Как обменять предмет у цели?

Целевые обмены обрабатываются по-разному в магазине и в Интернете. Товар всегда можно обменять в магазине, но только онлайн-товары можно вернуть по почте. В этой статье описывается политика обмена Target, подробности процесса обмена, потенциальные причины отклонения возврата и возможность обмена без квитанции.

Процесс обмена товаров в Target зависит от первоначальной формы оплаты, места покупки и наличия квитанции. Target ориентирован на гостя и предлагает множество способов обнаружения транзакций для совершения обменов.

Обмен в магазине

Для предметов, которые были изначально куплены в магазине, Целевые обмены производятся на стойке гостевых служб. Если вы предоставите квитанцию или транзакцию можно будет найти на вашей RedCard, Target будет соблюдать вашу первоначальную цену продажи. Бесплатные рекламные товары также можно обменять при наличии квитанции, если товары еще в наличии. Если товар на замену дешевле оригинального товара, разница будет возвращена обратно в соответствии с первоначальной формой оплаты.

Онлайн-обмены и замены

Если вы заказали товар в Интернете, его можно обменять в магазине для получения немедленных результатов. Если вы предпочитаете запросить онлайн-обмен, необходимо связаться с Target . Гостевые службы обработают обмен как возврат, так и новую покупку с учетом первоначальной покупной цены.

В некоторых случаях, например, когда приходят поврежденные товары или предметы отсутствуют, замены обрабатываются как равный обмен без дополнительных затрат. Чтобы запросить замену, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свою учетную запись Target.
  2. Нажмите «Заказы», если используете браузер, или «Покупки», если используете приложение.
  3. Выберите «Исправить проблему» рядом с отсутствующими элементами.
  4. Следуйте подсказкам. Если доступно, то товар будет обработан как обмен. Если недоступен, Target вернет деньги обратно, используя исходную форму оплаты.
  5. Обновления можно отслеживать в разделе истории заказов.
  6. При необходимости Target предоставит вам транспортную этикетку для возврата поврежденного товара.

Обмен без чека

У Target есть несколько методов поиска транзакции для возврата без квитанции. Магазины могут искать по:

  • Записи транзакций RedCard
  • Транзакции, совершенные с использованием сторонних кредитных или дебетовых карт
  • Проверка номеров счетов и маршрутов при наличии физического чека
  • Целевые подарочные карты с физической подарочной картой
  • Электронные сообщения о доставке, подтверждении доставки и деталях заказа
  • Возвращать штрих-коды физически и в целевом приложении

Без подтверждения покупки Target может предоставить товарный кредит вместо денежного возмещения. Предметы, обмениваемые с использованием подарочной квитанции, также предоставляют товарный кредит. Текущая цена предмета и, следовательно, стоимость обмена также могут отличаться.

Отклоненные онлайн-возвраты

Если вы отправляете свой Target возврат в онлайн-центр возврата и он отклоняется, центр отправит вам товар обратно через FedEx и отправит электронное письмо с подробной информацией о нем. Для возврата от Target Plus Partner всегда требуется квитанция, поэтому важно включить ее в обратную отправку. Другие причины отклонения возврата включают:

  • Возврат товара за пределами периода возврата, который обычно составляет 90 дней. Держатели RedCard часто получают дополнительные 30 дней.
  • Предмет казался открытым, использованным или изношенным. Открытый макияж обычно можно вернуть или обменять.
  • Центр возврата Target не смог найти номер заказа или другую информацию, необходимую для обработки возврата.
  • Товар не был размещен в сети Target.

Если ваш возврат был отклонен, хотя этого не должно было быть, всегда стоит уточнить проблему в гостевой службе. Ошибки, которые были вызваны сотрудниками Target, могут быть устранены гостевыми службами или менеджером.

Why Did GetHuman Write "Как обменять предмет у цели?"?

После того, как тысячи клиентов Target пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как обменять предмет у цели?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Target. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Target Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Target, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обменять предмет у цели? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Target

Asked 8 месяцев назад
Updated 8 месяцев назад
Viewed 56,297 times
Target
Target биржи
Target возвращает

What customers are saying about this and similar problems

Package was delivered to wrong address
I’d like to talk to a service representative please, ASAP!
I want to update my email address while the prevoius email is not valid anymore so I ca...
I was recently an employee at target about ** minutes ago until I got fired by my boss...
Please take back my refund. My item delivered by a neighbor late last night.
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!