Как мне подать жалобу в Target?

Если у вас есть проблема с Target, либо с покупкой, с магазином, либо с сотрудником службы поддержки, вот как вы можете подать жалобу в Target.

Прежде чем принять решение подать жалобу в Target, вы должны сначала попытаться понять, где Target стоит по таким вопросам. Вот краткое изложение политики Target в отношении жалоб и отзывов:

  1. Цель ценит все формы обратной связи, которые помогут ей улучшить свои продукты и услуги. Таким образом, вы можете быть уверены, что они адекватно рассматривают все виды жалоб.
  2. Компания Target предпочла бы, чтобы все жалобы были сначала отсортированы в местных магазинах Target. Поэтому вам следует постараться сначала поговорить с местным менеджером магазина, прежде чем выбирать другие каналы.
  3. Доступ к информации о ранее поданных жалобах возможен только через веб-сайт Target.
  4. Любой, кто не может подать жалобу в письменном виде или недовольный клиент, имеющий особые потребности, имеет право на получение разумной помощи от Target.
  5. Как только вы подаете жалобу, вы имеете право на получение информации, которая привела к завершению вашей жалобы. Такая информация включает в себя результаты любого расследования или действия, предпринятые Target, действия, которые еще предстоит сделать Target, причины каждого вывода и варианты, которые вы можете иметь в качестве клиента.
  6. Если ваша жалоба требует официального расследования, особенно если расследование длительное, вы должны получать отчеты о ходе работы, когда это целесообразно.
  7. Весь процесс подачи жалобы должен быть записан в соответствующем целевом магазине.
  8. Цель должна сохранить конфиденциальность вашей жалобы.

Где я могу подать жалобу?

Цель предлагает несколько каналов жалоб. Вот разбивка этих каналов:

Через ваш локальный целевой магазин

  1. Если вы находитесь в местном магазине Target Store, вам следует обратиться к менеджеру магазина. Если менеджер недоступен или если вы не можете добраться до своего магазина, вы можете найти информацию о конкретном магазине на веб-сайте Target.
  2. Получив контакт с менеджером магазина, обязательно позвоните в подходящее время, чтобы сообщить о своих претензиях.
  3. Разговор с менеджером магазина наиболее подходит для жалоб, связанных с услугами, полученными от целевого сотрудника, или с чистотой магазина. Это связано с тем, что управляющие магазинами не имеют права контролировать характер или качество продуктов, предлагаемых в Target.

Через офис обслуживания клиентов Target

Отдел обслуживания клиентов Target больше подходит для рассмотрения жалоб, касающихся конкретных продуктов или услуг, таких как онлайн-заказы и регистрация подарков.

  1. Вы можете позвонить или написать в службу поддержки клиентов Target.
  2. В своем электронном письме или звонке вам следует обратиться к руководителю вашего местного магазина.
  3. Если вы решили позвонить, вам следует попросить ссылочный номер для вашей жалобы. Это поможет вам в случае, если ваша проблема не будет решена или если вас направят к другому человеку или в офис.
  4. В письме и по телефону убедитесь, что вы знаете имя человека, который вам помогает. Так же, как и номер ссылки, знание того, с кем именно вы разговариваете, помогает вам отслеживать вашу жалобу.

Через ваше местное бюро по улучшению бизнеса

Хотя это и не связано напрямую с Target, вы можете подать жалобу в местное бизнес-бюро. Бюро позволяет вам перечислить ваши жалобы, независимо от того, были ли они решены. Бюро по улучшению бизнеса уполномочено подавать судебные иски против компаний, которые практикуют действия, которые могут быть признаны незаконными или неэтичными.

Дополнительные способы обращения в службу поддержки Target

  1. Вы можете опубликовать свою жалобу на странице Target в Twitter , Facebook или Instagram.
  2. Вы также можете настроить канал Target на YouTube и посмотреть, поможет ли опубликованный вами контент в вашей ситуации.
Как мне подать жалобу в Target?

Why Did GetHuman Write "Как мне подать жалобу в Target?"?

После того, как тысячи клиентов Target пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне подать жалобу в Target?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Target. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Target Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Target, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне подать жалобу в Target? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Target

Asked 2 года назад
Viewed 764,331 times
Target
Отдел жалоб
целевой номер телефона
целевая жалоба
Магазин Обратная связь
жалоба клиента
Магазин Обратная связь
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!