Как я могу запросить возврат от Supercell?

Запрос возврата денег от Supercell - это простой процесс. Однако вы не можете получить возмещение за покупки в игре. Supercell позволяет запросить возврат средств за покупки, совершенные на iOS, Android или в игровом магазине. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете обратиться за поддержкой по электронной почте, Twitter или Facebook

Вы можете запросить возврат денег у Supercell в несколько простых шагов. Даже если вы можете получить возмещение за покупки Supercell, покупки в игре не подлежат возврату. Вы можете запросить возврат средств на устройстве Android, в магазине игр или на устройстве iOS.

Возврат денег за покупки устройства Android

Если вы совершили покупку со своего устройства Android, свяжитесь с Supercell и попросите вернуть деньги. Чтобы запросить возврат, вы можете связаться с Supercell напрямую по телефону или по электронной почте. Кроме того, вы можете использовать параметр настроек, чтобы связаться со службой поддержки и поддержки Supercell. Отправьте им сообщение с подробной информацией о вашей проблеме и названием игры, в которой вы совершили покупку.

Возврат денег за покупки iOS

Вы можете получить возмещение за покупку, сделанную на устройстве Apple. Однако вы должны обратиться в службу поддержки iTunes store, а не в Supercell. В магазине Apple выберите вариант «Связаться со службой поддержки iTunes», «Покупки», «Выставление счетов и погашение», а затем соответствующий вариант.

Возврат денег за покупки в магазине Play

Если вы совершили покупку в игровом магазине, выполните следующие действия, чтобы запросить возврат средств;

1. В магазине Play перейдите в раздел «История покупок».

2. Нажмите на точки в вашем IAP и сообщите о проблеме

3. Откройте опцию «Я больше не хочу эту покупку»

4. Укажите причину и сделайте запрос на возврат

Политика возврата Supercell

В соответствии с правилами Supercell вы всегда можете запросить возврат средств, если вы имеете на это право. Вы не можете претендовать на возврат денег, если ваш запрос не соответствует правилам Supercell. Ниже приведены некоторые из наиболее важных вещей, которые необходимо учитывать при запросе возврата Supercell.

1. Когда вы возвращаете товар, он должен быть в оригинальной упаковке

2. Если товар, который вы возвращаете, не в хорошем состоянии, он может быть отправлен вам обратно

3. Вы не можете вернуть предметы одежды после того, как они были надеты

4. После возврата товара в Supercell вы можете получить возмещение только после того, как товар был осмотрен

5. Supercell может не выполнить ваш запрос на возврат

6. Ваш возврат будет отправлен через ваш оригинальный способ оплаты

7. Стоимость доставки ваших товаров обратно в Supercell ложится на вас

Если вы совершите внутриигровую покупку, вы получите ее немедленно. Если вы не получили свою покупку, подождите 48 часов, прежде чем обращаться в службу поддержки за помощью в решении проблемы. В некоторых случаях транзакция может занять больше времени, чем ожидалось. Вы можете иметь право на возмещение, если вы не нашли покупку через 48 часов.

Обращение в службу поддержки

Лучший способ связаться с Supercell для возврата денег или любых других вопросов - по электронной почте. Это быстрый вариант, и у вас есть возможность узнать о любых других проблемах. Даже если вы не можете напрямую общаться с агентом по обслуживанию клиентов, поддержка по электронной почте является отличным вариантом, поскольку вы можете в течение длительного времени хранить детали своего взаимодействия с агентами по обслуживанию клиентов.

Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки через Twitter или Facebook Supercell. Вы получаете возможность обратиться за помощью в государственном или частном порядке в зависимости от ваших потребностей. Поскольку они являются общедоступными платформами, вы, скорее всего, быстро получите помощь.

Как я могу запросить возврат от Supercell?

Why Did GetHuman Write "Как я могу запросить возврат от Supercell?"?

После того, как тысячи клиентов Supercell пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу запросить возврат от Supercell?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Supercell. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Supercell Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Supercell, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу запросить возврат от Supercell? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Supercell

Asked 3 года назад
Updated 3 года назад
Viewed 1,875,049 times
Supercell
Запрос возврата от Supercell
запросить возврат от Supercell
возврат суперячейки

What customers are saying about this and similar problems

Ios cant supports and recovery maill not came at all reply is not cam i ned my old i...
Hi, i would like to know how can i get back my purshase from everdale to clash of clan...
Hi, i would like to know how can i get back my purshase from everdale to clash of clan...
I can't get on both my accounts on the same device .Also Says email not valid when I tr...
I can't receive the recovery code from supercell
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!