Как мне восстановить мою учетную запись TurboTax?

TurboTax - это электронная онлайн-программа для подачи налоговых деклараций, которая поможет вам понять и проанализировать налоговые данные, чтобы упростить подачу деклараций Если вы ищете способ восстановить свою учетную запись TurboTax, это означает одно из двух. Вы по-прежнему можете войти в свою учетную запись TurboTax, но у вас больше нет доступа к исходному адресу электронной почты учетной записи, и вам необходимо обновить ее, или вы забыли пароль и не можете получить доступ к своей учетной записи.

Процесс восстановления учетной записи иногда может быть громоздким и напряженным, но, к сожалению, налоги являются обязательными, и вы должны восстановить свою учетную запись, чтобы заплатить их. Потеря доступа к учетной записи электронной почты или потеря пароля, связанного с вашей учетной записью TurboTax, может привести к серьезным проблемам с IRS, если вы не исправите их своевременно.

Прежде чем пытаться восстановить учетную запись, вы должны убедиться, что у вас есть надежное подключение к Интернету. Ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить свою учетную запись TurboTax:

1. Перезагрузите компьютер
2. Откройте программное обеспечение TurboTax
3. Перейдите на страницу восстановления аккаунтов. На странице вам будет предложено восстановить ваш пароль через три процедуры. Вы отправите свою электронную почту, свой номер телефона и ответите на секретный вопрос, который предоставит программа. Секретным вопросом будет тот, который вы выбрали при создании учетной записи с помощью программного обеспечения.
4. После того, как вы введете вышеуказанные данные, вам будут предоставлены инструкции на экране. Следуйте за ними усердно
5. Если вы решили восстановить пароль по электронной почте, вы получите ссылку и код. Вы будете нажимать и переходить по ссылке, где вы будете вводить код при появлении запроса. Если вы предпочитаете восстановить свой пароль по номеру телефона, вы также пройдете тот же двухэтапный процесс аутентификации

Перейдя по ссылке и введя код, вы сможете получить доступ к своей учетной записи TurboTax.

В случае сбоя вышеуказанного процесса вам следует обратиться в отдел обслуживания клиентов TurboTax, и он поможет вам восстановить вашу учетную запись. Если вас попросят представить фотографию, убедитесь, что она четко показывает ваше лицо. В целях безопасности никогда не отправляйте свой полный номер социального страхования через любой из способов. Отдел обслуживания клиентов попросит вас предоставить документацию для подтверждения вашей личности, в том числе:

• Водительское удостоверение США
• Государство выдало ID с адресом
• Нотариально заверенный документ с вашим именем и адресом
• Паспорт США

Вы можете связаться со службой поддержки TurboTax любым из следующих способов:

Телефон

TurboTax имеет два телефонных номера обслуживания клиентов. Один для интуитивной поддержки, а другой для технической поддержки. Вы можете позвонить по любому номеру для восстановления аккаунта. Номер телефона активен в рабочее время, то есть с понедельника по пятницу, начиная с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени. К сожалению, линия часто блокируется, и вы можете удерживать ее в течение двух часов. Вы можете получить оба вышеуказанных номера обслуживания клиентов TurboTax от GetHuman .

Живой чат

Вы также можете пообщаться в чате с Турбо налоговыми агентами. Онлайн-чат доступен с понедельника по субботу с 17:00 до 21:00 по тихоокеанскому времени. Возможно, вам придется подождать до часа, пока агент реального чата появится на другом конце линии. Тем не менее, таким образом легко завершить процесс восстановления учетной записи, чем другими способами. Вы можете найти ссылку на чат в чате на GetHuman .

Справочная служба

Вы можете связаться со службой поддержки TurboTax через онлайн-службу поддержки. Им потребуется около 10 часов, чтобы исправить проблемы с восстановлением вашей учетной записи. Вы можете получить ссылку на справочную службу из GetHuman .

Help from Real People

Speak to An Expert Now