Поскольку банки принимают дополнительные меры для защиты учетных записей клиентов, многие из них предлагают услуги по пометке, когда программное обеспечение банка распознает необычную активность и может заблокировать учетные записи до тех пор, пока владелец учетной записи не подтвердит законность этой деятельности. Одной из проблем, из-за которой учетная запись может быть помечена, является деятельность в географическом местоположении за пределами обычного местонахождения клиента. Если вы являетесь клиентом SunTrust Bank, вы можете предотвратить пометку своей учетной записи во время путешествия. Как сообщить SunTrust Bank, что вы путешествуете? Вы можете получить информацию и поддержку, позвонив в службу поддержки клиентов и следуя инструкциям, описанным здесь.
Если вы собираетесь путешествовать (особенно за границу), вы должны уведомить SunTrust Bank о датах и месте вашего путешествия. Это поможет защитить вашу учетную запись от блокировки, пока вы отсутствуете. Замороженный счет может сильно повлиять на вашу возможность вернуться домой, поэтому вы не хотите, чтобы у вас под рукой были финансовые ресурсы. Вы можете уведомить SunTrust Bank о предстоящем путешествии онлайн, по телефону или лично.
Чтобы сообщить SunTrust Bank через Интернет о том, что вы собираетесь в поездку, выполните следующие действия:
Вы можете позвонить в SunTrust Bank здесь и сообщить представителю службы поддержки клиентов, что вы скоро отправитесь в путешествие. Укажите номер своего счета или идентифицирующую информацию. Затем сообщите представителю даты и пункт или пункты назначения вашего предстоящего путешествия. Информация будет зарегистрирована в системе SunTrust Bank и предотвратит блокировку вашей учетной записи, когда вы используете свою кредитную или дебетовую карту в пункте назначения вашего путешествия.
Если вы живете рядом с отделением SunTrust Bank, вы можете пойти туда и лично отправить уведомление о предстоящей поездке. Представитель банка сможет внести информацию в систему SunTrust Bank.
Вы можете не только уведомить SunTrust Bank о предстоящем путешествии, чтобы предотвратить блокировку или заморозку вашей учетной записи, SunTrust Bank также предоставляет клиентам советы по путешествиям, которые помогут сделать их поездку более приятной. Если вы скоро отправляетесь в путешествие и у вас есть вопросы или вам нужна помощь, свяжитесь с SunTrust Bank здесь .
После того, как тысячи клиентов SunTrust Bank пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне сообщить банку Suntrust, что я путешествую?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с SunTrust Bank. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как SunTrust Bank, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить банку Suntrust, что я путешествую? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.