Как получить замененный телефон Safelink после того, как я потерял или сломал мой?

Мы все очень зависимы от наших телефонов. Так что вы делаете, когда понимаете, что потеряли или сломали свой телефон Safelink? Мы можем помочь с этим простым в использовании руководством.

Телефон SafeLink - это устройство, пользователи которого получают государственную телекоммуникационную услугу под названием Lifeline. Если вы имеете право на эту услугу, вы получаете не только бесплатный телефон, но и SIM-карту и услугу сотовой связи. Учитывая, что недавний национальный опрос показал, что более 2 миллионов американцев теряют свои мобильные телефоны каждый год, это хорошая новость, что SafeLink обеспечивает покрытие, если ваш телефон сломан или потерян. Возможность быстрой замены телефона в мире, где вы не можете позволить себе находиться далеко от своего смартфона, дает некоторую уверенность.

Политика замены SafeLink

Если вы похожи на большинство людей, вы не читали страницу с условиями и положениями при регистрации в SafeLink. К счастью для вас, SafeLink имеет четкую политику замены. Политика заключается в том, что каждый клиент получает один запасной телефон в случае его поломки или кражи. Если ваш телефон упал в воду или сломался вашим мотоциклом, то эта политика к вам не относится.

Недостатком этой политики является то, что SafeLink будет выпускать не новый, а восстановленный телефон. Чтобы еще больше оскорбить травму, если вы потеряете эфирное время на своем телефоне, SafeLink заменит эфирное время всего на 10 минут. Однако единовременная политика замены телефона и эфирного времени предлагает столь необходимое утешение.

Гарантия

Для телефонов SafeLink действует политика в течение одного года. Политика гласит, что если вы получаете неисправное устройство, вы можете получить новое в течение одного года. Однако для замены телефона вы должны иметь возможность подтвердить дату покупки телефона и предъявить квитанцию. Гарантия может быть осуществлена только владельцем и ни при каких обстоятельствах не может быть передана. Вам следует позвонить в службу технической поддержки, чтобы подтвердить, что вы действительно имеете право на гарантию.

При замене телефона SafeLink вы получите отремонтированный телефон той же или аналогичной модели. Гарантия распространяется только на аппаратное обеспечение телефона, но не на его содержимое. Рекомендуется сделать резервную копию вашей личной информации на дополнительном устройстве.

Следующие способы могут помочь вам заменить сломанный или украденный телефон SafeLink:

Связаться со службой поддержки

Сразу после того, как ваш телефон украден или сломан, вам следует позвонить в службу технической поддержки. Они доступны семь дней в неделю с 8:00 до 19:00. Звонки в службу технической поддержки также оплачиваются по эфирному времени.

Прежде чем обращаться в службу технической поддержки, убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация. Вся необходимая информация будет в вашей учетной записи на их сайте. Вам, несомненно, понадобится серийный номер SafeLink Wireless и текущий номер телефона SafeLink.

Как только вы позвоните в службу поддержки, они сразу же отключат линию. Живой агент проведет процесс замены телефона. Вы можете получить номер поддержки клиентов на GetHuman .

Обновление телефона

Новый телефон SafeLink - это альтернативный способ замены телефона SafeLink. Вы можете купить новый телефон, если вы переходите со старой модели на смартфон или не хотите иметь восстановленный телефон. Вы можете использовать телефонный магазин SafeLink для связи со сторонним продавцом сотовых телефонов. Вы по-прежнему сохраните все свои преимущества LifeLine с новым устройством, но это будет стоить вам не менее 39 долларов.

Получить разблокированную замену

SafeLink недавно решил предложить своим клиентам разблокированный телефон для замены на определенных условиях:

  1. Вы должны быть первоначальным подписчиком услуги
  2. Ваше текущее устройство должно быть заблокировано
  3. Ваш телефон должен быть в работе не менее 12 месяцев
  4. Ваша служба SafeLink должна быть активна
  5. Заблокированный телефон должен быть в рабочем состоянии

Позвоните в службу поддержки SafeLink и отправьте запрос на разблокировку.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Как получить замененный телефон Safelink после того, как я потерял или сломал мой?

Why Did GetHuman Write "Как получить замененный телефон Safelink после того, как я потерял или сломал мой?"?

После того, как тысячи клиентов SafeLink пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как получить замененный телефон Safelink после того, как я потерял или сломал мой?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с SafeLink. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for SafeLink Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как SafeLink, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как получить замененный телефон Safelink после того, как я потерял или сломал мой? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

SafeLink

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 года назад
Viewed 1,425,686 times
SafeLink
Возврат заказа
техническая поддержка safelink
потерянный телефон Safelink
сломанный телефон Safelink
Потерянный или сломанный телефон
Потерянный или сломанный телефон

Слишком много платите за интернет?

Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.

Звоните в любое время: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!