Как подать апелляцию на заблокированную учетную запись в сети Sony?

Быть забаненным в сети Sony может быть неприятно. Если вас забанят, вы больше не сможете войти в свою игру. Если вы забанены в PlayStation 4, вы можете обратиться с этими полезными советами.

Быть забаненным в сети Sony может быть неприятно. Если вас забанят, вы больше не сможете войти в свою игру. Если вы забанены в PlayStation 4, вы можете подать апелляцию.

Как узнать, что ваш аккаунт или консоль забанены

Если ваша учетная запись была заблокирована или заблокирована, при попытке войти в систему будет появляться сообщение об ошибке.

1. Попробуйте войти в «Управление учетными записями» на подключенном устройстве. Если вы не можете войти, возможно, система заблокирована

2. Вы можете получить уведомление по электронной почте. В большинстве случаев ваш бан будет сопровождаться следующими деталями;

3. Является ли ваш запрет временным или постоянным

4. Как долго будет длиться бан

5. Почему ваш аккаунт был заблокирован

6. Дата, когда запрет становится активным

7. Связавшись со службой поддержки, спросите.

Сообщения об ошибках

Когда вы не сможете войти в PSN, вы получите сообщение об ошибке. Разные сообщения об ошибках имеют разные значения. Некоторые из наиболее распространенных сообщений об ошибках включают в себя;

1. WS-37397-9

Это сообщение об ошибке означает, что произошла ошибка подключения. Это может быть проблема с вашим IP

2. 8002A227

Это сообщение означает, что вы не можете использовать PlayStation®Network, поскольку вы используете свою текущую учетную запись.

3. WS-37337-3

Сообщение означает, что ваша учетная запись была временно заблокирована

4. WS-37368-7

Сообщение об ошибке означает, что ваша учетная запись PSN была заблокирована навсегда.

5. WS-37338-4

Сообщение об ошибке означает, что ваша консоль PS4 навсегда заблокирована в сети.

Что делать, если ваша учетная запись была заблокирована

Если вы обнаружите сообщение об ошибке, которое показывает, что ваша учетная запись была заблокирована, выполните следующие действия для ее устранения;

1. Откройте веб-сайт PlayStation и ознакомьтесь с положениями и условиями. Определите правила, которые вы, возможно, нарушили.

2. Проверьте свой банк. Если вы должны деньги PlayStation, они могут временно заблокировать вашу учетную запись.

3. Войдите на другом PlayStation. 4. Если вы можете войти на своем телефоне или компьютере, но не на консоли, возможно, проблема в PlayStation.

4. Обратитесь в службу поддержки и сообщите о своей проблеме. Если ваша учетная запись была заблокирована несправедливо, они могут помочь вам вернуть его. Они могут помочь вам, если вы соблюдали условия обслуживания и выполнили свои платежи.

Работа с постоянным баном

Если ваша учетная запись была заблокирована навсегда, вы мало что можете сделать, чтобы вернуть ее. К счастью, вас вряд ли забанят, если вы не совершите серьезные преступления или не будете повторным преступником.

Если вы считаете, что ваш постоянный бан был ошибкой, вы можете подать апелляцию, связавшись со службой поддержки. Вы должны быть в состоянии доказать им, что запрет был ошибкой.

Помните, что ваш запрос может быть отклонен или принят. Благосклонность к членам службы поддержки может помочь вашему делу. Будьте вежливы, но настойчивы, и вы можете получить положительный ответ.

Если ваша апелляция будет успешной, снова ознакомьтесь с условиями, чтобы всегда соблюдать их. Если вы этого не сделаете, возможно, вам скоро придется снова иметь дело с временным или постоянным баном. Процесс восстановления забаненного аккаунта может быть сложным.

Если вам нужна помощь от Sony Network, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить о помощи. Лучший способ связаться с ними - по телефону. Вы также можете поговорить с представителем через чат. Twitter может быть хорошим вариантом, если вам не нужно говорить с представителем. Обратитесь за помощью в их службу поддержки, прежде чем изучать другие варианты. Он охватывает большинство общих проблем, с которыми вы можете столкнуться.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Как подать апелляцию на заблокированную учетную запись в сети Sony?"?

После того, как тысячи клиентов Sony пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как подать апелляцию на заблокированную учетную запись в сети Sony?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Sony. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sony Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Sony, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как подать апелляцию на заблокированную учетную запись в сети Sony? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Sony

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked год назад
Viewed 590,958 times
Sony
апелляционный процесс
Забаненный аккаунт
восстановить аккаунт Sony
Sony забанен
справка по счету
Забаненный аккаунт

Перемещение? Мы делаем это легко.

Наш бесплатный консьерж-сервис может найти лучшие предложения от поставщиков услуг связи в вашем новом почтовом индексе и убедиться, что ваши услуги прибывают в тот же день. Поговорите с живым человеком через несколько секунд, который может сделать сравнение цен для вас и получить дату, которая работает для вас!

Звоните в любое время: 888-959-6783Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки (и график) по многим компаниям
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!