Что мне делать, если у меня возникают проблемы с получением платежа с помощью Stripe?

У вас проблемы с получением денег с полосы? Есть несколько вещей, которые могут привести к сбою вашего платежа, но не паникуйте, вы можете получить помощь, чтобы выяснить проблему с некоторыми полезными советами.

Stripe - это компания, которая облегчает платежи между интернет-компаниями. Stripe предоставляет техническую, предотвращающую мошенничество и банковскую инфраструктуру, необходимую для успешного создания систем онлайн-платежей.

Все, что вам нужно сделать, чтобы начать работу с Stripe, - это подключить свой интернет-магазин к учетной записи Stripe, и вы готовы к работе. Через Stripe вы можете получать различные формы платежей, включая платежи от покупателей и возвраты от продавцов, в том числе.

Stripe делает депозиты с баланса доступными на вашем счете из всех ваших предыдущих транзакций. Тем не менее, вы должны знать несколько вещей о платежах Stripe.

Первый платеж через Stripe обычно занимает больше времени для создания учетной записи Stripe. Более того, как только вы начнете обрабатывать платежи в реальном времени от клиентов через Stripe, вы не получите свой первый платеж в течение 7–10 дней, пока на ваш аккаунт не будет произведен первый успешный платеж. Следующие платежи будут обработаны в соответствии с вашим графиком платежей.

Получение платежей через Stripe также включает в себя несколько факторов, таких как страна проживания, отрасль, в которой вы работаете, и связанный с этим риск. Вы можете увидеть суммы платежей и дату их получения на панели инструментов учетной записи Stripe.

Причины отказа платежа

Неправильная банковская информация

Одна из причин, по которой вы можете столкнуться с проблемами при получении платежей через Stripe, заключается в том, что ваш банковский счет заполнен не полностью. Когда вы открываете счет в Stripe, вам нужно будет указать номер своего банковского счета и номер маршрута.

Если у вас больше нет доступа к банковскому счету, вы все равно можете обновить свою банковскую информацию в любое время. Вы можете сделать это через настройки выплат на панели управления учетной записью. Вы можете сделать это:

1. Откройте страницу аккаунта Stripe

2. Перейдите в «Настройки», расположенные на боковой панели навигации.

3. Нажмите «Банковские счета и планирование»

4. Нажмите «Изменить» рядом с банковским счетом, который вы хотите изменить, и измените свою банковскую информацию.

Неверная расчетная валюта

При создании учетной записи в Stripe вам также потребуется указать расчетную валюту, в которой вы будете получать платежи и снимать средства со своего счета. Валюта расчетов будет зависеть от вашей валюты проживания и чаще всего является национальной валютой.

Вам следует посетить веб-сайт Stripe и проверить, какие валюты расчетов разрешены в вашей стране, и внести необходимые изменения.

Пользователи Stripe в некоторых странах могут использовать несколько банковских счетов для разных валют расчетов. Если вы получаете платеж в той же валюте, что и расчетная валюта вашего банковского счета, Stripe автоматически обрабатывает платеж без конвертации валюты.

Вы можете добавить только один банковский счет в поддерживаемой валюте расчетов. Если у вас нет банковского счета с расчетной валютой, принятой в вашей стране, могут возникнуть проблемы с получением вашего платежа.

Неправильный график платежей

При создании учетной записи вам необходимо будет составить график платежей в зависимости от страны проживания и отраслевого уровня риска. Stripe обрабатывает платежи в соответствии с вышеупомянутым графиком выплат, который вы можете увидеть на панели инструментов своего аккаунта.

Например, если у вас есть график платежей на семь календарных дней, вы должны получить платеж за семь календарных дней. Однако платеж сначала будет отражен в виде «ожидающего остатка» на панели инструментов вашего аккаунта.

Поэтому вам следует проверить график платежей в вашей стране, чтобы выяснить, соответствует ли этот график графику.

Если все вышеперечисленные причины не применимы, но вы по-прежнему не получаете платежи через Stripe, было бы лучше связаться с ними напрямую для получения помощи. Вы можете получить их контактную информацию из GetHuman .

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
Что мне делать, если у меня возникают проблемы с получением платежа с помощью Stripe?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если у меня возникают проблемы с получением платежа с помощью Stripe?"?

После того, как тысячи клиентов Stripe пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если у меня возникают проблемы с получением платежа с помощью Stripe?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Stripe. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Stripe Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Stripe, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если у меня возникают проблемы с получением платежа с помощью Stripe? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Stripe

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 3 года назад
Updated 3 года назад
Viewed 1,070,163 times
Stripe
Stripe Ошибка платежа
Stripe деньги
Прием платежей
Вопросы оплаты
Stripe аккаунт
Проблемы с получением оплаты

Платите слишком много за телевидение?

Хотите поговорить с реальным человеком прямо сейчас, который может сравнить ТВ, Интернет или телефонные пакеты в вашем регионе от разных компаний? Наш сервис отслеживает лучшие предложения от различных поставщиков в вашем регионе.

Звоните сейчас: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!