Как мне восстановить мою учетную запись TurboTax?
TurboTax - это электронная онлайн-программа для подачи налоговых деклараций, которая поможет вам понять и проанализировать налоговые данные, чтобы упростить подачу деклараций Если вы ищете способ восстановить свою учетную запись TurboTax, это означает одно из двух. Вы по-прежнему можете войти в свою учетную запись TurboTax, но у вас больше нет доступа к исходному адресу электронной почты учетной записи, и вам необходимо обновить ее, или вы забыли пароль и не можете получить доступ к своей учетной записи.
Процесс восстановления учетной записи иногда может быть громоздким и напряженным, но, к сожалению, налоги являются обязательными, и вы должны восстановить свою учетную запись, чтобы заплатить их. Потеря доступа к учетной записи электронной почты или потеря пароля, связанного с вашей учетной записью TurboTax, может привести к серьезным проблемам с IRS, если вы не исправите их своевременно.
Прежде чем пытаться восстановить учетную запись, вы должны убедиться, что у вас есть надежное подключение к Интернету. Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить свою учетную запись TurboTax:
- Перезагрузите компьютер
- Откройте программное обеспечение TurboTax
- Перейдите на страницу восстановления аккаунтов. На странице вам будет предложено восстановить ваш пароль через три процедуры. Вы отправите свою электронную почту, свой номер телефона и ответите на секретный вопрос, который предоставит программа. Секретным вопросом будет тот, который вы выбрали при создании учетной записи с помощью программного обеспечения.
- После того, как вы введете вышеуказанные данные, вам будут предоставлены инструкции на экране. Следуйте за ними усердно
- Если вы решили восстановить пароль по электронной почте, вы получите ссылку и код. Вы будете нажимать и переходить по ссылке, где вы будете вводить код при появлении запроса. Если вы предпочитаете восстановить свой пароль по номеру телефона, вы также пройдете тот же двухэтапный процесс аутентификации
Перейдя по ссылке и введя код, вы сможете получить доступ к своей учетной записи TurboTax.
В случае сбоя вышеуказанного процесса вам следует обратиться в отдел обслуживания клиентов TurboTax, и он поможет вам восстановить вашу учетную запись. Если вас попросят представить фотографию, убедитесь, что она четко показывает ваше лицо. В целях безопасности никогда не отправляйте свой полный номер социального страхования через любой из способов. Отдел обслуживания клиентов попросит вас предоставить документацию для подтверждения вашей личности, в том числе:
- Водительское удостоверение США
- Государство выдало ID с адресом
- Нотариально заверенный документ с вашим именем и адресом
- Паспорт США
Вы можете связаться со службой поддержки TurboTax любым из следующих способов:
Телефон
TurboTax имеет два телефонных номера обслуживания клиентов. Один для интуитивной поддержки, а другой для технической поддержки. Вы можете позвонить по любому номеру для восстановления аккаунта. Номер телефона активен в рабочее время, то есть с понедельника по пятницу, начиная с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени. К сожалению, линия часто блокируется, и вы можете удерживать ее в течение двух часов. Вы можете получить оба вышеуказанных номера обслуживания клиентов TurboTax от GetHuman .
Живой чат
Вы также можете пообщаться в чате с Турбо налоговыми агентами. Онлайн-чат доступен с понедельника по субботу с 17:00 до 21:00 по тихоокеанскому времени. Возможно, вам придется подождать до часа, пока агент реального чата появится на другом конце линии. Тем не менее, таким образом легко завершить процесс восстановления учетной записи, чем другими способами. Вы можете найти ссылку на чат в чате на GetHuman .
Справочная служба
Вы можете связаться со службой поддержки TurboTax через онлайн-службу поддержки. Им потребуется около 10 часов, чтобы исправить проблемы с восстановлением вашей учетной записи. Вы можете получить ссылку на справочную службу из GetHuman .
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Как мне восстановить мою учетную запись TurboTax?"?
После того, как тысячи клиентов Turbo Tax пришли в GetHuman в поисках ответа на эту проблему (и многих других), мы решили, что пришло время опубликовать инструкции. Поэтому мы собрали Как мне восстановить мою учетную запись TurboTax?, чтобы попытаться помочь. По словам других пользователей, требуется время, чтобы пройти через эти шаги, включая время, потраченное на проработку каждого шага, и, если необходимо, связаться с Turbo Tax. Желаем удачи, и, пожалуйста, дайте нам знать, если вы успешно решите свою проблему с руководством на этой странице.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Turbo Tax Problems?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Turbo Tax, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить мою учетную запись TurboTax? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.