Как я могу починить взломанный или сломанный T-Mobile телефон?

Если ваш T-Mobile телефон сломан или треснул, вам не нужно покупать новый. Вы можете отремонтировать или заменить его своим страховым покрытием Jump! или защита устройства.

Как я могу починить взломанный или сломанный T-Mobile телефон?

Большинству людей приходилось иметь дело с взломанным или сломанным телефоном в какой-то момент. К счастью, T-Mobile позволяет легко починить телефон. Вместо замены телефона вы можете отремонтировать его за несколько простых шагов.

Если на ваше устройство распространяется гарантия

Если на ваше устройство распространяется гарантия, вы можете потребовать его и отремонтировать телефон.

Это применимо только если у вас есть Jump! или защита устройства.

Если он новый, на него распространяется гарантия производителя сроком на один год. Гарантия T-Mobile распространяется на ваши аксессуары, если они были включены в комплект поставки устройства. Каждый аксессуар, который поставляется с вашим телефоном, распространяется на одну и ту же гарантию Чтобы подать претензию T-Mobile, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов. Объясните, что ваш телефон сломан и вы хотите получить гарантию.

Требование вашей гарантии

Даже если ваша гарантия не распространяется на жидкость и физические повреждения, некоторые производители могут отремонтировать или заменить ваш телефон. Если вы не уверены в том, что ваш телефон прошел специальный ремонт, вы можете обратиться к представителю службы поддержки.

Если у вас есть защита устройства или прыгать! тогда вы можете подать заявку на получение нового или восстановленного телефона.

Вещи, которые вам нужно знать

Вы можете подать заявление онлайн или по телефону, но не в магазине

При возврате телефона используйте пакет, который вам отправляют, и следуйте инструкциям

Возможно, вам придется ответить на несколько вопросов

Страховые претензии iPhone покрываются AppleCare

Вы должны удалить всю свою информацию перед отправкой телефона на ремонт

Оформление претензии

Чтобы получить гарантию, вам просто нужно связаться со службой поддержки. Они зададут несколько вопросов по телефону. Представитель службы поддержки, который говорит с вами, будет выполнять функции страхового регулятора. Они проинформируют вас о том, что предпринять и когда ожидать отремонтированного или замененного телефона T-Mobile. Перед возвратом телефона попробуйте восстановить заводские настройки.

Защита мобильных устройств T-Mobile

Если ваш телефон треснул или сломался, его можно починить в разделе «Защита устройства». С этой опцией придет сертифицированный техник и заменит ваш экран. Лучшее в этом плане защиты - немедленное восстановление экрана.

Если вам нужна помощь с вашим телефоном T-Mobile, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки.

Поскольку у вас есть возможность поговорить напрямую с агентом службы поддержки, вы можете точно объяснить свои проблемы.

Если вы хотите поговорить с агентом, но поддержка по телефону не подходит, обратитесь в службу поддержки в чате. При выборе варианта чата в режиме реального времени объясните проблему, с которой вы столкнулись, и тип помощи, которую вы надеетесь получить.

Facebook / Messenger - хороший вариант поддержки, если вы не против. Ищу помощь по мессенджеру является частным. Если вы сделаете это публично, вы, скорее всего, получите быстрый ответ. Если вы обращаетесь за поддержкой в Facebook / Messenger, агент службы поддержки может попросить вас продолжить разговор по телефону.

Другой вариант связи с агентом поддержки находится в Интернете. Большинство клиентов T-Mobile используют Интернет в качестве первого варианта поддержки. Он охватывает множество тем и некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться. Обращаясь за поддержкой в службу поддержки, вы можете в конечном итоге обращаться к агенту поддержки. Они могут попросить вас продолжить разговор по телефону.

Как я могу починить взломанный или сломанный T-Mobile телефон?

Why Did GetHuman Write "Как я могу починить взломанный или сломанный T-Mobile телефон?"?

После того, как тысячи клиентов T-Mobile пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу починить взломанный или сломанный T-Mobile телефон?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с T-Mobile. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как T-Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу починить взломанный или сломанный T-Mobile телефон? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

T-Mobile

Asked 2 года назад
Updated 2 года назад
Viewed 1,763,846 times
T-Mobile
испорченный телефон
техническая поддержка
Подайте заявку на получение гарантии T-Mobile
связаться со службой поддержки T-Mobile
Поддержка устройства
Поддержка устройства
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!