Что мне делать, если в моем аккаунте Steam отсутствуют элементы?

Это очень расстраивает, когда элементы отсутствуют в вашем аккаунте Steam, но, к счастью, мы нашли лучшие способы сообщить о проблеме и исправить ее.

Steam - это идеальная платформа для игр и создания игр. В нем около 30 000 игр, и пользователи могут наслаждаться обновлениями, эксклюзивными предложениями и другими замечательными преимуществами. Если вы заметили, что элементы отсутствуют в вашей учетной записи Steam, вы можете подать жалобу через службу поддержки Steam.

Вы можете не получить сообщение об ошибке, чтобы сообщить, что ваш инвентарь отсутствует. Вы заметите это только тогда, когда захотите поиграть. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был взломан, проверьте историю на предмет странных действий. Попробуйте использовать другое устройство, чтобы проверить свой инвентарь. Если он все еще отсутствует, у вас определенно есть проблема. Вы должны связаться с клиентом Steam за помощью.

При установке игры отображаются как неустановленные

Если игры, которые вы ранее установили и в которые играли, отображаются как не установленные в вашей библиотеке Steam, возможно, это проблема. К счастью, в Steam можно снова сделать ваши игры узнаваемыми.

Если ваши игры и файлы отображаются как удаленные, это означает, что Steam больше не может распознавать файлы. Если игры по-прежнему отображаются в их исходных местоположениях, вы можете попробовать запустить их. Это приведет к загрузке, которая позволит Steam распознавать файлы.

Перейдите к стандартной установке Steam, чтобы убедиться, что папки с играми находятся в нужном месте.

Если вы установили игры в другое место, отличное от основной папки Steam, вы можете выполнить следующие действия;

1. Запустите Steam

2. Зайдите в Steam, Настройки, а затем Загрузки

3. Нажмите на кнопку Папки библиотеки Steam. Он направит вас ко всем существующим папкам библиотеки

4. Нажмите на кнопку «Добавить папку библиотеки»

5. Нажмите на папку, в которой установлены ваши игры

После добавления новой папки библиотеки вы должны увидеть установленные игры в вашей библиотеке Steam.

Попробуйте переустановить игры

Если Steam все еще не распознает ваши игры, вам может потребоваться переустановить игры. Вам следует прибегнуть к этой опции, только если вы выполнили инструкции и у вас все еще есть проблема.

Как вы можете предотвратить проблему?

Вы можете предотвратить возникновение проблемы в будущем. Не используйте внешние накопители со Steam или любыми играми Steam. Внешние диски увеличивают ваши шансы на проблемы с производительностью. Ваш внешний диск может подключаться или отключаться от компьютера, когда вы этого не ожидаете. Если вы столкнулись с проблемой при использовании внешнего диска, попробуйте установить Steam и ваши игры на внутренний диск.

Убедитесь, что вы разрешаете Steam правильно закрываться при каждом выключении компьютера. Это может помочь вам избежать проблем. Если вы разрешите Windows принудительно закрыть Steam, ваша библиотека Steam может быть повреждена.

Сторонние приложения могут привести к потере некоторых ваших игр. Они могут помешать Steam написать важную информацию. Убедитесь, что у вас не установлено приложение, которое может повлиять на производительность Steam.

Некоторые приложения могут привести к серьезным проблемам, таким как сбои приложений и потеря связи. Если у вас возникли проблемы с определением программ, вызывающих проблемы, вам следует обратиться к профессионалу за помощью.

Если у вас есть какие-либо проблемы с вашей учетной записью Steam, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки клиентов . Есть много способов добраться до них. Если вы хотите поговорить с агентом, вам следует связаться с ним по телефону. Говоря с агентом, постарайтесь предоставить как можно больше подробностей. Среднее время ожидания составляет около 22 минут. Справочная служба - еще один отличный способ получить помощь. Вы можете получить помощь от службы поддержки или других пользователей Steam.

Что мне делать, если в моем аккаунте Steam отсутствуют элементы?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если в моем аккаунте Steam отсутствуют элементы?"?

После того, как тысячи клиентов Steam Software пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если в моем аккаунте Steam отсутствуют элементы?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Steam Software. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Steam Software Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Steam Software, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если в моем аккаунте Steam отсутствуют элементы? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Steam Software

Asked 3 года назад
Viewed 1,750,614 times
Steam Software
проблемы с доставкой
номер телефона Steam
пара пропавших предметов
проблемы со счетом Steam
Недостающие предметы
Недостающие предметы
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!