Как я могу отменить свою учетную запись Spotify?

По какой-либо причине вы хотите отменить свою учетную запись Spotify. Здесь есть все, что вам нужно знать о своих правах и о том, как отменить свою учетную запись.

Вы хотите отменить свою учетную запись Spotify? Вы можете сделать это в любое время. Если вы хотите переключиться на другого провайдера или решили вернуться к компакт-дискам, расставание с Spotify не должно быть трудным.

Отмена вашей подписки

Процесс отмены вашей подписки прост, независимо от того, какое устройство вы используете.

1. Перейдите на домашнюю страницу Spotify на вашем устройстве

2. Нажмите на опцию «Войти»

3. Введите данные своей учетной записи и войдите в систему.

4. Нажмите на свое имя пользователя

5. Перейдите в раскрывающееся меню и нажмите «Аккаунт».

6. Выберите опцию «Подписка», а затем «Отменить подписку».

7. Нажмите на причину, по которой вы хотите уйти, а затем «Продолжить».

8. Перейдите к опции «Отменить мою подписку».

9. Введите свой пароль

10. Нажмите «Отменить мою подписку».

После того, как вы успешно отменили подписку, Spotify позволяет вам продолжать использовать подписку в течение оставшегося времени. Для премиальной подписки ваша учетная запись будет переключена на бесплатную учетную запись в конце периода подписки. После деактивации можно активировать вашу премиальную подписку Spotify. Все ваши настройки и плейлисты будут сохранены на вашем премиум-аккаунте в течение трех месяцев. Если вы решите возобновить подписку, вы можете зарегистрироваться, используя ту же информацию.

Если ваша подписка имеет статус Spotify Free, убедитесь, что у вас нет других активных учетных записей в Premium.

Если с вас сняли деньги после отмены подписки

Вы не должны ничего платить после отмены подписки. Если вам нужно заплатить какую-либо сумму, это может быть связано с одной из следующих причин;

1. Если у вас есть другая учетная запись, которая все еще активна в рамках премиум. Если это так, вам нужно найти и отменить его подписку

2. Если вы отменили свою подписку близко к вашей обычной дате выставления счета. Ваш следующий платеж, возможно, уже был обработан.

3. Ваша отмена может быть неудачной

4. Если вы получили подписку через компании, отличные от Spotify.

Отмена подписок, сделанных через другие компании

Если вы сделали подписку через другие компании, такие как мобильный или интернет-провайдер, Spotify не сможет помочь вам отменить подписку. Вы должны получить помощь от компании, которая управляет вашими подписками и компаниями. Если вы не уверены в компании, которая управляет вашей подпиской, выполните следующие действия;

  1. Войдите на страницу своего аккаунта
  2. Нажмите на меню подписки. Вы найдете название компании, которая управляет вашей подпиской.
  3. Обратитесь к ним за помощью

Удаление вашей учетной записи Spotify

Вы можете удалить свою учетную запись Spotify, если хотите навсегда избавиться от нее. Мобильное приложение Spotify не позволяет вам удалять свою учетную запись, но вы можете использовать компьютер для этого. Если у вас есть Премиум-подписка, вы должны отменить ее, прежде чем удалить свою учетную запись.

Чтобы удалить свой аккаунт, вы должны следовать следующим вопросам;

1. Откройте страницу обслуживания клиентов Spotify в веб-браузере вашего компьютера. Вы будете перенаправлены на страницу «Связаться с нами»

2. Если вы не вошли в свою учетную запись Spotify, вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты и пароль. Войдите, прежде чем продолжить

3. Нажмите «Аккаунт»

4. Выберите опцию «Я хочу закрыть свою учетную запись навсегда».

5. Нажмите на опцию «Закрыть счет». Это в левом нижнем углу страницы

6. Проверьте свой аккаунт и убедитесь, что вы закрываете правильный аккаунт.

7. Нажмите «Продолжить».

8. Установите флажок «Я понимаю и все еще хочу закрыть свой аккаунт».

9. Перейдите на свой адрес электронной почты и подтвердите, что вы хотите закрыть свой аккаунт

10. Нажмите на опцию «Закрыть мою учетную запись».

Если у вас возникли проблемы с отменой вашей учетной записи Spotify, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Как я могу отменить свою учетную запись Spotify?

Why Did GetHuman Write "Как я могу отменить свою учетную запись Spotify?"?

После того, как тысячи клиентов Spotify пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу отменить свою учетную запись Spotify?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Spotify. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Spotify Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Spotify, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу отменить свою учетную запись Spotify? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Spotify

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 года назад
Viewed 1,601,659 times
Spotify
Отписаться от рассылки
Закрыть аккаунт
уточнить номер телефона
Spotify Отменить аккаунт
Отменить аккаунт
Отменить аккаунт

Перемещение? Мы делаем это легко.

Позвоните прямо сейчас и за несколько секунд поговорите с реальным человеком, который подскажет вам лучшие предложения от каждой телекоммуникационной компании в вашем новом домашнем регионе. Мы подберем для вас лучшее предложение, а затем составим расписание, чтобы все ваши специалисты появились в один и тот же день. Легко и бесплатно!

Звоните бесплатно в любое время: 888-959-6783Наш сервис не связан с другими и, следовательно, может сравнивать планы разных поставщиков и планировать работу нескольких техников.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!