Как получить возмещение от Spirit Air?

Если вы бронируете рейс, существует множество причин, которые могут привести к смене рейса. Независимо от причины, вы будете отдыхать лучше, зная, что вы можете получить возмещение от авиакомпании.

Spirit Airlines не похожа ни на одну авиакомпанию на планете. Кажется, что они ввели политику специально, чтобы завладеть вашими деньгами и сохранить их.

Обслуживание клиентов авиакомпании имеет долгую историю бесполезной и неэффективной работы. Многим клиентам авиакомпании пришлось отказаться от жалоб, потому что они не получали никакой помощи, или полученная ими помощь была в лучшем случае плохой, а худшая - ужасной.

Тем не менее, они пытаются улучшить ситуацию, и последние данные доказывают, что, хотя это было вызвано в основном негативными жалобами и сокращением числа клиентов.

Чтобы получить возмещение от Spirit Airlines, сначала необходимо узнать их правила отмены и возврата.

Политика возврата денег

Spirit добровольно не предлагает никаких возмещаемых билетов. Все билеты не подлежат возврату за пределами их политики отмены 24 часа.

Если Spirit Airlines не может предоставить ранее подтвержденное место и не может предложить клиенту альтернативный маршрут, авиакомпания возместит клиенту при особых обстоятельствах. Если сумма бронирования не была использована, возврат будет равен оплаченной сумме. Если часть суммы бронирования была потрачена, возмещение будет равно неиспользованной части.

Клиенты Spirit Air, задержанные более чем на два часа, также имеют право на возмещение.

Обычные билеты и возврат авиабилетов Flex Spirit от Spirit Air предлагаются в качестве кредита, также называемого Future Travel Credit. Поэтому вы можете использовать его только с Spirit Airlines и для пассажира, для которого был выдан кредит.

Возврат средств, произведенных Spirit Airlines, будет производиться только с помощью метода оплаты, использованного для первоначальной покупки. Тем не менее, денежные возвраты будут сделаны через чек.

Запрос возврата

Вы можете получить возмещение от Spirit Air по следующим направлениям:

Веб-сайт

1. Откройте сайт авиакомпании Spirit Spirit
2. Перейти на их страницу помощи
3. Вы увидите вкладку «Отправить билет». Нажмите на нее и перейдите к заполнению необходимой информации, в том числе, почему вы запрашиваете возмещение.
4. Когда вы закончите, нажмите «Отправить», чтобы отправить свой билет, и вы получите ответ в течение 24-48 часов.

Телефон

Вы можете позвонить по номеру обслуживания клиентов Spirit Airline и попросить вернуть деньги, если вы соответствуете правилам, изложенным выше. Вы можете позвонить по номеру в любое время дня и ночи, и вам нужно подождать в среднем 15 минут на линии, чтобы получить ответ.

Номер Spirit Guest Care - лучший способ напрямую связаться с Духом. Убедитесь, что вы правильно следуете инструкциям, чтобы поговорить с живым агентом. Вы можете получить номер телефона от GetHuman .

Электронное письмо

Электронная почта также является отличным способом, с помощью которого вы можете получить возмещение от Spirit Air. Убедитесь, что вы включили всю необходимую информацию о вашем рейсе в электронное письмо, чтобы успешно получить возмещение.

Среднее время получения ответа от электронного адреса службы поддержки клиентов Spirit Airline составляет 3 часа. Тем не менее, они могут ответить в любое время дня и ночи.

Вы можете найти электронную почту поддержки клиентов Spirit Air на GetHuman .

Традиционная почта

Если вы старомодны, вы можете отправить письмо по обычной почте в офис корпоративных гостей Spirit Air Solutions по адресу 2800 Executive Way, Miramar, FL 33025.

Убедитесь, что вы включили в письмо всю необходимую информацию о рейсе. Кроме того, в теме письма должно быть четко указано «Возврат» или вы рискуете, что письмо займет больше времени, чтобы получить ответ.