Как и когда я могу обновить мой телефон Sprint?

Sprint Communications - американская телекоммуникационная компания, предлагающая клиентам услуги мобильной связи и Интернета. Компания была основана в 1899 году первоначально как Браун телефонная компания. В настоящее время Sprint является четвертым по величине оператором мобильной связи в Америке, и по состоянию на март 2019 года число клиентов превысило 54 миллиона.

Если у вас есть телефон Sprint и вы хотите знать, когда и как обновить устройство, продолжайте читать, чтобы узнать все подробности и последующие шаги.

Политика обновления Sprint

Программа аренды

Если вы участвуете в программе Sprint Lease, вы можете обновить свое устройство в конце срока аренды. Все ваши платежи должны быть оплачены полностью, и вам придется вернуть ваше устройство в рабочее состояние. Вы можете заключить новый договор аренды с новым устройством, но может взиматься единовременная плата за обновление в размере 36 долларов США.

Программа Samsung и iPhone навсегда

Если вы являетесь участником Sprint по программам Samsung и iPhone навсегда, вы можете обновить свое устройство до последних моделей iPhone или Samsung с новым договором аренды практически в любое время. Может взиматься плата за обновление в размере 30 долларов США.

Программа рассрочки

Если вы приобрели программу рассрочки платежей в Sprint, вы можете обновить свое устройство в конце плана или после полной оплаты соглашения об оплате. Большинство программ рассрочки длится 24 месяца. Если вы решите обновить свое устройство, может взиматься плата в размере 30 долларов США.

Корпоративная программа

Большинство корпоративных программ подпадают под дисконтную программу Sprint. Эти программы обычно не подходят для обновления устройства. Свяжитесь с Sprint напрямую для получения дополнительной информации о ваших возможностях обновления.

Определите свое право на весеннее обновление онлайн

1. Перейти на www.sprint.com/upgrade
2. В правом верхнем углу нажмите «Войти».
3. Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя и пароль Sprint.
4. В настройках своей учетной записи, проверьте право на обновление вашего телефона.
5. Если вы предпочитаете не входить в свою учетную запись, перейдите по адресу www.sprint.com/upgrade и в разделе «Не хотите входить в систему ?». введите свой номер телефона и почтовый индекс. Нажмите «Проверить статус обновления».
6. Если вы обнаружите, что имеете право на обновление, вы можете завершить процесс онлайн. Выберите новое устройство и выполните предложенные инструкции. Вы получите электронное письмо с подтверждением обновления и дальнейшими инструкциями (например, где и как вернуть текущее устройство).

Свяжитесь со службой поддержки Sprint через чат

Если у вас возникли трудности с процессом обновления через Интернет, вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов Sprint с помощью функции чата. Попросите агента определить ваше право на апгрейд, проинструктировать вас о любых сборах и помочь вам завершить процесс апгрейда.

Позвоните в службу поддержки Sprint

Если у вас возникли трудности с онлайн-процессом, вы можете обратиться в службу поддержки Sprint. Вам нужно будет предоставить свои личные данные и информацию об учетной записи, чтобы подтвердить свою личность. Попросите агента по обслуживанию клиентов помочь вам определить, имеете ли вы право на обновление. Если да, обязательно спросите о любых сборах, связанных с обновлением. Вы можете завершить процесс обновления по телефону, если знаете, на какое устройство хотите переключиться.

Посетите магазин Sprint Retail

Если у вас есть вопросы или вы хотите оценить состояние вашего телефона перед началом обновления, вы можете посетить розничную сеть Sprint.

1. Перейдите на https://storelocator.sprint.com/locator/.
2. Введите свой адрес и нажмите «Найти магазины».
3. Обратите внимание на магазин часов, прежде чем планировать посещение.