Всегда неприятно, когда вы интуитивно заходите, чтобы открыть свою учетную запись Snapchat или любую другую учетную запись в этом отношении, и обнаруживаете, что вы не можете получить к ней доступ. Иногда восстановление учетной записи является простым процессом, иногда это означает отказ от учетной записи навсегда. Вот краткое руководство по восстановлению учетной записи Snapchat.
Как и в любой другой момент, когда вы заблокированы каким-либо аккаунтом, очень важно понять, почему вы заблокированы. Вот общие причины, по которым вы не можете получить доступ к вашей учетной записи Snapchat и решения для них:
потерянный пароль
Это обычно наиболее распространенное явление. Snapchat позволяет вам сравнительно легко восстановить свой аккаунт в таких условиях.
Забыли имя пользователя или адрес электронной почты
Процесс восстановления вашей учетной записи в случае забытых имен пользователей или электронных писем очень похож на тот, когда вы забыли свой пароль. Если вы забыли свое имя пользователя:
Если вы забыли свой адрес электронной почты:
Звучит легко, правда? Тем не менее, большинство людей имеют два или более электронных писем, и они не могут вспомнить, какой именно они использовали для создания своей учетной записи. Вам придется использовать метод проб и ошибок, чтобы увидеть, какое электронное письмо у вас связано с учетной записью Snapchat. Когда вы введете правильный адрес электронной почты, вы больше не увидите «адрес электронной почты недействителен».
Украденный аккаунт
Вот некоторые признаки того, что ваш аккаунт был украден или взломан:
Это возможно только в тех случаях, когда «вор» не сильно изменил детали вашего аккаунта. Если был изменен только пароль, вы можете использовать описанный выше процесс для восстановления вашей учетной записи. Если все остальное было изменено, вы можете напрямую связаться с Snapchat за помощью.
Как избежать потери вашей учетной записи снова
Выполнив следующие действия, вы сможете восстановить свою учетную запись Snapchat.
После того, как тысячи клиентов Snapchat пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне восстановить мой аккаунт Snapchat?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Snapchat. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Snapchat, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить мой аккаунт Snapchat? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.