Что мне делать с отсутствующим или нарушенным заказом в ScentBird?

Если ваш заказ Scentbird прибыл, и он был сломан при транспортировке, или если он никогда не появлялся у вас дома, вы можете легко получить замену, отправленную с этим простым в использовании руководством.

ScentBird - это онлайн-магазин, где вы можете купить самые свежие духи и одеколоны по отличным ценам. С более чем 500 дизайнерскими духами, сайт привлекает тысячи клиентов, которые хотят улучшить свой аромат.

Практика доставки ScentBird

ScentBird работает по бизнес-модели подписки. Они предлагают членам своего сайта 30-дневные образцы мужских и женских дизайнерских одеколонов и парфюмерии за часть полной стоимости бутылки.

Ежемесячная абонентская плата за услуги ScentBird составляет $ 14,95 в месяц. Доставка осуществляется бесплатно, что действительно увеличивает ваши расходы.

Как только вы разместите и подтвердите заказ на ScentBird, они отправят инструкции по отгрузке в свои складские помещения. Как только ваша посылка покинет склад ScentBird, на ваш почтовый ящик будет отправлено электронное письмо с номером отслеживания посылки.

Если вы заказываете отправку у ScentBird в первый раз или в течение первого месяца вашего членства, ваша посылка прибудет к вам через 10–15 дней. Только не забудьте сделать свой первый аромат в течение 12 часов с момента размещения заказа.

Ко второму месяцу членства в ScentBird вы должны ожидать, что ваша посылка прибудет к третьей неделе месяца, когда вы прибудете к вам, через неделю или через 10 дней.

Оплата вашего пакета ScentBird должна быть произведена до 5-го числа месяца. Если платеж не появляется до 5-го числа, но появляется позже в месяце, вы можете ожидать, что ваш пакет будет в последнюю неделю месяца. Вы должны учитывать срок доставки от 7 до 10 дней.

ScentBird поставляет свои пакеты в пачках, и они прилагают все усилия, чтобы настроить каждый заказ в зависимости от парфюма или одеколона, который вы заказали. Следует ожидать задержек в наземных перевозках, так как ароматы ScentBird считаются опасными материалами.

Что делать с отсутствующим или поврежденным продуктом

Поврежденный продукт

Если вам случится получить в почтовом ящике предмет от ScentBird, который поврежден, вы можете быть уверены, что ScentBird заменит товар или возместит вашу покупку в виде кредита магазина.

Тем не менее, вам необходимо вернуть товар в течение 30 дней с даты первоначальной отправки. Просто отправьте электронное письмо ScentBird с деталями возврата, и они позаботятся об остальном.

Вложение картинки в электронное письмо действительно поможет ускорить процесс возврата.

Недостающий продукт

Вы должны считать, что ваш заказ пропущен, если вы сделали ежемесячный платеж по подписке до 5-го числа месяца, но вы еще не получили заказ к концу месяца. В таком случае вам следует обратиться в службу поддержки клиентов ScentBird, и они отследят ваш заказ или отправят вам замену.

Как указывалось ранее, если вы задерживаете оплату ежемесячной абонентской платы до 5-го числа месяца, вам следует ожидать задержки с доставкой вашего продукта. Однако, если ваш заказ не прибыл к первой неделе следующего месяца, вам следует обратиться в службу поддержки за помощью.

Вы можете сообщить об отсутствующем или поврежденном продукте в Scent Bird следующими способами:

Форма обратной связи

Вы можете заполнить контактную форму на веб-сайте ScentBird, сообщив им о потерянном или поврежденном продукте. Вы можете найти контактную форму, нажав «Связаться с нами» на веб-сайте ScentBird.

Введите свое имя и адрес электронной почты, затем введите ваш запрос для ScentBird, чтобы посмотреть на отсутствующий или поврежденный продукт. Когда закончите, нажмите «Отправить» и отправьте запрос.

Электронное письмо

Вы также можете отправить электронное письмо напрямую в службу поддержки клиентов ScentBird. Среднее время, необходимое им для отправки электронного письма, составляет 7 часов.

Вы можете найти адрес электронной почты поддержки на GetHuman .

Что мне делать с отсутствующим или нарушенным заказом в ScentBird?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать с отсутствующим или нарушенным заказом в ScentBird?"?

После того, как тысячи клиентов ScentBird пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать с отсутствующим или нарушенным заказом в ScentBird?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с ScentBird. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for ScentBird Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как ScentBird, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать с отсутствующим или нарушенным заказом в ScentBird? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

ScentBird

Asked 3 года назад
Updated 3 года назад
Viewed 1,783,178 times
ScentBird
Проблемы с заказом
Scentbird номер телефона
Scentbird отсутствует порядок
Scentbird нарушен порядок
Отсутствующий заказ
Отсутствующий заказ
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!