Как я могу оспаривать платежи по счету T-Mobile?

Если вы являетесь клиентом T-Mobile и вам необходимо оспорить оплату по вашему счету, продолжайте читать, чтобы получить полную информацию о ваших возможностях.

T-Mobile является дочерней компанией немецкой телекоммуникационной компании Deutsche Telekom AG. У компании есть клиенты по всей территории США, Чехии, Нидерландов и Польши. Клиенты могут использовать T-Mobile для беспроводных телефонов, тарифных планов и телевидения. Если вы в настоящее время являетесь клиентом T-Mobile и вам необходимо оспорить платеж, следуйте этим инструкциям:

Связаться со службой поддержки AT & T по телефону

Вы можете позвонить в службу поддержки AT & T, чтобы обсудить вопрос о платеже. Обратите внимание, что только владелец аккаунта или авторизованный пользователь может требовать разрешения спора. Вам нужно будет подтвердить свою личность, предоставить информацию об учетной записи, объяснить, почему вы оспариваете платеж, и точную сумму, которую вы хотите вернуть.

Если вы одобрили возмещение, попросите представителя службы поддержки подтвердить возмещение по электронной почте. Затем попросите представителя службы поддержки оставаться на телефоне, пока вы не подтвердите, что получили электронное письмо. Вы хотите сделать это, чтобы убедиться, что у вас есть подтверждение о возмещении и что это правильная сумма.

Связаться со службой поддержки AT & T через чат

Если вы предпочитаете не разговаривать с кем-либо по телефону, вы можете связаться со службой поддержки AT & t через их чат. Обратите внимание, что вам придется доказать, что вы являетесь владельцем учетной записи или авторизованным пользователем учетной записи, отвечая на вопросы некоторых пользователей и учетной записи. Объясните, почему вы считаете, что заслуживаете возмещения. Если вы одобрили возврат средств, попросите агента отправить вам подтверждение по электронной почте. Держите агента в чате до тех пор, пока вы не получите электронное письмо и не сможете проверить его на правильность.

Важная информация о возврате

Иногда возврат не может быть произведен, и вместо этого сумма будет применена к вашему следующему счету. Попросите агента по обслуживанию клиентов уточнить, произойдет ли это, или получите ли вы возмещение за способ оплаты (т. Е. Карту, которую вы изначально использовали для оплаты).

Отмененные аккаунты должны будут ждать не менее 30 дней бездействия на счете, прежде чем будут возвращены какие-либо кредитные остатки. Это связано с тем, что T-Mobile ждет, пока не появятся ли на вашем счете какие-либо остатки, на которые может быть возмещено возмещение, прежде чем выплачивать вам полное возмещение.

Если агент по обслуживанию клиентов не может подтвердить ваше возмещение на месте, рассмотрение вашего запроса может занять несколько рабочих дней. Вы получите текстовое сообщение, если ваш запрос на возмещение был одобрен или отклонен.

Why Did GetHuman Write "Как я могу оспаривать платежи по счету T-Mobile?"?

После того, как тысячи клиентов T-Mobile пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как я могу оспаривать платежи по счету T-Mobile?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с T-Mobile. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как T-Mobile, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу оспаривать платежи по счету T-Mobile? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

T-Mobile

Asked 2 года назад
Updated год назад
Viewed 1,007,538 times
T-Mobile
T-Mobile возврат счета
T-Mobile плата за спор
T-Mobile неверный заряд

What customers are saying about this and similar problems

Speak to a human representative please
Received a phone that appears to be locked to Tmobile., potentially with payments still...
Transfer line to another account
Transfer line to another account
Hello, good day,*I have been sent a phone from overseas from a relative, however now th...

Слишком много платите за интернет?

Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.

Звоните в любое время: 888-379-2546Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки во многих компаниях
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!