлены на новую страницу, где вас попросят заполнить некоторую информацию.

  5. В разделе «Чем мы можем вам помочь?» используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать «Устранение неполадок», а затем выберите «Диск».

  6. Укажите ваше полное имя, адрес электронной почты, последние четыре цифры вашей платежной карты, название книги, которую вы арендовали или приобрели, и краткое описание того, что вам нужно для получения помощи.

  7. Нажмите «Подключиться».

  8. Живой чат доступен 24 часа, семь дней в неделю. Агент сможет направить вас через ваши следующие шаги.

Обратитесь в службу поддержки Redbox по телефону

Если вы предпочитаете разговаривать с кем-то по телефону, вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов Redbox. Команда доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Чтобы быстро поговорить с живым человеком, нажмите семь, как только вы наберете номер.

Свяжитесь со службой поддержки Redbox по электронной почте

Вы можете использовать социальные сети, чтобы получить ответ от Redbox.

  1. Перейти на https://twitter.com/redbox?

  2. Если вы еще не вошли в свою учетную запись Twitter, вам придется выполнить вход. Выберите «Войти» в правом верхнем углу. Войдите в свою учетную запись, указав свой номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя, а также свой пароль.

  3. Выберите «Tweet» в левой части экрана.

  4. Напишите твит о повреждении вашего DVD и выберите «Tweet». Обратите внимание, что это будет общедоступное сообщение, и все пользователи Twitter смогут его увидеть.

  5. Если вы хотите отправить личное сообщение Redbox в Twitter, на странице их профиля выберите значок почты под описанием их профиля. Напишите ваше сообщение и отправьте его.

  6. Вы получите уведомление от Twitter, когда компания ответит на ваш публичный твит или ваше прямое сообщение.

Свяжитесь со службой поддержки Redbox по электронной почте

Вы можете связаться с Redbox по электронной почте для поддержки. Группе, как правило, требуется 24 часа для ответа на электронные письма в любое время года.

Как уведомить Redbox, если DVD поврежден?

Why Did GetHuman Write "Как уведомить Redbox, если DVD поврежден?"?

После того, как тысячи клиентов Redbox пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как уведомить Redbox, если DVD поврежден?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Redbox. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Redbox Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Redbox, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как уведомить Redbox, если DVD поврежден? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Redbox

Asked 2 года назад
Viewed 807,803 times
Redbox
возвращается
Redbox номер телефона
Redbox поврежден DVD
Redbox проблема с арендой
Проблема с арендой
Проблема с арендой

What customers are saying about this and similar problems

It will not play iv tried everything to watch it I really like to get my money back on...
I paid for daddy’s home * and the disc is so scratched up I can’t watch it without it s...
Hello,*I recently rented three Blu-Ray titles at a RedBox kiosk at Kroger's in Texas Ci...
I rented two movies one will not play any other skip the last ** minutes of the movie
I rented three DVDs last night and two of them won't work and they were back again in t...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!