Что мне делать, если мои билеты на Ticketmaster были потеряны или украдены?

Если вы приобрели билеты у Ticketmaster и теперь они потеряны или украдены, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить ваши билеты. Продолжайте читать для некоторых полезных советов.

Ticketmaster - это платформа, которая продает билеты на мероприятия, концерты и игры. Американская компания имеет штаб-квартиру в Калифорнии, а в 2010 году объединилась с Live Nation под названием Live Nation Entertainment.

Если вы приобрели билеты у Ticketmaster и теперь они потеряны или украдены, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить ваши билеты. Продолжайте читать, чтобы узнать, что именно вы должны делать.

Потерял билет на печать дома

Некоторые веб-сайты, такие как Groupon, позволяют просматривать и распечатывать ваучеры только один раз. Ticketmaster не действует в соответствии с этими правилами. Если вы потеряли билеты и выбрали опцию «печать на дому», вы можете просто войти в свою учетную запись и перепечатать их.

  1. Перейти на www.ticketmaster.com

  2. В правом верхнем углу экрана нажмите «Войти».

  3. Вы можете войти в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль.

  4. Далее в правом верхнем углу экрана нажмите на свое имя.

  5. Выберите «Мои билеты».

  6. Вы будете перенаправлены на новую страницу, которая показывает ваши предстоящие события. Найдите событие, на которое вы потеряли билеты, и нажмите «Подробнее».

  7. В верхней части экрана выберите «Печать билетов».

  8. Однако, если вы беспокоитесь о том, что кто-то может найти ваши потерянные билеты и попытаться их использовать, вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов Ticketmaster, чтобы получить билеты с новым выданным штрих-кодом. Если кто-то еще сканирует ваши билеты перед вами, к сожалению, вы не сможете попасть на мероприятие.

Поврежденные, утерянные или украденные билеты: свяжитесь с Ticketmaster по телефону

Если вы заказали билеты, которые были отправлены вам по почте, вы можете связаться с Ticketmaster, чтобы получить новые билеты. Если вы не получили свои билеты по почте в течение трех рабочих дней до мероприятия, вам необходимо немедленно связаться с Ticketmaster для получения помощи.

Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Ticketmaster по телефону . Команда работает с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00 и по воскресеньям с 12:00 до 18:00 по восточному поясному времени. Среднее время ожидания составляет 25 минут. Чтобы быстро поговорить с живым человеком, нажмите ноль, как только автоматическое сообщение начнет говорить.

После того, как вы свяжетесь с действующим представителем по обслуживанию клиентов, они попросят у вас номер подтверждения заказа или данные кредитной карты, использованной для покупки.

Могут быть случаи, когда Ticketmaster не может заменить билеты. Билеты, которые были оплачены наличными в розничном магазине, или билеты для общего допуска на мероприятие, могут не применяться для замены.

Если билеты будут переизданы, вам, скорее всего, придется забрать их в кассах до начала мероприятия. Единственным человеком, который сможет забрать билеты, будет человек, который сделал первоначальный заказ, и им придется предъявить удостоверение личности и, возможно, потребуется предъявить кредитную карту, которая была первоначально использована.

В некоторых случаях взимается плата за замену билета.

Ticketmaster сообщает, что их билеты должны рассматриваться как наличные деньги и всегда храниться в безопасном месте.

Обратите внимание, что Ticketmaster печатает свои билеты на термочувствительной бумаге, поэтому рекомендуется избегать попадания на них прямых солнечных лучей во избежание их дальнейшего повреждения.

Что мне делать, если мои билеты на Ticketmaster были потеряны или украдены?

Why Did GetHuman Write "Что мне делать, если мои билеты на Ticketmaster были потеряны или украдены?"?

После того, как тысячи клиентов Ticketmaster пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Что мне делать, если мои билеты на Ticketmaster были потеряны или украдены?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Ticketmaster. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ticketmaster Problems?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Ticketmaster, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если мои билеты на Ticketmaster были потеряны или украдены? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Ticketmaster

Asked год назад
Updated год назад
Viewed 609,569 times
Ticketmaster
Ticketmaster аккаунт
потерянный билет. недостающие билеты
доступ к аккаунту
проблемы с билетами
Недостающие билеты

Перемещение? Сравните и график бесплатно.

Позвоните нашему бесплатному консьержу, и мы сравним услуги и планы в вашем новом домашнем районе и наметим все настройки на тот же день бесплатно! Получите более выгодную сделку по всем вашим услугам за 1 звонок, и позвольте нам упростить планирование для вас.

Звоните сейчас: 888-959-6783Наш консьерж не связан и поэтому может сравнивать сделки (и график) по многим компаниям
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!